من يهتم بإعلان عقاري يراسل عادةً ثلاثة أو أربعة مكاتب في الوقت نفسه، والمكتب الذي يرد أولاً ويطرح الأسئلة الصحيحة هو من يكسب المحادثة. لكن الوسطاء يقضون يومهم في المعاينات والاجتماعات والطريق، والرد الفوري نادراً ما يكون ممكناً. شات بوت واتساب لمكاتب العقارات يسدّ هذه الفجوة.
يسأل البوت المستفسر عن رقم الإعلان، ويرسل فوراً تفاصيل العقار وصوره وموقعه. ثم يطرح أسئلة التأهيل: نطاق الميزانية، والمنطقة المطلوبة، وعدد الغرف، وطريقة الدفع نقداً أو بتمويل، وموعد الانتقال. وحين يتولى الوسيط المحادثة يكون قد عرف ما يبحث عنه العميل، فتصبح المكالمة الأولى مكالمة مطابقة لا مكالمة تعارف.
ويعرض البوت أيضاً بدائل من محفظتك. فإن كان العميل يبحث عن شقة بثلاث غرف والإعلان الذي سأل عنه لا يناسبه، تُعرض تلقائياً العقارات الأخرى المطابقة لمعاييره، فيتحول الاهتمام بإعلان واحد إلى اهتمام بالمحفظة كلها.
ويكتسب ذلك أهمية خاصة لمكاتب العقارات في دبي والرياض والدوحة التي تتلقى استفسارات من مشترين ومستثمرين في دول وأوقات مختلفة، وكذلك للمكاتب التي تسوّق عقارات إسطنبول لعملاء من الخليج. فالبوت يجيب في الثانية فجراً كما يجيب ظهراً، ويمكنه إدارة المسار نفسه بالعربية والإنجليزية. وهو مبني على خدمة شات بوت واتساب وأتمتة n8n لدينا.