Genel
360 Soft nedir, ne iş yapar?
360 Soft; mobil uygulama geliştirme, kurumsal web tasarım, özel yazılım geliştirme, IT outsourcing ve SEO & dijital pazarlama alanlarında hizmet veren İstanbul merkezli bilişim ve teknoloji şirketidir. Kamu kurumlarından savunma sanayiine, sağlıktan perakendeye kadar 45'ten fazla sektörde 80'den fazla kurumsal müşteriye hizmet verdik.
360 Soft kaç yılı firma?
360 Soft, 20 yılı aşkın sektör tecrübesine sahip ekibiyle 120'den fazla projeyi başarıyla tamamlamıştır. Tecrübe; mobil uygulama, kurumsal yazılım, web tasarım ve IT outsourcing alanlarında birikmiştir.
360 Soft hangi şehirde faaliyet gösteriyor?
Merkez ofisimiz İstanbul'dadır ancak Ankara OSTİM'deki savunma sanayii projelerinden Almanya'daki uluslararası projelere kadar Türkiye genelinde ve yurt dışında hizmet veriyoruz. Uzaktan çalışma altyapımız sayesinde şehir sınırı olmadan proje yürütebiliyoruz.
360 Soft hangi sektörlere hizmet veriyor?
Savunma sanayii, enerji, sağlık, fintech, perakende, eğitim, spor, turizm, kuyumculuk, sanayi/üretim, sosyal platformlar ve kamu kurumları dahil 45'ten fazla farklı sektörde proje geliştirdik. Her sektörün kendine özgü uyumluluk ve güvenlik gereksinimlerine göre çözüm üretiyoruz.
360 Soft referansları arasında hangi büyük markalar var?
T.C. Savunma Sanayii Başkanlığı, TurkStream, CarrefourSA, MediaMarkt, Memorial Sağlık Grubu, Beşiktaş Spor Kulübü, AJET, Coinone ve Uğur Okulları gibi kurumsal müşterilerle çalıştık. Tüm referanslarımızı Referanslar sayfamızda detaylarıyla görebilirsiniz.
360 Soft ile nasıl iletişime geçebilirim?
info@360-soft.com adresinden veya +90 850 335 10 87 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Site üzerindeki "Teklif Al" formunu doldurarak 24 saat içinde size özel dönüş alabilirsiniz.
360 Soft büyük şirketlerle mi çalışıyor?
Hayrır. Kurumsal ölçekli projelerin yanı sıra KOBİ'lere ve büyümekte olan girişimlere de mobil uygulama, web sitesi ve yazılım geliştirme hizmeti veriyoruz. Proje büyüklüğünden bağımsız olarak aynı mühendislik disipliniyle çalışırız.
360 Soft'un çalışma saatleri nedir?
Ofisimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kritik altyapı projelerinde (IT outsourcing, sunucu yönetimi gibi) SLA'lı 7/24 destek modelleri de sunabiliyoruz.
360 Soft yazılım ajansı mı yoksa teknoloji şirketi mi?
Kendimizi klasik "web sitesi yapan ajans" olarak değil, kurumların dijital altyapısını uçtan uca geliştiren teknoloji şirketi olarak konumlandırıyoruz. Mobil uygulama, özel yazılım ve IT outsourcing işimizin çekirdeğini oluştururken; kurumsal web, e-ticaret ve dijital pazarlama çekirdeğin doğal uzantısıdır.
360 Soft ile çalışmak için minimum proje büyüklüğü var mı?
Sabit alt limit uygulamıyoruz; tek kurumsal web sitesinden çok modüllü ERP entegrasyonuna kadar farklı ölçeklerde proje alıyoruz. İlk görüşmede ihtiyacınızı dinleyip size en uygun kapsamı birlikte belirliyoruz.
Mobil Uygulama Geliştirme
Hangi platformlar için mobil uygulama geliştiriyorsunuz?
iOS (App Store) ve Android (Google Play) için native ve Flutter ile tek kod tabanından çapraz platform (cross-platform) mobil uygulamalar geliştiriyoruz. 101 Okey Plus, Memorial Sağlık Grubu ve PawBnb gibi projelerimiz milyonlarca kullanıcıya ulaşmıştır.
Flutter ile uygulama geliştirmenin avantajı nedir?
Flutter, tek kod tabanından iOS Android için uygulama üretmemizi sağlayarak geliştirme süresini ve maliyetini önemli ölcüde azaltır. Aynı zamanda native performansa yakın kullanıcı deneyimi sunar.
Mobil uygulama geliştirme süreci ortalama ne kadar sürer?
Kapsamına göre değişmekle birlikte orta ölcekli mobil uygulama genellikle 8-16 hafta arasında tasarım, geliştirme ve test süreçlerinden geçerek yayına hazır hale gelir. İlk görüşmede projenize özel net zaman planı sunuyoruz.
Uygulamamı App Store ve Google Play'e siz mi yüklüyorsunuz?
Evet, mağaza hesabı oluşturma, uygulama inceleme süreçleri, mağaza optimizasyonu (ASO) ve yayına alma dahil tüm süreci uçtan uca yönetiyoruz. 101 Okey Plus ve Memorial gibi projelerde süreci defalarca başarıyla tamamladık.
Mobil uygulamaya yeni özellik eklettirebilir miyim?
Evet. Var olan uygulamanın kod tabanına dahil olup yeni özellik geliştirme, performans iyileştirme veya bakım desteği verebiliyoruz. 101 Okey Plus ve Resy projelerinde de var olan ürünlere ek geliştirme kapasitesi sağladık.
Oyun geliştirme hizmeti de veriyor musunuz?
Evet, mobil oyun geliştirme alanında da tecrübeliyiz. 101 Okey Plus gibi milyonlarca kullanıcıya ulaşan mobil oyunun geliştirme sürecinde çoklu oyunculu (multiplayer) altyapı dahil aktif rol aldık.
Uygulama içi satın alma ve abonelik sistemleri kurabiliyor musunuz?
Evet, App Store ve Google Play'in uygulama içi satın alma (in-app purchase) ve abonelik altyapılarını, üçüncü parti ödeme sistemleriyle entegrasyonları güvenli şekilde kuruyoruz.
Mobil uygulamalarda push notification (anlık bildirim) altyapısı sağlıyor musunuz?
Evet, kullanıcı bildirimleri, segmentasyon ve otomasyon senaryoları içeren push notification altyapılarını uygulamalarınıza entegre ediyoruz.
Sağlık, finans gibi hassas veri içeren mobil uygulamalar geliştiriyor musunuz?
Evet. Memorial Sağlık Grubu ve Coinone gibi projelerde hasta verisi ve finansal işlem verisi gibi hassas bilgileri güvenli altyapılarla işleyen mobil uygulamalar geliştirdik.
Mobil uygulama geliştirme fiyatları neye göre belirleniyor?
Fiyatlandırma; uygulamanın kapsamı, platform sayısı (iOS/Android), tasarım detayı, backend/API ihtiyacı ve entegrasyon sayısına göre şekillenir. İlk görüşme sonrası size özel, şeffaf teklif hazırlıyoruz.
Yayınlanan uygulama için bakım ve güncelleme desteği veriyor musunuz?
Evet, mobil uygulamalar için düzenli bakım, işletim sistemi güncellemelerine uyum ve yeni özellik geliştirme desteği sunuyoruz. Gönülden Sevenler ve 101 Okey Plus gibi projelerde uzun soluklu bakım desteği veriyoruz.
Kurumsal Web Tasarım
Kurumsal web tasarım hizmetiniz neleri kapsıyor?
UX odaklı tasarım, mobil öncelikli (mobile-first) geliştirme, Core Web Vitals performans optimizasyonu, GA4 entegrasyonu ve teknik SEO altyapısını kapsayan uçtan uca kurumsal web sitesi geliştirme hizmeti sunuyoruz.
Web sitem mobil cihazlarda düzgün görünecek mi?
Evet, tüm kurumsal web projelerimizi mobil öncelikli (mobile-first) prensiple, farklı ekran boyutlarında sorunsuz çalışacak şekilde responsive olarak tasarlıyoruz.
Web sitesi ne kadar sürede teslim ediliyor?
Standart kurumsal web sitesi genellikle 4-8 hafta içinde, daha kapsamlı e-ticaret veya özel entegrasyonlu projeler ise 8-14 hafta içinde teslim edilir. Kapsam netleştikten sonra size net takvim paylaşıyoruz.
WordPress dışında hangi altyapılarla web sitesi geliştiriyorsunuz?
İhtiyaca göre WordPress, özel (custom) PHP/Laravel altyapıları veya React/Vue tabanlı modern frontend çözümleri kullanıyoruz. Beşiktaş Spor Kulübü, Uğur Okulları gibi kurumsal projelerde farklı altyapılar tercih ettik.
E-ticaret sitesi de geliştiriyor musunuz?
Evet, WooCommerce başta olmak üzere kategori yönetimi, arama optimizasyonu ve ödeme entegrasyonlarını içeren e-ticaret sistemleri geliştiriyoruz. Bizim Parçacı projesi alandaki çalışmalarımızdan biridir.
Web sitemin içeriğini kendim güncelleyebilecek miyim?
Evet, teslim ettiğimiz sitelerde kullanıcı dostu yönetim paneli (WordPress admin veya özel panel) sunuyoruz; teknik bilgi gerektirmeden metin, görsel ve referans gibi içerikleri kendiniz güncelleyebilirsiniz.
Web sitesi tasarımında marka kimliğimizi nasıl yansıtıyorsunuz?
Özboyacı Altın, Ayder Palazzo ve Rabia Yılmaz Tasarım gibi projelerde olduğu gibi, markanızın kurumsal kimliğini, renk paletini ve tonunu analiz ederek prestijinizi doğru yansıtan özgün tasarım dili oluşturuyoruz.
Web sitem Google'da üst sıralarda çıkar mı?
Teknik SEO altyapısını (site hızı, semantik HTML, yapılandırılmış veri, mobil uyumluluk) baştan doğru kurarak sıralama için sağlam temel oluşturuyoruz. Uzun vadeli sıralama başarısı için SEO & Dijital Pazarlama hizmetimizi de öneriyoruz.
Web sitemi yenilemek (redesign) istiyorum, mümkün mü?
Evet, sitenizin içerik ve SEO değerini koruyarak modern, hızlı ve dönüşüm odaklı tasarıma taşıyoruz. Yenileme sürecinde yönlendirme (redirect) planlamasını da eksiksiz yapıyoruz.
Web sitesi sonrası destek ve hosting desteği veriyor musunuz?
Evet, teslim sonrası teknik destek, güncelleme ve isteğe bağlı hosting/sunucu yönetimi hizmeti sunuyoruz. TurkStream projesinde olduğu gibi uzun vadeli IT destek modelleri de kurabiliyoruz.
Özel Yazılım Geliştirme
Özel yazılım geliştirme hizmetinizde hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?
PHP (Laravel), Node.js, React, Vue.js ve .NET Core başta olmak üzere ihtiyacınıza en uygun teknoloji ile ölçeklenebilir, SaaS/CRM/ERP entegrasyonlu kurumsal yazılımlar geliştiriyoruz.
Stok yönetim sistemi gibi kurumsal yazılımlar geliştiriyor musunuz?
Evet, T.C. Savunma Sanayii Başkanlığı OSTİM Kümelenmesi projemizde olduğu gibi; hassas malzeme takibi, tedarik zinciri entegrasyonu ve yönetici raporlama içeren kapsamlı stok yönetim sistemleri geliştirdik.
Sistemimizi başka yazılımla entegre edebilir misiniz?
Evet, API entegrasyonları, veri aktarımı ve üçüncü parti sistem bağlantıları konusunda geniş tecrübemiz var. Vezne 24 ve Pratik İşlem projelerinde .NET Core tabanlı finansal sistemleri üçüncü parti servislerle entegre ettik.
Yapay zeka (AI) destekli yazılım çözümleri geliştiriyor musunuz?
Evet, CarrefourSA ve MediaMarkt için geliştirdiğimiz refakatçi robot arayüzü projesinde olduğu gibi, robotik ve AI destekli özel arayüz/yazılım çözümleri üretiyoruz.
Finansal sistemler ve fintech yazılımları konusunda deneyiminiz var mı?
Evet, Vezne 24, Pratik İşlem ve Coinone gibi projelerde .NET Core tabanlı finansal işlem altyapıları ve kripto borsası platformları için yazılım geliştirdik.
Otomasyon ve chatbot çözümleri de sunuyor musunuz?
Evet, Toi Croissant projesinde n8n altyapısı üzerinde uçtan uca kurguladığımız WhatsApp chatbot ile sipariş, rezervasyon ve müşteri sorularını otomatikleştirdik. N8n, Zapier benzeri otomasyon senaryolarını iş süreçlerinize entegre edebiliyoruz.
Özel yazılım projelerinde hangi geliştirme metodolojisini kullanıyorsunuz?
Çevik (Agile/Scrum) metodolojiyle, düzenli sprint teslimleri ve şeffaf ilerleme raporlamasıyla çalışıyoruz; süreç boyunca projenizin her aşamasına görünürlüğünüz olur.
Yazılımın kaynak kodu bana mı ait olacak?
Evet, aksi sözleşmeyle belirtilmedikçe geliştirilen özel yazılımın kaynak kodu ve fikri mülkiyeti proje tesliminde müşteriye aittir.
Kooperatif veya üyelik bazlı yönetim sistemleri geliştiriyor musunuz?
Evet, eKoop projesinde İstanbul servis araçları kooperatifleri için üye, araç ve ödeme süreçlerini dijitalleştiren online kooperatif yönetim uygulaması geliştirdik.
Yazılım geliştirme sürecinde test ve kalite güvencesi nasıl sağlanıyor?
Her modül için fonksiyonel test, entegrasyon testi ve kullanıcı kabul testi (UAT) süreçlerini uyguluyoruz; kritik altyapı projelerinde güvenlik ve yük testleri de gerçekleştiriyoruz.
IT Outsourcing
IT outsourcing hizmeti tam olarak nedir?
IT outsourcing, frontend, backend, mobil, DevOps ve UI/UX gibi alanlarda ihtiyacınız kadar uzman kaynağı proje bazlı veya uzun vadeli olarak sizin ekibinize dahil etmemizdir. TurkStream Pipeline projesinde global enerji şirketine modelle hizmet veriyoruz.
IT outsourcing ile kendi ekibimizi büyütmek arasındaki fark nedir?
IT outsourcing; işe alım süreci, eğitim maliyeti ve uzun vadeli istihdam yükümlülüğü olmadan, ihtiyacınız kadar uzman kaynağa hızlıca erişmenizi sağlar. Proje bittiğinde veya ihtiyaç azaldığında kaynak miktarını esnek şekilde ayarlayabilirsiniz.
Sunucu ve ağ yönetimi hizmeti de veriyor musunuz?
Evet, TurkStream Pipeline projesinde İstanbul ve Kıyıköy operasyonlarında sunucu yönetimi, ağ altyapısı, SLA'lı destek süreçleri ve güvenlik izleme dahil uçtan uca IT outsourcing danışmanlığı sağlıyoruz.
IT outsourcing hizmetinde SLA (hizmet seviyesi anlaşması) sunuyor musunuz?
Evet, kritik altyapı gerektiren projelerde net yanıt süreleri ve çözüm garantileri içeren SLA'lı destek süreçleri kuruyoruz; TurkStream projesinde iki operasyon lokasyonunda kesintisiz BT hizmeti sürekliliği sağladık.
Uzaktan (remote) IT desteği veriyor musunuz?
Evet, uzaktan ve gerektiğinde saha desteğiyle hibrit IT outsourcing modeli sunabiliyoruz.
Hangi büyüklükteki şirketler IT outsourcing hizmetinizden faydalanabilir?
Küçük ölçekli işletmeden global enerji şirketine kadar farklı büyüklükte kurumlara, ihtiyaç duydukları kadar teknik kaynağı esnek şekilde sağlıyoruz.
Proje bazlı mı yoksa sürekli kadro desteği mi sağlıyorsunuz?
Her ikisini de sunuyoruz: kısa süreli proje bazlı teknik destekten, uzun vadeli sürekli kadro/kaynak sağlama modeline kadar ihtiyacınıza göre esnek çözümler kurguluyoruz.
Güvenlik izleme ve siber güvenlik desteği de sağlıyor musunuz?
Evet, kritik altyapı projelerinde güvenlik izleme süreçlerini IT outsourcing hizmetimizin parçası olarak sunuyoruz.
DevOps ve altyapı otomasyonu konusunda destek alabilir miyim?
Evet, CI/CD kurulumu, sunucu otomasyonu ve altyapı yönetimi konularında DevOps uzmanlığı sağlıyoruz.
IT outsourcing anlaşmaları genellikle ne kadar sürelidir?
Süre ihtiyacınıza göre belirlenir; kısa vadeli proje desteğinden yıllık uzun vadeli anlaşmalara kadar esnek sözleşme modelleri kurabiliyoruz.
SEO & Dijital Pazarlama
SEO hizmetiniz neleri kapsıyor?
Teknik SEO (site hızı, indeksleme, yapılandırılmış veri), içerik SEO'su ve dijital reklam yönetimini kapsayan uçtan uca SEO & dijital pazarlama hizmeti sunuyoruz.
Web sitem zaten var, sadece SEO hizmeti alabilir miyim?
Evet, yeni web sitesi geliştirmeden sitenizin teknik SEO denetimi, içerik stratejisi ve reklam yönetimi için de bizimle çalışabilirsiniz.
SEO çalışmalarının vermesi ne kadar sürer?
SEO organik süreçtir; teknik iyileştirmelerin etkisi haftalar içinde görülmeye başlansa da anlamlı sıralama artışları genellikle 3-6 ay içinde belirginleşir. Süreç boyunca şeffaf performans raporlaması sunuyoruz.
Google Ads veya sosyal medya reklamları yönetiyor musunuz?
Evet, arama motoru reklamcılığı (Google Ads) ve sosyal medya reklam kampanyalarının stratejisi, kurgusu ve yönetimini de dijital pazarlama hizmetimiz kapsamında sunuyoruz.
İçerik üretimi (blog, makale) hizmeti veriyor musunuz?
Evet, SEO odaklı blog ve makale içerikleri üreterek organik trafiğinizi artırmaya yönelik içerik stratejisi kurguluyoruz.
Yerel SEO (Google İşletme Profili) desteği veriyor musunuz?
Evet, fiziksel şubesi veya hizmet bölgesi olan işletmeler için Google İşletme Profili optimizasyonu ve yerel SEO çalışmaları yapıyoruz.
SEO performansını nasıl raporluyorsunuz?
GA4 ve Google Search Console entegrasyonlarıyla düzenli, anlaşılır performans raporları sunuyoruz; sıralama, trafik ve dönüşüm verilerini şeffaf şekilde paylaşıyoruz.
Rakip analizi de yapıyor musunuz?
Evet, SEO stratejisi kurgularken sektörünüzdeki rakiplerin anahtar kelime ve içerik stratejisini analiz ederek size özel yol haritası oluşturuyoruz.
SEO uyumlu web sitesi ile normal web sitesi arasındaki fark nedir?
SEO uyumlu site; hızlı yüklenme, doğru semantik HTML yapısı, mobil uyumluluk, yapılandırılmış veri (schema) ve temiz URL yapısı gibi teknik unsurları baştan barındırır. Unsurlar arama motorlarının sitenizi doğru anlamasını ve öne çıkarmasını kolaylaştırır.
E-ticaret siteleri için özel SEO stratejiniz var mı?
Evet, ürün sayfası optimizasyonu, kategori yapısı, filtre SEO'su ve teknik performans gibi e-ticarete özgü SEO gereksinimlerine yönelik ayrı strateji kurguluyoruz.
Fiyatlandırma, Süreç ve Sözleşme
Proje teklifi almak ne kadar sürer?
Site üzerindeki "Teklif Al" formunu doldurduktan veya bizimle iletişime geçtikten sonra 24 saat içinde size özel teklif hazırlıyoruz. İlk danışmanlık görüşmesi ücretsizdir.
Proje fiyatları sabit mi, yoksa saatlik ücretlendirme mi yapıyorsunuz?
Projenin türüne göre değişir: web tasarım ve mobil uygulama projelerinde genellikle sabit fiyatlı teklif, IT outsourcing ve uzun vadeli geliştirme desteğinde ise saatlik/aylık ücretlendirme modeli sunuyoruz.
Ödeme planı nasıl işliyor?
Genellikle proje başında ön ödeme, ardından proje aşamalarına (milestone) bağlı taksitli ödeme planı uyguluyoruz. Detaylar sözleşme aşamasında netleştirilir.
Proje sürecinde ne sıklıkla bilgilendirme alırım?
Çevik (Agile) çalışma prensibimiz gereği düzenli sprint teslimleri ve haftalık ilerleme güncellemeleriyle sürecin her aşamasında sizi bilgilendiriyoruz.
Gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyor musunuz?
Evet, hassas kurumsal veya kamu projelerinde talep üzerine gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalayarak süreci güvence altına alıyoruz.
Proje kapsamı sonradan değişirse ne oluyor?
Kapsam değişiklikleri (scope değişikliği) şeffaf şekilde değerlendirilir; ek iş kapsamı ve maliyeti netleştirilerek yazılı onayiınız alındıktan sonra sürece dahil edilir.
Uzaktan çalışan ekiple mi yoksa yerinde mi çalışıyorsunuz?
Projeye göre değişir; çoğu proje uzaktan xürütülebilirken, TurkStream gibi saha desteği gerektiren IT outsourcing projelerinde yerinde (on-site) destek de sağlıyoruz.
Küçük bütçeli proje için de teklif alabilir miyim?
Evet, her bütçe ölçeğinde projeye açığız; ihtiyacınızı dinleyip bütçenize uygun en verimli çözüm birlikte belirliyoruz.
Proje teslim sonrası garanti süreniz var mı?
Evet, teslim edilen projelerde belirli süre boyunca hata düzeltme (bug-fix) desteği garanti kapsamındadır. Süre proje türüne göre sözleşmede netleştirilir.
Yurt dışından da proje kabul ediyor musunuz?
Evet, Voteone (Almanya) ve Resy gibi uluslararası projelerde yer aldık; yurt dışı müşterilerle de İngilizce iletişim kurarak proje yürütebiliyoruz.
Fikrim var ama teknik detayları bilmiyorum, yine de görüşebilir miyim?
Elbette. İlk görüşmede teknik jargon kullanmadan fikrinizi dinliyor, uygulanabilirliğini değerlendiriyor ve size en doğru teknik yol haritasını biz öneriyoruz.
Teklif almak için hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Proje hakkında kısa özet, hedeflediğiniz kullanıcı kitlesi, varsa referans aldığınız örnek uygulama/site ve tahmini bütçe aralığınız olması süreci hızlandırır; ancak bilgiler netleşmemiş olsa da görüşmeyi başlatabiliriz.
Kamu, Savunma Sanayii ve Kritik Sektörler
Kamu kurumlarına yazılım hizmeti veriyor musunuz?
Evet, T.C. Savunma Sanayii Başkanlığı OSTİM Kümelenmesi kapsamında kamu ve savunma sanayii firmalarına kapsamlı stok yönetim sistemi geliştirdik. Kritik altyapı gerektiren kamu projelerinde yüksek güvenlik standartlarıyla çalışıyoruz.
Savunma sanayii projelerinde hangi güvenlik önlemlerini alıyorsunuz?
Hassas malzeme ve tedarik zinciri verilerinin izlenebilirliği için rol bazlı yetkilendirme, güvenli veri altyapısı ve denetlenebilir raporlama modülleri kuruyoruz.
Enerji sektöründe kritik altyapı projeleriniz var mı?
Evet, TurkStream Pipeline projesinde global enerji şirketinin İstanbul ve Kıyıköy operasyonlarında kesintisiz BT altyapısı için uçtan uca IT outsourcing hizmeti sağlıyoruz.
Sağlık sektöründe KVKK'ya uygun veri işleme sağlıyor musunuz?
Evet, Memorial Sağlık Grubu projesinde olduğu gibi hasta verilerini güvenli altyapılarla ve ilgili mevzuata (KVKK) uygun şekilde işleyen sistemler geliştiriyoruz.
Finansal kurumlar için uyumluluk gerektiren yazılımlar geliştiriyor musunuz?
Evet, Vezne 24, Pratik İşlem ve Coinone gibi fintech projelerinde finansal işlem güvenliği ve mevzuat uyumluluğu gözetilerek yazılım geliştirdik.
Kritik altyapı projelerinde ihale süreçlerine katılıyor musunuz?
Kamu ve kritik sektör projelerinde talep doğrultusunda ihale ve tedarik süreçlerine uygun teklif ve teknik doküman hazırlığı yapabiliyoruz; detaylar için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Kritik sektör projelerinde veri güvenliği için hangi standartları uyguluyorsunuz?
Rol bazlı erişim kontrolü, şifreli veri iletimi, düzenli güvenlik testleri ve sektöre özgü mevzuat gereksinimlerini (örneğin sağlıkta hasta verisi, savunmada hassas malzeme verisi) esas alan güvenlik yaklaşımı benimsiyoruz.
Kamu kurumu olmayan ama kritik hizmet veren işletmeyiz, bize de uygun mu?
Evet, kritik altyapı deneyimimiz kamu dışı sektörlerdeki (enerji, sağlık, finans gibi) yüksek güvenlik ve süreklilik gerektiren projeler için de doğrudan uygulanabilir.
Destek, Bakım ve Güvenlik
Proje teslim edildikten sonra teknik destek alabiliyor muyum?
Evet, tüm projelerimizde teslim sonrası teknik destek sunuyoruz; ihtiyaca göre tek seferlik bakım paketlerinden sürekli bakım anlaşmalarına kadar farklı destek modelleri sağlıyoruz.
Web sitem veya uygulamam hacklenirse ne yapmalıyım?
Böyle durumda öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz; güvenlik açığını tespit edip kapatma, veri bütünlüğünü kontrol etme ve gerekli önlemleri alma konusunda destek sağlıyoruz.
Sitemin/uygulamamın düzenli yedeklemesi yapılıyor mu?
Bakım anlaşması kapsamında olan projelerde düzenli otomatik yedekleme süreçleri kuruyoruz; olası sorunda veri kaybı riskini en aza indiriyoruz.
SSL sertifikası ve HTTPS kurulumu sağlıyor musunuz?
Evet, geliştirdiğimiz tüm web projelerinde SSL sertifikası kurulumu ve güvenli HTTPS bağlantısı standart olarak sağlanır.
KVKK uyumluluğu konusunda danışmanlık veriyor musunuz?
Evet, web sitesi ve yazılım projelerinde kişisel veri işleme süreçlerinin KVKK'ya uygun kurgulanması konusunda teknik danışmanlık sağlıyoruz.
Sistemim yoğun trafik altında çökerse ne olur, önlem alıyor musunuz?
Performans ve ölçeklenebilirlik testleriyle projelerinizi yüksek trafiğe dayanıklı şekilde kurguluyoruz; kritik projelerde sunucu ölçeklendirme (auto-scaling) gibi önlemler de öneriyoruz.
Bakım anlaşması olmadan da acil destek alabilir miyim?
Evet, bakım anlaşmanız olmasa dahi acil durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz; kapsam ve süreye göre tek seferlik destek hizmeti sunabiliyoruz.
Yazılımın/uygulamanın performans izlemesini yapıyor musunuz?
Evet, bakım kapsamındaki projelerde performans izleme araçlarıyla sistem sağlığını düzenli olarak takip ediyor, olası sorunları proaktif şekilde tespit ediyoruz.
Eski/legacy sistemi devralıp bakımını üstlenebilir misiniz?
Evet, başka ekip tarafından geliştirilmiş sistemleri inceleyip devralarak bakım ve geliştirme desteği verebiliyoruz; önce teknik değerlendirme (code audit) yapıyoruz.
Destek hizmeti için ayrı sözleşme mi imzalanıyor?
Evet, bakım ve destek hizmetleri genellikle ana geliştirme sözleşmesinden ayrı, kapsamı ve süresi netleştirilmiş destek sözleşmesiyle yürütülür.
Video Prodüksiyon ve Diğer Hizmetler
Video prodüksiyon hizmetiniz neleri kapsıyor?
Kurumsal tanıtım filmleri, ürün ve kampanya reklam filmleri, sosyal medya içerikleri, etkinlik prodüksiyonu, 2D/3D animasyon ve motion graphics ile profesyonel drone (hava) çekimlerini kapsayan uçtan uca içerik üretimi sağlıyoruz.
AJET ile olan çalışmanız nedir?
AJET'in resmi iş ortağı olarak, markanın kurumsal kimliğini ve hikayesini güçlü görsel dille anlatan kurumsal tanıtım içerikleri prodüksiyonunu üstleniyoruz.
Sosyal medya için kısa format video içerik üretiyor musunuz?
Evet, Instagram, TikTok ve YouTube Shorts gibi platformlara özel, platform bazlı kısa format içerik üretimi yapıyoruz.
Drone ile hava çekimi hizmeti veriyor musunuz?
Evet, otel, turizm ve sanayi tesisi tanıtımları başta olmak üzere profesyonel drone çekim hizmeti sunuyoruz. Ayder Palazzo ve Nefes Orman gibi projelerde görsel ağırlıklı içerikler için hizmeti kullandık.
Etkinliklerin canlı çekim ve prodüksiyonunu yapıyor musunuz?
Evet, kurumsal etkinliklerin canlı kayıt ve post prodüksiyon sürecini uçtan uca yönetiyoruz.
2D/3D animasyon ve motion graphics hizmeti alabilir miyim?
Evet, ürün tanıtımı, açıklayıcı (explainer) video veya marka içerikleri için 2D/3D animasyon ve motion graphics tasarımı hizmeti sunuyoruz.
n8n ile otomasyon kurulumu ayrı hizmet olarak alınabilir mi?
Evet, WhatsApp chatbot, sipariş otomasyonu veya iş süreci otomasyonu gibi n8n tabanlı otomasyon kurulumlarını bağımsız proje olarak da alabilirsiniz.
Birden fazla hizmeti (örneğin web sitesi + mobil uygulama + SEO) birlikte alabilir miyim?
Evet, müşterimizle olduğu gibi hizmetlerimizi arada, uçtan uca tek teknoloji ortaklığı çerçevesinde sunuyoruz; tutarlı marka deneyimi ve daha verimli süreç sağlıyoruz.
Ekip ve Çalışma Şeklimiz
360 Soft ekibi kimlerden oluşuyor?
Mobil geliştirici, backend/frontend yazılımcı, UI/UX tasarımcı, SEO uzmanı, proje yöneticisi ve video prodüksiyon ekibinden oluşan disiplinler arası kadroyla çalışıyoruz.
Projelerde tek kişiyle mi yoksa ekiple mi muhatap oluyorum?
Size özel proje yöneticisi atanır; teknik ekip arka planda çalışırken siz süreç boyunca tek iletişim noktasından net bilgi alırsınız.
Referanslarınızın tamamını nereden inceleyebilirim?
Web sitemizdeki Referanslar sayfasında; savunma sanayiinden sağlığa, fintech'ten perakendeye kadar tüm sektörlerdeki tamamlanmış projelerimizi ihtiyaç, çözüm, teknoloji ve detaylarıyla inceleyebilirsiniz.
