في قطاع تأجير السيارات يأتي الدخل من الأيام التي تكون فيها السيارة على الطريق؛ أما التكلفة فتأتي من السيارات المتوقفة في الموقف، أو العالقة في الورشة، أو التي لم يُحصَّل بدل أضرارها. وإدارة هذا التوازن تتطلب معلومات توفر دقيقة، وصيانة في موعدها، وسجلات تسليم لا جدال فيها. وفي كثير من الشركات تتوزع هذه المعلومات بين دفتر حجوزات وقائمة أسطول على Excel وعقود ورقية.
المشكلات المعتادة لدى شركات التأجير
- الحجز المزدوج: لأن الحجوزات القادمة عبر الهاتف والموقع والقنوات الوسيطة لا تجتمع في تقويم واحد، تُعطى السيارة نفسها لعميلين.
- تأخر الصيانة: تُتابع مواعيد الصيانة الدورية والإطارات والفحص الفني وتجديد التأمين يدوياً؛ فتخرج السيارة للتأجير وقد حان موعد صيانتها.
- نزاعات الأضرار: عندما لا تُسجَّل حالة السيارة عند التسليم والإرجاع بصور مؤرخة، يصبح تحديد المسؤول عن الضرر الجديد موضع خلاف.
- عبء العقود الورقية: تُعبأ العقود يدوياً، وتُكتب بيانات الرخصة والهوية مرة بعد مرة، ثم يُبحث عنها في الأرشيف.
- ربحية كل سيارة غير مرئية: لا يظهر في تقرير واحد كم تحقق كل سيارة من دخل وكم تكلف من مصاريف.
تلبي 360 Soft هذه الاحتياجات بمحرك حجز يعمل على الويب، ولوحة إدارة، وتطبيق جوال يستخدمه موظفو التسليم. والحل هو خدماتنا في تطوير البرمجيات المخصصة وتطوير تطبيقات الجوال بعد تكييفها مع قطاع التأجير.
