الربط مع الأسواق الإلكترونية

أدخل المنتج مرة واحدة، واخصم المخزون من مكان واحد، ودع كل طلب يتدفق إلى الشاشة نفسها والمستودع نفسه أياً كانت القناة التي جاء منها.

Trendyol / Hepsiburada / N11 Amazon SP-API مزامنة المخزون والأسعار مسار الطلبات والشحن
العنوانأتاشهير، إسطنبول
الهاتف+90 850 335 10 87
البريد الإلكترونيinfo@360-soft.com
الربط مع الأسواق الإلكترونية

مركز واحد بدلاً من خمس لوحات

في اللحظة التي تبدأ فيها ببيع منتج في موقعك الخاص، وعلى Trendyol و Hepsiburada و N11 (أبرز الأسواق الإلكترونية في تركيا)، وعلى Amazon، يتضاعف عبء العمل بعدد القنوات. بطاقة منتج منفصلة ومخزون منفصل وسعر منفصل في كل لوحة؛ وكل صباح تُجمع الطلبات من خمس شاشات مختلفة، وتُطبع ملصقات الشحن واحداً تلو الآخر، وفي المساء تُصحَّح أرصدة المخزون يدوياً من Excel. وفي هذا النظام يكون أغلى خطأ هو البيع الزائد: تُباع القطعة الوحيدة المتبقية في المستودع في قناتين معاً، فيُلغى أحد الطلبين وينخفض تقييم متجرك في السوق.

أما الربط مع الأسواق الإلكترونية فيوحّد جميع قنوات البيع لديك حول «مصدر حقيقة» واحد. تُرسل معلومات المنتجات والمخزون والأسعار من هذا المركز إلى الأسواق، وتُسحب الطلبات من الأسواق إلى المركز، ومنه تُدار عمليات المستودع والشحن والمحاسبة. وقد يكون المركز متجرك الإلكتروني، أو نظام ERP لديك، أو لوحة ربط تُنشأ لهذا الغرض.

لمن يناسب هذا الحل؟

  • العلامات التجارية التي تبيع أو تستعد للبيع في أكثر من سوق: لا سيما المتاجر التي يتجاوز عدد منتجاتها المئات، والتي تعمل بمنتجات متعددة المتغيرات (اللون والمقاس).
  • المصنعون وتجار الجملة الذين يملكون مستودعاً ونظام ERP: الشركات التي تريد دخول البيع بالتجزئة عبر الأسواق دون الإخلال بعمليات المخزون والفوترة القائمة.
  • الشركات المتوسعة نحو الأسواق الدولية: المصدّرون الذين يحتاجون إلى إدارة مخزونهم في تركيا وأسعارهم بقواعد مستقلة في أسواق دولية مثل Amazon.
  • الفرق التي يعيق الإدخال اليدوي نموها: المتاجر التي تضطر إلى زيادة موظفي العمليات كلما ارتفع عدد الطلبات.

إذا كنت تبحث عن تبادل بيانات عام بين الأنظمة، فإن صفحة خدمات ربط API لدينا تقدم تفاصيل أوفى، وتشرح صفحة ربط أنظمة ERP كيفية وصول الطلب إلى ERP. أما هذه الصفحة فتركز على المشكلات الخاصة بالأسواق الإلكترونية.

وحدات الربط

مطابقة المنتجات والكتالوج

مطابقة رموز منتجاتك مع بنى الفئات والعلامات التجارية والخصائص في كل سوق، وإعداد تقرير بالمنتجات التي تنقصها الحقول الإلزامية.

إدارة المتغيرات والصور

تحويل المتغيرات مثل اللون والمقاس إلى منطق التجميع الذي يتوقعه كل سوق، وإرسال الصور وفق قواعد الحجم والعدد.

مزامنة مركزية للمخزون

خصم المخزون من مركز واحد، ودعم المستودعات المتعددة، ومخزون أمان لكل قناة، وسجل لحركات المخزون.

قواعد تسعير لكل قناة

معادلة سعر لكل قناة وفق تكلفة العمولة والشحن، وحماية للحد الأدنى للسعر، وقوائم أسعار مؤقتة لفترات الحملات.

تجميع الطلبات ومسار الحالة

سحب الطلبات من جميع القنوات إلى قائمة واحدة، وإبلاغ السوق بحالات الاعتماد والتجهيز والتسليم لشركة الشحن، ومتابعة عمليات الإلغاء والإرجاع.

ملصق الشحن ورقم التتبع

إنشاء الملصقات عبر شركة الشحن المتعاقدة مع السوق أو عبر اتفاقية الشحن الخاصة بك، وإرسال رقم التتبع إلى السوق تلقائياً.

النقل إلى ERP والمحاسبة

وصول الطلب إلى ERP مطابقاً لبطاقتي العميل والمخزون، وإصدار فاتورة e-Fatura أو e-Arşiv (نظام الفوترة الإلكترونية في تركيا) ورفع بياناتها إلى السوق.

قائمة الأخطاء والمراقبة

قائمة أخطاء واضحة مع إعادة المحاولة والإشعارات لعمليات إرسال المنتجات المرفوضة، وتحديثات المخزون الفاشلة، وتجاوز حدود طلبات API.

كيف نبني الربط؟ - الربط مع الأسواق الإلكترونية

كيف نبني الربط؟

01

خريطة القنوات والبيانات

نحدد الأسواق التي سيتم البيع فيها ومجموعات المنتجات لكل منها، والنظام الذي سيكون المركز، والاتجاه الذي ستتدفق فيه البيانات.

02

صلاحيات API وبيئة الاختبار

تُستخرج مفاتيح API من لوحات البائعين، ويُعمل في بيئة اختبار لدى الأسواق التي توفرها، وتُحفظ بيانات الاعتماد في خزنة آمنة.

03

مطابقة الكتالوج

تُعد جداول مطابقة الفئات والخصائص، ويُعد تقرير بمعلومات المنتجات الناقصة ثم تُستكمل. وهذه الخطوة عادة هي الجزء الأكثر جهداً في المشروع.

04

قواعد المزامنة

تُحدَّد وتيرة مسارات المخزون والأسعار والطلبات، ومخزون الأمان، ومعادلات التسعير، والسلوك المتبع عند حدوث خطأ.

05

إطلاق تدريجي

يبدأ التشغيل الفعلي بمجموعة محدودة من المنتجات، ويُراقب المسار كاملاً من الطلب حتى الفاتورة، ثم يُنقل الكتالوج بأكمله.

06

المراقبة والصيانة

تغيّر الأسواق واجهات API وبنى الفئات من حين لآخر؛ فنتابع هذه التغييرات ونُبقي الربط محدّثاً.

الفروق التقنية بين الأسواق

قد تحدّث الأسواق نطاقات API وقواعدها؛ لذا تُعتمد الوثائق الحالية لكل قناة في بداية المشروع.
السوق أسلوب الربط ما يجب مراعاته
Trendyol REST API ببيانات اعتماد مستخرجة من لوحة البائع الحقول الإلزامية لخصائص الفئات، والاستعلام المنفصل عن نتائج العمليات المجمّعة، وقواعد أسعار الحملات
Hepsiburada واجهات API للبائعين (الإدراج، الطلبات، الشحن) المطابقة مع منتج موجود في الكتالوج أو إنشاء منتج جديد، وإدارة الإدراج ومحتوى المنتج بشكل منفصل
N11 خدمات API للبائعين مطابقة الفئات والخصائص، وإبلاغ انتقالات حالة الطلب بالتسلسل الصحيح
Amazon Selling Partner API (SP-API) مطابقة ASIN، والعمليات المجمّعة القائمة على التقارير والتغذيات، والفصل بين مخزون FBA و FBM، والمتاجر حسب الدولة
قنوات أخرى (Çiçeksepeti و Pazarama وغيرها) عبر واجهة API للبائعين في السوق المعني أو عبر جهة ربط وسيطة يختلف نطاق API حسب السوق؛ ويُقيَّم بشكل منفصل في مرحلة الاستكشاف
باقة جاهزة أم ربط مخصص؟ - الربط مع الأسواق الإلكترونية

باقة جاهزة أم ربط مخصص؟

التسعير

من بين باقات التجارة الإلكترونية المنشورة على موقعنا، تتضمن باقة Enterprise (6.310 ليرة تركية شهرياً، غير شاملة ضريبة القيمة المضافة) الربط مع أسواق Trendyol و Hepsiburada و N11؛ أما في باقات Platinum و Professional و Advanced فيمكن إضافة الربط مع الأسواق اختيارياً. ولمحتويات الباقات وشروطها الحالية يمكنك الاطلاع على صفحة باقات وأسعار التجارة الإلكترونية.

أما عمليات الربط التي تُبنى على موقع أو ERP أو برنامج مخصص قائم، أو تتضمن قنوات إضافية مثل Amazon، أو تتطلب مستودعات متعددة وقواعد أسعار خاصة، فيُعد لها عرض سعر ثابت خاص بمشروعك خلال 24 ساعة.

ما يتم تسليمه

  • خدمة ربط عاملة أو وحدة ربط مهيأة
  • جداول مطابقة الفئات والخصائص (قابلة للتعديل لاحقاً)
  • وثيقة قواعد الأسعار والمخزون لكل قناة
  • إعداد قائمة الأخطاء والإشعارات
  • تدريب فريق العمليات على الاستخدام

ولتسريع عمليات التجهيز والشحن في المستودع، تعمل خدمتا نظام إدارة المستودعات (WMS) وربط الباركود وأجهزة المسح المحمولة لدينا جنباً إلى جنب مع هذا الربط.

نستخدم الاثنين بحسب الحاجة. ففي متجر ذي بنية قياسية ومستودع واحد، تكون وحدات الربط الجاهزة حلاً سريعاً واقتصادياً. أما إذا كان هناك أكثر من مستودع، أو قواعد أسعار خاصة قادمة من ERP، أو منتجات مجمّعة (أطقم وحزم)، أو نظام طورتموه بأنفسكم، فإننا نطوّر خدمة ربط مخصصة عبر واجهات API الرسمية للأسواق.

لمنع البيع الزائد يُحفظ المخزون في مركز واحد، ويُخصم كل طلب منه فوراً، ثم يُرسل المخزون المحدّث إلى جميع القنوات. ولمواجهة تأخر التحديث في واجهات API للأسواق، يمكن تعريف مخزون أمان لكل قناة (كإيقاف بيع آخر بضع قطع في السوق مثلاً). أما المخاطر المتبقية في الطلبات المتزامنة فتُدار عبر قاعدة إلغاء.

نعم. لأن نسب العمولة واتفاقيات الشحن وشروط الحملات تختلف من قناة إلى أخرى، تُعرَّف قواعد التسعير لكل قناة: كإضافة نسبة أو مبلغ إلى السعر الأساسي، أو تطبيق هامش ربح مختلف حسب الفئة، أو وضع حد أدنى للسعر. وعند تغيير القاعدة يُعاد تسعير جميع المنتجات تلقائياً.

يختلف من الناحية التقنية. يستخدم Amazon واجهة Selling Partner API (SP-API)؛ ويعمل فيها التحقق من الهوية والعمليات المجمّعة القائمة على التقارير ومنطق المطابقة مع الكتالوج (الارتباط بـ ASIN موجود أو إنشاء إدراج جديد) بشكل مختلف عن Trendyol و Hepsiburada. كما أن نموذجي FBA (التخزين والشحن من مستودعات Amazon) و FBM (الشحن من مستودعك) يغيّران مسار المخزون. ونحن نمذج كل فرق من هذه الفروق على حدة في المشروع.

نعم، وهنا يظهر المكسب الحقيقي للربط. تُنقل طلبات الأسواق إلى ERP أو برنامج المحاسبة مع مطابقة العميل والمنتج والمستودع، وعند إصدار الفاتورة تُعاد بياناتها إلى السوق. ولتفاصيل هذا المسار يمكنك الاطلاع على صفحتي ربط أنظمة ERP وربط الفاتورة الإلكترونية والمحاسبة لدينا.

نعم. يمكن استخدام نظام ERP أو برنامج المخزون أو لوحة خفيفة للمنتجات والمخزون تُطوَّر لهذا الغرض كمركز بدلاً من المتجر الإلكتروني. ومع ذلك، إذا كنت تفكر في إطلاق متجرك الخاص أيضاً، فإن باقة Enterprise للتجارة الإلكترونية لدينا تتضمن الربط مع Trendyol و Hepsiburada و N11، ويمكن إضافته اختيارياً إلى الباقات الأخرى.

قصة النجاح التالية
هي قصتك.

الاستشارة الأولى مجانية. ونعد لك عرضاً مخصصاً خلال 24 ساعة.

احصل على عرض سعر مجاني