رحلة العمرة أو الرحلة الجماعية تضم مئات المسافرين بجوازاتهم وتسكينهم ورحلاتهم وفنادقهم. وعندما تُدار العمليات بجداول البيانات، يؤثر مستند ناقص واحد أو تسكين خاطئ على المجموعة كلها. نظامنا يتابع كل مسافر من التسجيل حتى العودة: يحصر المستندات الناقصة، ويقترح التسكين تلقائيًا، ويذكّر بالأقساط. يعرض تطبيق المرشد البرنامج وقائمة المسافرين، ويرى المعتمرون الخطة اليومية والإعلانات.
مشكلات منظمي الرحلات
- اكتشاف نقص الجوازات والتأشيرات متأخرًا
- قوائم التسكين تُعد يدويًا
- متابعة الأقساط
- صعوبة الوصول إلى المسافرين أثناء الرحلة
الوحدات
التسجيل والمستندات
بيانات المسافر والجواز والصورة والتطعيمات وقائمة تحقق المستندات.
المجموعات والتسكين
إنشاء المجموعات، وأنواع الغرف والتسكين، وقوائم الفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
خطط الدفع
الأقساط وأسعار الصرف والتذكيرات وسندات القبض.
تطبيق المرشد
البرنامج وقائمة المسافرين والتفقد وجهات الاتصال في الطوارئ.
تطبيق المعتمر
البرنامج اليومي والإعلانات ومعلومات الفندق والرحلة.
التقارير
إشغال المجموعات والإيراد وحالة المستندات وقوائم الموردين.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
يسجّل المسافر وتُنشأ قائمة تحقق المستندات.
- 2
تُحدد خطة الدفع وتتبعها التذكيرات.
- 3
عند اكتمال المجموعة تُعد قوائم التسكين والكشوف.
- 4
أثناء الرحلة يدير المرشد التفقد والإعلانات من التطبيق.
- 5
بعد العودة يُرسل استبيان ودعوة إلى الرحلة القادمة.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
الوكالات التي تسيّر مجموعات قليلة في العام يمكنها استخدام برامج رحلات عامة.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
الشركات التي تسيّر مجموعات كثيرة في الموسم ولديها فرق مرشدين وتطبيق للمعتمرين تقلل الأخطاء التشغيلية كثيرًا بالبرنامج المخصص.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 18 شاشة و9 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €400 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن إجراء التسكين تلقائيًا؟
يقترح النظام التسكين حسب العائلة والجنس ونوع الغرفة، ويؤكده الموظفون.
هل يحتاج المسافرون إلى تنزيل تطبيق؟
لا، يمكن إرسال التحديثات عبر واتساب أيضًا؛ والتطبيق اختياري.
هل يمكن تسعير الرحلات بعملات أجنبية؟
نعم، مع التحويل وقت الدفع.
هل يناسب الرحلات السياحية والثقافية؟
نعم، إدارة المجموعات والتسكين والبرامج تنطبق على أي سفر جماعي.
