UI/UX Tasarım ve Ürün Keşfi

En pahalı yazılım hatası, kimsenin ihtiyaç duymadığı özelliği mükemmel şekilde geliştirmektir. Bunu kod yazmadan önce yakalıyoruz.

Discovery Atölyesi Tıklanabilir Prototip Kullanıcı Testi Tasarım Sistemi
AdresAtaşehir / İstanbul
Telefon+90 850 335 10 87
E-postainfo@360-soft.com
UI/UX Tasarım ve Ürün Keşfi

Önce doğru ürün, sonra doğru kod

Yazılım projelerinin önemli bir kısmı teknik nedenlerle değil, yanlış şeyi doğru şekilde inşa ettiği için zorlanır. Toplantılarda herkesin aklındaki ürün farklıdır; satış ekibi bir özellik ister, yönetim bir başkasını, kullanıcılar ise ikisini de kullanmaz. Geliştirme ilerledikçe "aslında bunu böyle düşünmemiştik" cümlesi sıklaşır ve her değişiklik zaman ve bütçe kaybı olarak geri döner.

Ürün keşfi (product discovery), bu belirsizliği kod yazılmadan önce gidermek için yapılan çalışmadır. Kullanıcıların kim olduğunu ve hangi problemi çözmeye çalıştığını anlamak, fikirleri hızlıca prototipe dönüştürüp gerçek kullanıcılarla test etmek ve geliştirmeye yalnızca doğrulanmış kapsamla başlamak bu sürecin özüdür. Ardından gelen UI/UX tasarım aşaması, doğrulanan akışları tutarlı, erişilebilir ve geliştirilmeye hazır bir arayüz ve tasarım sistemine dönüştürür.

Kimler için uygun?

  • Yeni bir dijital ürün veya SaaS fikriyle yola çıkan girişimler ve şirketler: MVP kapsamını belirlemek ve yatırımcıya veya yönetime gösterilebilir bir prototip hazırlamak isteyenler.
  • Kurum içi yazılım projesi başlatan şirketler: CRM, portal, saha uygulaması gibi projelerde farklı departmanların ihtiyaçlarını tek bir akışta uzlaştırması gerekenler.
  • Mevcut ürününde kullanıcı kaybı veya destek yükü yaşayanlar: kullanıcıların nerede takıldığını bulup yeniden tasarlamak isteyen ürün ekipleri.
  • Birden fazla ürünü veya platformu olan firmalar: web, mobil ve yönetim panelinde ortak bir tasarım dili kurmak isteyen ekipler.

Tek bir kampanya için hızlı dönüşüm sayfası arıyorsanız Landing Page Tasarımı, kurumsal tanıtım sitesi için Kurumsal Web Tasarım hizmetimiz daha uygundur. Bu sayfa, uygulama ve platform gibi etkileşimli ürünlerin keşif ve tasarım sürecine odaklanır.

Keşif ve tasarım modülleri

Projenin olgunluğuna göre bazı modüller kısaltılabilir; örneğin araştırması tamamlanmış bir ürün doğrudan prototip aşamasından başlayabilir.

Paydaş görüşmeleri ve keşif atölyesi

Yönetim, satış, operasyon ve teknik ekiplerle iş hedefleri, başarı ölçütleri, kısıtlar ve varsayımların ortaya konduğu yapılandırılmış atölyeler.

Kullanıcı araştırması

Hedef kullanıcılarla birebir görüşmeler, mevcut araç ve süreçlerin gözlemi, rakip ve alternatif çözümlerin incelenmesi; bulguların persona ve ihtiyaç haritalarına dönüştürülmesi.

Kullanıcı yolculuğu ve bilgi mimarisi

Kullanıcının hedefe ulaşmak için izlediği adımlar, ekran akışları, menü yapısı ve içerik hiyerarşisi.

Kapsam önceliklendirme

Özellik listesinin kullanıcı değeri ve geliştirme eforuna göre sıralanması; MVP, ikinci sürüm ve sonrası olarak net bir yol haritası.

Wireframe ve tıklanabilir prototip

Düşük detaylı taslaklarla hızlı iterasyon, ardından gerçek ürün gibi gezilebilen yüksek detaylı Figma prototipi.

Kullanılabilirlik testi

Prototip üzerinde görev bazlı testler; katılımcıların nerede takıldığının kaydı, bulguların önem derecesine göre raporlanması ve düzeltme turu.

Arayüz tasarımı (UI)

Marka kimliğine uygun, mobil ve masaüstü kırılımlarıyla tüm ekranların nihai tasarımı; boş durumlar, hata durumları ve yükleme durumları dahil.

Tasarım sistemi ve geliştirici teslimi

Renk, tipografi, boşluk ve ikon token’ları; durum varyantlarıyla bileşen kütüphanesi; WCAG 2.2 AA kontrast ve odak kuralları; geliştirici için ölçü ve davranış notları.

Keşiften geliştirmeye hazır tasarıma - UI/UX Tasarım ve Ürün Keşfi

Keşiften geliştirmeye hazır tasarıma

01

Anlamak

Paydaş görüşmeleri, mevcut veri ve dokümanların incelenmesi, keşif atölyesi. Çıktı: problem tanımı, hedefler ve doğrulanması gereken varsayımlar listesi.

02

Araştırmak

Kullanıcı görüşmeleri ve gözlem. Çıktı: persona, ihtiyaç ve sorun haritası, kullanıcı yolculuğu.

03

Tanımlamak

Bilgi mimarisi, ana akışlar ve önceliklendirilmiş kapsam. Çıktı: MVP tanımı ve yol haritası.

04

Prototiplemek

Wireframe’den tıklanabilir prototipe hızlı iterasyonlar. Çıktı: test edilebilir prototip.

05

Test etmek

Gerçek kullanıcılarla görev bazlı testler ve düzeltme turları. Çıktı: test raporu ve doğrulanmış akışlar.

06

Tasarlamak ve teslim etmek

Nihai arayüz, tasarım sistemi ve geliştirici teslim paketi. Çıktı: geliştirmeye hazır Figma dosyaları ve gereksinim dokümanı.

Çalışmanın çıktıları

Tüm tasarım dosyaları ve dokümanlar proje sonunda size devredilir.
Teslimat Ne işe yarar?
Keşif raporu Problem tanımı, hedefler, kullanıcı içgörüleri ve doğrulanan/çürütülen varsayımların özeti; yönetim kararları için referans
Persona ve kullanıcı yolculuğu haritaları Ekibin aynı kullanıcıyı ve aynı problemi konuşmasını sağlar
Önceliklendirilmiş kapsam ve yol haritası MVP’de ne olacağını ve neyin sonraya kalacağını netleştirir; geliştirme teklifinin temelidir
Tıklanabilir prototip Yatırımcı, yönetim ve kullanıcılarla paylaşılabilen, gerçek ürün hissi veren model
Kullanılabilirlik test raporu Bulunan sorunlar, önem dereceleri ve uygulanan çözümler
Arayüz tasarımları ve tasarım sistemi Tüm ekranlar, bileşen kütüphanesi ve token’lar; geliştiricinin yorum yapmadan uygulayabileceği kaynak
Gereksinim dokümanı Ekran bazında iş kuralları, doğrulama kuralları ve kabul kriterleri
Nasıl fiyatlandırılır? - UI/UX Tasarım ve Ürün Keşfi

Nasıl fiyatlandırılır?

Fiyatlandırma

Ürün keşfi ve UI/UX tasarım için sitede yayınlanmış sabit bir paket fiyatı yoktur. Maliyeti ürünün ekran ve akış sayısı, araştırma ve test turlarının kapsamı ve tasarım sisteminin derinliği belirler. Ön görüşmenin ardından projeye özel sabit fiyat teklifi 24 saat içinde iletilir. Keşif aşamasını ayrı bir iş olarak başlatıp, geliştirme kararını bu aşamanın çıktılarıyla vermeniz mümkündür.

Sonrasında ne olur?

Doğrulanmış tasarım, Özel Yazılım Geliştirme, SaaS Yazılımı Geliştirme veya Mobil Uygulama Geliştirme projelerimizde doğrudan geliştirme girdisi olarak kullanılır. Ürün yayına çıktıktan sonra kullanıcı davranışına göre iyileştirme yapmak için Dönüşüm Oranı Optimizasyonu hizmetimiz bu sürecin devamıdır.

Çünkü geliştirme başladıktan sonra yapılan her kapsam değişikliği, tasarım aşamasında yapılandan çok daha maliyetlidir. Keşif aşamasında kullanıcıların gerçek ihtiyacı, iş hedefi ve teknik kısıtlar birlikte netleşir; çıktısı, geliştirme ekibinin tahmin yürütmeden çalışabileceği bir kapsam ve prototiptir. Ayrıca bu aşamanın sonunda geliştirme için verilen fiyat teklifi çok daha net olur.

Evet. Keşif ve tasarım çıktıları (araştırma raporu, kullanıcı akışları, Figma dosyaları, tasarım sistemi ve gereksinim dokümanı) herhangi bir geliştirme ekibinin kullanabileceği şekilde teslim edilir. Tabii geliştirmeyi de bizimle yapmak isterseniz aynı ekip sürecin devamlılığını sağlar.

Kullanılabilirlik testlerinde amaç istatistik üretmek değil, sorunları bulmaktır; her kullanıcı segmenti için az sayıda katılımcıyla yapılan kısa test turları, en sık tekrarlanan sorunları ortaya çıkarmaya genellikle yeter. Prototip düzeltilip yeni bir turla tekrar test edilir. Katılımcıları sizin müşterileriniz veya hedef kitleye uyan kişiler arasından birlikte belirliyoruz.

Arayüz tasarımı, prototip ve tasarım sistemi için Figma kullanıyoruz; atölye ve akış haritaları için çevrimiçi beyaz tahta araçları, uzaktan kullanıcı testleri için ekran paylaşımlı görüntülü görüşme ve kayıt araçları. Dosyalar sizin hesabınızda veya size devredilecek şekilde tutulur.

Tam kapsamlı bir tasarım sistemi her proje için gerekli değildir. Ancak renk, tipografi, boşluk ölçüleri ve temel bileşenlerden (düğme, form alanı, kart, tablo, modal) oluşan küçük bir kütüphane, en küçük projede bile tutarlılığı sağlar ve geliştirme süresini kısaltır. Kapsamı projenin büyüklüğüne göre ayarlıyoruz.

Evet. Mevcut ürünlerde süreç bir UX denetimiyle başlar: analitik verileri, destek talepleri ve kullanıcı görüşmeleriyle sorunlu akışlar belirlenir, öncelikli ekranlar yeniden tasarlanır. Gerekirse yeni tasarım kademeli olarak, ürünü durdurmadan devreye alınır.

Sıradaki başarı
hikayesi sizin.

İlk danışmanlık görüşmesi ücretsiz. 24 saat içinde size özel teklif hazırlıyoruz.

Ücretsiz Teklif Alın