Mobilya ve tekstil üretiminde sipariş tek satırlık bir ürün kodu değildir. Bir köşe takımının hangi kolunun sağda olduğu, hangi kumaş kataloğundan hangi rengin seçildiği, ayak tipinin ve dikiş detayının ne olduğu doğru aktarılmazsa ürün yanlış üretilir; iade, yeniden üretim ve bayiyle gerginlik başlar. Bu bilgilerin önemli kısmı bugün hala telefonla, WhatsApp fotoğraflarıyla veya bayinin el yazısıyla doldurduğu formlarla geliyor.
Üreticilerin yaşadığı temel sorunlar
- Sipariş girişinde hata: Satış ekibi bayiden gelen mesajı ERP sistemine elle yeniden yazar; ölçü, kumaş kodu veya yön bilgisi bu aşamada kayar.
- Uyumsuz kombinasyonlar: Bazı kumaşlar bazı modellerde kullanılamaz, bazı modüller birlikte satılamaz; bu kurallar sadece deneyimli personelin kafasındadır.
- Fiyat karmaşası: Bayiye özel iskontolar, kumaş grubu farkları ve kampanyalar Excel dosyalarında tutulur; bayi teklif hazırlarken güncel olmayan listeye bakar.
- Üretim planına geç düşen sipariş: Onaylanan sipariş kesimhaneye ve döşemeye geç ulaşır, malzeme ihtiyacı son anda fark edilir.
- Durum bilgisi yok: Bayi müşterisine teslim tarihi veremez, sürekli fabrikayı arar.
360 Soft, bu sorunu bayilerinize açılan bir B2B portal, kurallı bir ürün yapılandırıcı ve üretim tarafınızla konuşan bir entegrasyon katmanı ile çözer. Çözüm, özel yazılım geliştirme hizmetimiz kapsamında, ürün yapınıza ve üretim akışınıza göre kurgulanır.


