Beim Optiker ist ein Verkauf erst abgeschlossen, wenn die Werte korrekt erfasst sind, die Gläser pünktlich vom Labor kommen und der Kunde informiert wird. Mit Papierkarteien und Telefonaten mit dem Labor sind falsche Gläser und Verzögerungen vorprogrammiert. Unser System speichert die komplette Refraktionshistorie jedes Kunden, übermittelt Glasbestellungen an das Labor und verfolgt deren Status. Ist die Brille fertig, erhält der Kunde automatisch eine Nachricht – und ein Jahr später eine Einladung zum Sehtest.
Womit Optiker kämpfen
- Refraktionshistorie auf Papierkarteikarten
- Status der Glasbestellungen unbekannt
- Fassungsbestand stimmt bei der Inventur nicht
- Frühere Kunden kommen nicht wieder
Module
Brillenwerte
Werte rechts und links, PD, Einschleifhöhen und vollständige Historie.
Glasbestellungen
Bestellungen an das Labor mit Status- und Verzugsverfolgung.
Lager mit Barcode
Fassungen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen; Umbuchungen zwischen Filialen.
Abholbenachrichtigung
SMS oder WhatsApp, sobald die Brille fertig ist.
Erinnerungen
Jährlicher Sehtest und Nachbestellung von Kontaktlinsen.
Verkauf und Konten
Ratenzahlung, Aktionen und Firmenvereinbarungen.
So läuft es im Alltag
- 1
Die Werte werden erfasst und eine Fassung ausgewählt.
- 2
Die Glasbestellung geht an das Labor.
- 3
Sind die Gläser da, wird eingeschliffen und der Kunde benachrichtigt.
- 4
Bei der Abholung werden Zahlung und Garantie erfasst.
- 5
Ein Jahr später folgt die Sehtest-Erinnerung.
Integrationen
Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Wann Standardsoftware reicht
Für ein einzelnes Geschäft ist eine branchenspezifische Standardsoftware ein sinnvoller Einstieg.
Wann sich Individualsoftware lohnt
Ketten, Optiker mit Online-Verkauf von Fassungen und Betriebe mit eigenen Aktions- und Erinnerungslogiken profitieren von Individualsoftware.
Wie das Budget entsteht
Wir bringen zuerst den Ablauf live, der Ihnen am meisten Zeit spart, und ergänzen weitere Module anhand echter Nutzung. Der volle Umfang unten ist mit 12 Screens und 7 Modulen berechnet; den Festpreis nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch und schriftlichem Umfang.
Wartung und Weiterentwicklung (optional): 250 € / Monat. Hosting, SMS, WhatsApp und Store-Gebühren werden separat ausgewiesen.
Häufige Fragen
Werden die Brillenwerte sicher gespeichert?
Ja, als Gesundheitsdaten verschlüsselt und nur für berechtigte Mitarbeiter zugänglich.
Können Bestellungen automatisch ans Labor gehen?
Wir binden das Bestellsystem oder den E-Mail-Prozess des Labors an.
Lässt sich Ware zwischen Filialen umbuchen?
Ja, mit Umbuchungsbelegen und Barcode-Scan.
Werden Kontaktlinsenkunden gesondert betreut?
Ja, die Erinnerungen richten sich nach Linsentyp und Tragezyklus.
