Im Spa hängt ein Termin von drei Ressourcen ab: einem freien Therapeuten, einer passenden Kabine (Einzel, Paar, Hamam) und der Ruhezeit vor und nach der Behandlung. Plant die Rezeption das im Buch oder in einer Tabelle, kommt es bei Paarmassagen zu Kabinenkonflikten, und Hotelgast-Leistungen sowie Gutscheine geraten durcheinander. In unserem System sind für jede Leistung im Menü Dauer, Kabinentyp und Therapeutenqualifikation hinterlegt; Buchungen werden nach diesen Regeln vorgeschlagen. Pakete und Gutscheine laufen über Codes, und in Hotel-Spas wird der Betrag direkt auf die Zimmerrechnung des Gastes gebucht.
Typische Probleme in Spa-Betrieben
- Überschneidungen bei Kabinen und Therapeuten
- Gutscheine und Pakete werden auf Papier verwaltet
- Leistungen von Hotelgästen erscheinen zu spät auf der Zimmerrechnung
- Therapeutenprovision und Auslastung sind unbekannt
Module
Behandlungsmenü
Dauer, Kabinentyp, Vorbereitungszeit und Preis je Leistung.
Ressourcenkalender
Konfliktfreie Planung für Therapeuten, Kabinen, Hamam und Sauna.
Online-Buchung
Buchung über Website und QR-Menü, Anzahlung und Bestätigungsnachricht.
Pakete und Mitgliedschaften
Behandlungspakete, Monatsmitgliedschaft und verbleibende Guthaben.
Gutscheine
Verkauf digitaler Gutscheine mit Code und Einlöseverfolgung.
Provisionen und Berichte
Therapeutenprovision, Kabinenauslastung und Umsatz je Leistung.
So läuft es im Alltag
- 1
Der Gast wählt online oder an der Rezeption eine Behandlung.
- 2
Das System schlägt passenden Therapeuten und Kabine vor.
- 3
Erinnerung und Gesundheitsfragebogen gehen an den Gast.
- 4
Nach der Behandlung wird bezahlt oder auf die Zimmerrechnung gebucht.
- 5
Zum Tagesende entstehen Provisions- und Auslastungsberichte.
Integrationen
Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Wann Standardsoftware reicht
Für Studios mit einer Kabine und wenigen Therapeuten reichen Standard-Buchungsapps oft aus.
Wann sich Individualsoftware lohnt
In Spas mit vielen Kabinen, im Hotelbetrieb oder mit hohem Gutschein- und Mitgliedschaftsumsatz steigert ein individuelles System Auslastung und Erlöse.
Wie das Budget entsteht
Wir bringen zuerst den Ablauf live, der Ihnen am meisten Zeit spart, und ergänzen weitere Module anhand echter Nutzung. Der volle Umfang unten ist mit 16 Screens und 9 Modulen berechnet; den Festpreis nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch und schriftlichem Umfang.
Wartung und Weiterentwicklung (optional): 450 € / Monat. Hosting, SMS, WhatsApp und Store-Gebühren werden separat ausgewiesen.
Häufige Fragen
Lässt sich unser Hotel-PMS anbinden?
Bei PMS-Systemen mit API lassen sich Gästeprüfung und Buchung auf die Zimmerrechnung integrieren.
Können Gutscheine online verkauft werden?
Ja, auf der Website gekaufte Gutscheine gehen mit Code per E-Mail oder SMS an den Beschenkten.
Kann der Gesundheitsfragebogen digital sein?
Ja, der Fragebogen zu Kontraindikationen wird nach der Buchung per Link ausgefüllt und unterschrieben.
Sehen Therapeuten ihren eigenen Kalender?
Ja, jeder Therapeut sieht nur seine eigenen Termine und Gastnotizen.
