Im Salon zählt jede Minute auf dem Stuhl: Färben, Föhnen, Bartrasur und Keratin dauern unterschiedlich lange, und jede Stylistin hat ihre eigene Stammkundschaft. Stehen die Termine im Buch, senken Lücken, Überschneidungen und No-Shows die Auslastung, und die Provisionsabrechnung wird zum Streitthema. In unserem System wählt der Kunde Leistung und Stylisten, sieht freie Zeiten und bucht online; vor dem Termin geht eine SMS- oder WhatsApp-Erinnerung raus. Die Kasse ordnet Leistungen und Produktverkäufe den Mitarbeitern zu, Provisionen werden automatisch berechnet, und Kunden, die lange nicht da waren, erhalten eine Rückgewinnungsnachricht.
Typische Probleme in Salons
- Telefonisch vergebene Termine führen zu Überschneidungen und Lücken
- No-Shows lassen den Stuhl leer stehen
- Provisionen werden von Hand berechnet
- Stammkunden, die ausbleiben, werden nicht angesprochen
Module
Online-Buchung
Auswahl von Leistung, Stylist und Uhrzeit; Verknüpfung mit Website, Instagram und Google.
Mitarbeiterkalender
Slots nach Leistungsdauer, Pausen und freie Tage.
Kasse und Bon
Leistungs- und Produktverkauf, Trinkgeld, Bar- und Kartenzahlung.
Provisionsabrechnung
Automatische Mitarbeiterprovision nach Sätzen je Leistung und Produkt.
Pakete und Treue
Behandlungspakete, Punkte, Geburtstags- und Wiederbesuchsaktionen.
Erinnerungen
SMS und WhatsApp vor dem Termin, Absage und Umbuchung.
So läuft es im Alltag
- 1
Der Kunde bucht online oder telefonisch.
- 2
Vor dem Termin geht eine Erinnerung raus.
- 3
Nach der Leistung wird der Bon abgeschlossen, Produktverkäufe kommen dazu.
- 4
Der Umsatz wird dem Mitarbeiter zugeordnet, die Provision automatisch gebucht.
- 5
Kunden, die lange nicht da waren, erhalten eine Rückgewinnungsnachricht.
Integrationen
Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Wann Standardsoftware reicht
Für einzelne Salons decken Standard-Buchungsapps die meisten Anforderungen ab.
Wann sich Individualsoftware lohnt
Für Salonketten, Betriebe mit eigener Kunden-App unter der eigenen Marke und individuellen Provisionsregeln ist Individualsoftware wirtschaftlicher.
Wie das Budget entsteht
Wir bringen zuerst den Ablauf live, der Ihnen am meisten Zeit spart, und ergänzen weitere Module anhand echter Nutzung. Der volle Umfang unten ist mit 16 Screens und 9 Modulen berechnet; den Festpreis nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch und schriftlichem Umfang.
Wartung und Weiterentwicklung (optional): 400 € / Monat. Hosting, SMS, WhatsApp und Store-Gebühren werden separat ausgewiesen.
Häufige Fragen
Können Kunden ohne App-Download buchen?
Ja, die Buchungsseite öffnet sich im Handy-Browser; wer möchte, nutzt zusätzlich die App.
Können wir mehrere Filialen verwalten?
Ja, Mitarbeiter, Kasse und Berichte werden je Filiale getrennt und zentral gebündelt angezeigt.
Können wir Anzahlungen verlangen?
Ja, für Brautstyling oder lange Behandlungen lässt sich eine Online-Anzahlung festlegen.
Wie werden Kundendaten geschützt?
Telefonnummern und Historie werden verschlüsselt gespeichert; Werbenachrichten gehen nur an Kunden mit Einwilligung.
