Kuaförde gün, sandalyede geçen dakikalardır: boya, fön, sakal tıraşı ve keratin farklı sürelerdedir, her usta farklı müşteri kitlesine hizmet verir. Randevular deftere alınınca boşluklar, çakışmalar ve gelmeyen müşteriler doluluk oranını düşürür; prim hesabı da tartışmaya döner. Kurduğumuz sistemde müşteri hizmeti ve ustasını seçip boş saatleri görerek online randevu alır, randevudan önce SMS veya WhatsApp hatırlatma gider. Kasa hizmet ve ürün satışını personelle eşleştirir, prim otomatik hesaplanır; uzun süredir gelmeyen müşterilere geri dönüş mesajı planlanır.
Salonlarda gördüğümüz sorunlar
- Telefonla alınan randevularda çakışma ve boşluk
- Gelmeyen müşterilerin sandalyeyi boş bırakması
- Personel priminin elle hesaplanması
- Düzenli müşterilerin geri dönüşünün takip edilmemesi
Modüller
Online randevu
Hizmet, usta ve saat seçimi; web, Instagram ve Google bağlantısı.
Personel takvimi
Hizmet süresine göre slot, mola ve izin günleri.
Kasa ve adisyon
Hizmet ve ürün satışı, bahşiş, nakit ve kart tahsilatı.
Prim hesabı
Hizmet ve ürün bazlı oranlarla otomatik personel primi.
Paket ve sadakat
Seans paketi, puan, doğum günü ve tekrar ziyaret kampanyası.
Hatırlatma
Randevu öncesi SMS ve WhatsApp, iptal ve yeniden planlama.
Günlük kullanımda nasıl işler?
- 1
Müşteri online ya da telefonla randevu alır.
- 2
Randevudan önce hatırlatma mesajı gider.
- 3
Hizmet sonrası adisyon kapanır, ürün satışı eklenir.
- 4
Satış personelle eşleşir, prim otomatik işler.
- 5
Uzun süre gelmeyen müşterilere geri dönüş mesajı gönderilir.
Entegrasyonlar
Hazır program mı, size özel yazılım mı?
Hazır (abonelikli) program yeterliyse
Tek salonlu işletmeler için hazır randevu uygulamaları çoğu ihtiyacı karşılar.
Özel yazılım mantıklıysa
Zincir salonlar, kendi markasıyla müşteri uygulaması isteyenler ve özel prim kuralları olan işletmeler için özel yazılım daha kârlıdır.
Bütçe nasıl oluşuyor?
Önce işinizi en çok rahatlatan akışla ilk sürümü yayına alıp, kalan modülleri kullanım verisine göre ekliyoruz. Tam kapsam aşağıdaki modüllerle hesaplandı: 16 ekran, 9 modül. Modül çıkardıkça veya eklendikçe aralık değişir; kesin fiyatı ücretsiz analiz görüşmesinden sonra yazılı kapsamla veririz.
Bakım ve geliştirme (opsiyonel): ₺6.500 / ay. Sunucu, SMS, WhatsApp ve mağaza ücretleri ayrı satırda gösterilir.
Projeniz için ücretsiz teklif alın
Kapsamı birlikte netleştirelim; 24 saat içinde yazılı ve sabit fiyatlı teklif gönderelim. NDA imzalayabiliriz, kaynak kod sizin olur.
Sık sorulan sorular
Müşteriler uygulama indirmeden randevu alabilir mi?
Evet, web randevu sayfası telefondan açılır; isteyen müşteri uygulamayı da kullanabilir.
Birden fazla şubeyi yönetebilir miyiz?
Evet, şube bazında personel, kasa ve rapor ayrılır, merkezden toplu görünür.
Kapora alabilir miyiz?
Evet, gelin başı veya uzun işlemler için online kapora tanımlanabilir.
Müşteri bilgileri nasıl korunuyor?
Telefon ve geçmiş bilgileri şifreli tutulur; kampanya mesajları izin veren müşterilere gider.
İlgili çözümler
Kuaför ve Berber Randevu Programı yapan firma ve şirketler: seçerken nelere bakmalı?
“kuaför randevu programı” için teklif toplarken firmaların çoğu hazır bir paketi yeniden satar; bazıları ise sıfırdan özel yazılım geliştirir. Doğru firmayı ya da yazılım şirketini seçmek için şu dört soruyu sorun:
- Daha önce kuaförler, berberler, erkek bakım salonları ve güzellik merkezleri için yaptığı, şu an kullanılan bir sistemi gösterebiliyor mu?
- WhatsApp Business API, NetGSM SMS, iyzico / PayTR, Google İşletme Profili entegrasyonları teklifte ayrı kalem olarak yazılı mı?
- Kaynak kod, veritabanı ve sunucu erişimi proje sonunda size devrediliyor mu?
- Mobil + web için bakım, güncelleme ve destek ücreti baştan belli mi?
360 SOFT olarak kuaför ve berber randevu programı projelerinde kapsamı ücretsiz analizle çıkarıyor, 24 saat içinde sabit fiyat veriyor ve kodu size teslim ediyoruz. Genel kontrol listesi için yazılım yapan firmalar rehberine bakabilirsiniz.
