Bağımsız serviste sabah aynı anda beş araç gelir, lifte sıra telefonla verilir ve ek arıza çıktığında müşteriye ulaşmak için saatlerce beklenir. Araç geçen yıl ne değiştirdi, hangi parça garantide, kimse hatırlamaz. Kurduğumuz sistemde müşteri online randevu alır, lift ve usta kapasitesine göre saat önerilir. Araç plakayla açıldığında tüm servis geçmişi görünür; ek iş çıktığında fotoğraflı teklif müşteriye link olarak gider, onay gelmeden işe başlanmaz.
Oto servislerde gördüğümüz sorunlar
- Lift ve usta kapasitesinin plansız dolması
- Ek arızalar için müşteri onayının gecikmesi
- Araç servis geçmişinin bilinmemesi
- Parça stoğunun ve işçilik süresinin kayıt dışı kalması
Modüller
Online randevu
Hizmet türüne göre süre, lift ve usta kapasitesiyle saat seçimi.
Araç kartı
Plaka, şasi, kilometre ve geçmiş iş emirleri.
İş emri ve teklif
Arıza tespiti, fotoğraflı ek iş teklifi ve dijital onay.
Parça stoğu
Barkodlu stok, muadil eşleştirme ve tedarikçi siparişi.
Usta takibi
İş başı-iş sonu süresi, verimlilik ve prim hesabı.
Bakım hatırlatma
Kilometre ve tarih bazlı yağ, fren ve muayene bildirimi.
Günlük kullanımda nasıl işler?
- 1
Müşteri online randevu alır veya resepsiyonda kaydı açılır.
- 2
Araç plakayla bulunur, geçmişi ve şikâyeti iş emrine işlenir.
- 3
Ek arıza çıkarsa fotoğraflı teklif linki müşteriye gider.
- 4
Usta işi tamamlar, kullanılan parçalar stoktan düşer.
- 5
Teslimde fatura kesilir, sonraki bakım hatırlatması planlanır.
Entegrasyonlar
Hazır program mı, size özel yazılım mı?
Hazır (abonelikli) program yeterliyse
Tek liftli, randevusuz çalışan küçük servisler için hazır servis programları yeterlidir.
Özel yazılım mantıklıysa
Çok liftli, filo müşterisi olan veya kendi online randevu ve onay akışını isteyen servisler için özel sistem doluluk oranını ve ek iş satışını artırır.
Bütçe nasıl oluşuyor?
Önce işinizi en çok rahatlatan akışla ilk sürümü yayına alıp, kalan modülleri kullanım verisine göre ekliyoruz. Tam kapsam aşağıdaki modüllerle hesaplandı: 19 ekran, 10 modül. Modül çıkardıkça veya eklendikçe aralık değişir; kesin fiyatı ücretsiz analiz görüşmesinden sonra yazılı kapsamla veririz.
Bakım ve geliştirme (opsiyonel): ₺8.000 / ay. Sunucu, SMS, WhatsApp ve mağaza ücretleri ayrı satırda gösterilir.
Projeniz için ücretsiz teklif alın
Kapsamı birlikte netleştirelim; 24 saat içinde yazılı ve sabit fiyatlı teklif gönderelim. NDA imzalayabiliriz, kaynak kod sizin olur.
Sık sorulan sorular
Müşteri ek işi nasıl onaylar?
Fotoğraf ve tutarı içeren bir link SMS veya WhatsApp’tan gider; onay zaman damgasıyla kaydedilir.
Eski araç ve müşteri kayıtları aktarılır mı?
Evet; plaka, müşteri ve geçmiş iş emri listeleri Excel’den içe aktarılır.
Filo müşterileri için ayrı panel olur mu?
Evet; şirketler kendi araçlarının servis geçmişini ve faturalarını görebilir.
Ustalar sistemi kullanmakta zorlanır mı?
Usta ekranı iş başlat, fotoğraf ekle ve bitir adımlarından oluşur.
İlgili çözümler
Yetkili Olmayan Oto Servis Randevu ve İş Emri Programı yapan firma ve şirketler: seçerken nelere bakmalı?
“oto servis programı” için teklif toplarken firmaların çoğu hazır bir paketi yeniden satar; bazıları ise sıfırdan özel yazılım geliştirir. Doğru firmayı ya da yazılım şirketini seçmek için şu dört soruyu sorun:
- Daha önce yetkili olmayan oto servisleri, özel servisler ve çok lifte çalışan bakım merkezleri için yaptığı, şu an kullanılan bir sistemi gösterebiliyor mu?
- e-Fatura / e-Arşiv, NetGSM SMS, WhatsApp Business API, Yedek parça kataloğu ve tedarikçi sistemleri entegrasyonları teklifte ayrı kalem olarak yazılı mı?
- Kaynak kod, veritabanı ve sunucu erişimi proje sonunda size devrediliyor mu?
- Web + mobil için bakım, güncelleme ve destek ücreti baştan belli mi?
360 SOFT olarak yetkili olmayan oto servis randevu ve i̇ş emri programı projelerinde kapsamı ücretsiz analizle çıkarıyor, 24 saat içinde sabit fiyat veriyor ve kodu size teslim ediyoruz. Genel kontrol listesi için yazılım yapan firmalar rehberine bakabilirsiniz.
