Sektör: Perakende
Perakendede teknoloji, mağazadaki müşteri deneyiminin bir parçası haline geldi. CarrefourSA ve MediaMarkt mağazalarındaki refakatçi robotların ekran arayüzünü ve yazılım altyapısını geliştirdik; Cucus ve Juji gibi perakende markaları için dijital kimlik ve web çalışmaları yaptık. Mağaza teknolojilerinden e-ticarete kadar perakende projelerinde yanınızdayız.
CarrefourSA & MediaMarkt — Robotik AI Arayüzü
Proje Hakkında CarrefourSA ve MediaMarkt mağazalarında kullanılan refakatçi robotların ekran arayüzünü ve arka plandaki yazılım altyapısını geliştirdik. Robotlar…
Cucus — Dijital Kimlik Çalışması
Proje Hakkında Perakende markası Cucus için markaya özel dijital kimlik ve web çalışması yaptık. Perakendede markanın mağazadaki havası…
Juji — Dijital Kimlik Çalışması
Proje Hakkında Perakende markası Juji için markaya özel dijital kimlik ve web çalışması yaptık. Genç ve dinamik markalarda…
Perakende sektörü için yazılım, e-ticaret ve yapay zeka
Perakendede müşteri artık mağaza, web sitesi, pazaryeri ve sosyal medya arasında serbestçe dolaşıyor. Stok, fiyat ve kampanya bilgisinin tüm kanallarda tutarlı olması; mağaza içinde ise müşteriyi karşılayan dijital deneyimlerin hızlı ve akıllı çalışması rekabetin yeni zeminidir.
360 SOFT, CarrefourSA ve MediaMarkt için robotik AI arayüzü geliştirdi; Cucus ve Juji markalarının dijital kimlik çalışmalarını yürüttü. Perakende markalarına çok kanallı e-ticaret, depo yönetimi, mağaza içi yapay zeka uygulamaları ve performans pazarlaması sunuyoruz.
Perakende sektörünün dijital sorunları
Kanallar arası stok tutarsızlığı
Mağaza, web ve pazaryeri stokları ayrı yönetildiğinde satılan ürün tekrar satılıyor ya da satış kaçıyor.
Depo ve sevkiyat hızı
Sipariş artışlarında toplama ve sevkiyat hataları müşteri memnuniyetini düşürüyor.
Mağaza içi deneyim
Ziyaretçiye ürün bulma, kampanya ve yönlendirme konusunda yardımcı olacak personel her zaman yeterli değil.
Reklam bütçesinin verimi
Artan reklam maliyetleri karşısında dönüşüm oranını yükseltmek gerekiyor.
Perakende için önerdiğimiz çözümler
Çok kanallı e-ticaret
Web mağazası, pazaryeri ve mağaza stoklarını tek panelden yöneten e-ticaret altyapısı.
E-ticaret paketleri →Pazaryeri entegrasyonu
Trendyol, Hepsiburada ve Amazon için stok, fiyat ve sipariş senkronizasyonu.
Pazaryeri entegrasyonu →Depo yönetim sistemi (WMS)
Barkod ve RFID ile mal kabul, raf adresleme, toplama ve sevkiyat optimizasyonu.
Depo yönetim sistemi →Mağaza içi AI asistan ve robot arayüzü
Ürün bulma, kampanya bilgisi ve yönlendirme yapan sesli/ekranlı yapay zeka arayüzleri.
Yapay zeka çözümleri →Dönüşüm oranı optimizasyonu
A/B test, ısı haritası ve ödeme adımı iyileştirmeleriyle aynı trafikten daha fazla satış.
Dönüşüm oranı optimizasyonu →
Dijital dönüşüm yol haritası
- 1. aşama: İlk adım stok ve fiyat verisinin tek kaynağa bağlanmasıdır: web mağazası, pazaryerleri ve mağaza aynı stoğu gördüğünde satış kaybı ve iptaller hızla azalır.
- 2. aşama: İkinci aşamada depo süreçlerini barkod ve RFID ile dijitalleştirip sevkiyat hızını artırıyoruz.
- 3. aşama: Üçüncü aşamada mağaza içi yapay zeka deneyimleri ve dönüşüm optimizasyonuyla müşteri başına geliri yükseltiyoruz. Pilot mağaza ve pilot kategoriyle başlayıp sonuçları ölçtükten sonra yaygınlaştırmayı öneriyoruz.
CarrefourSA & MediaMarkt robotik AI arayüzü, Cucus ve Juji dijital kimlik çalışmaları; perakendede hem mağaza içi teknoloji hem marka iletişimi tarafındaki projelerimizdir. Tüm referanslarımızı inceleyin.
Çalışma sürecimiz
Keşif ve analiz
Perakende alanındaki iş süreçlerinizi, kullandığınız yazılımları ve hedeflerinizi birlikte inceliyor; ihtiyaçları önceliklendirilmiş, bütçesi ve takvimi belli bir kapsam dokümanına dönüştürüyoruz.
Tasarım ve prototip
Ekran tasarımlarını ve kullanıcı akışlarını tıklanabilir bir prototiple gerçek kullanıcılarınıza test ettiriyor, geliştirmeye başlamadan önce onayınızı alıyoruz.
Geliştirme ve entegrasyon
İki haftalık sprintlerle geliştiriyor, her sprint sonunda çalışan sürümü paylaşıyoruz. ERP, CRM, ödeme ve muhasebe gibi mevcut sistemlerinizle entegrasyonu bu aşamada tamamlıyoruz.
Yayın, eğitim ve destek
Testlerin ardından sistemi yayına alıyor, ekibinize eğitim veriyor; bakım, güncelleme, güvenlik ve performans izlemeyi sözleşmede tanımlı hizmet seviyeleriyle sürdürüyoruz.
Neden 360 SOFT? Yazılım geliştirme, tasarım, SEO, reklam ve IT operasyonu aynı ekipte yürüdüğü için projeniz tek muhatapla ilerler. Kaynak kod ve fikri haklar size devredilir, KVKK ve güvenlik gereksinimleri ilk günden tasarıma dahil edilir, yayından sonra da sistemi işleten ve büyüten ekip yine biziz.
Perakende projeleri hakkında sık sorulan sorular
Mağaza POS sistemimizle entegrasyon mümkün mü?
POS ve ERP sistemlerinizin API veya veri aktarım imkânına göre stok, fiyat ve satış verisini entegre ediyoruz.
Pazaryeri entegrasyonu hangi platformları kapsıyor?
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve Çiçeksepeti başta olmak üzere yaygın pazaryerleriyle çalışıyoruz.
Mağaza içi robot projesi ne kadar sürer?
Donanım ve kullanım senaryosuna göre değişmekle birlikte, pilot mağaza kurulumu genellikle 2–4 ay sürer.
Küçük bir zincirle başlayabilir miyiz?
Evet. Modüler yapı sayesinde tek mağaza ve web mağazasıyla başlayıp şube sayısı arttıkça ölçekleyebilirsiniz.
Perakende sektörüne yönelik bir yazılım projesi ne kadar tutar?
Maliyet; modül sayısına, kullanıcı ve platform sayısına (web, iOS, Android), entegre edilecek sistemlere ve tasarımın özgünlüğüne göre değişir. Ön görüşmenin ardından kapsamı modüllere ayırıyor, her modül için süre ve bütçeyi ayrı gösteren sabit fiyatlı bir teklif hazırlıyoruz. Böylece önce en çok değer üretecek modülle başlayıp yatırımı aşamalara yayabilirsiniz.
Projeye nasıl başlıyoruz?
Teklif formunu doldurduğunuzda veya bizi aradığınızda 30–45 dakikalık ücretsiz bir keşif görüşmesi planlıyoruz. Bu görüşmede mevcut durumunuzu ve hedeflerinizi dinliyor, birkaç gün içinde kapsam, takvim ve bütçe aralığını içeren yazılı bir ön değerlendirme gönderiyoruz. Onayınızla birlikte analiz ve tasarım aşamasına geçiliyor.
Perakende projeniz için ücretsiz ön görüşme
İhtiyacınızı kısaca anlatın; kapsam, süre ve bütçe aralığını içeren ön değerlendirmeyi size iletelim. Önce maliyeti görmek isterseniz fizibilite aracımızı kullanabilirsiniz.
