Mobil uygulamaSağlık, spor ve wellnessOrijinali: BetterHelp
BetterHelp, terapiyi tek seferlik randevular yerine abonelikle sürekli erişilen bir hizmete dönüştürür. Kullanıcı bir anket doldurur, kendisine bir terapist atanır ve haftalık canlı seansların yanında istediği zaman mesaj yazabildiği özel bir oda açılır. Terapisti beğenmezse kolayca değiştirebilmesi, ilk adımı atmayı kolaylaştıran önemli bir güven unsurudur.
Benzerini yapmak için danışan uygulaması, terapist uygulaması, otomatik eşleştirme ve yeniden atama sistemi, abonelik faturalama, şifreli mesajlaşma ve canlı seans altyapısı gerekir. Terapist kapasitesini ve yükünü dengeleyen bir atama motoru, uzman doğrulama, kalite denetimi ve kriz yönlendirme süreçleri operasyonun kalbidir. Ödeme tarafı lisanslı bir altyapı üzerinden kurulmalıdır.
BetterHelp nasıl çalışır? Çekirdek kullanıcı akışı
Kaç ayrı uygulama ve panel gerekir?
Danışan uygulaması
Kullanıcının terapistiyle mesajlaştığı, canlı seans planladığı ve aboneliğini yönettiği uygulama.
Terapist uygulaması
Terapistin danışan listesini, mesajlarını, seans takvimini ve kazancını yönettiği arayüz.
Klinik operasyon paneli
Terapist başvurularını, kapasiteyi, eşleştirmeleri, kalite ve kriz süreçlerini yöneten panel.
BetterHelp benzeri bir üründe kritik özellikler
Otomatik terapist ataması
Anket sonuçları, uzmanlık alanı, dil, saat dilimi ve terapistin boş kapasitesine göre eşleştirme yapılır.
Kolay terapist değişimi
Danışan gerekçe belirtmeden yeni bir terapist talep edebilir; geçmiş paylaşımı danışanın iznine bağlıdır.
Özel terapi odası
Danışan ve terapist arasında asenkron, şifreli bir mesaj alanı açılır; ses kaydı ve dosya paylaşımı desteklenir.
Abonelik faturalama
Haftalık veya aylık yenilenen abonelik, iptal, dondurma ve finansal destek indirimleriyle birlikte yönetilir.
Terapist yük dengeleme
Terapistlerin aktif danışan sayısı izlenir, aşırı yüklenme ve yanıt gecikmeleri raporlanır.
Kalite ve kriz yönetimi
Danışan geri bildirimleri izlenir; risk belirtilerinde acil destek hatları ve yönlendirme protokolü devreye girer.
İlk sürüme ne girer, sonraya ne kalır?
İlk sürüm (MVP)
- Giriş anketi ve otomatik eşleştirme
- Şifreli mesajlaşma odası
- Canlı görüntülü seans planlama
- Haftalık veya aylık abonelik
- Terapist doğrulama ve yönetim paneli
Sonraki sürümler
- Grup seansları ve atölyeler
- Çift terapisi ve gençlere özel akışlar
- Ruh hali takibi ve çalışma kâğıtları
- Kurumsal ve sigorta ortaklıkları
Modüller ve bütçe hesabı
Bütçe; aşağıdaki modüller, yaklaşık 28 ekran ve proje karmaşıklığı üzerinden 360 SOFT fiyat motoruyla hesaplandı. Tam kapsam yaklaşık 207 adam-gün, ilk sürüm 149 adam-gün. Kapsamdan çıkardığınız her modül bütçeyi doğrudan düşürür.
| Modül | Aşama |
|---|---|
| Üyelik, giriş, sosyal giriş | İlk sürüm |
| Kullanıcı profili ve ayarlar | İlk sürüm |
| Rol ve yetki yönetimi | İlk sürüm |
| Yönetim paneli | İlk sürüm |
| Abonelik ve tekrarlayan ödeme | İlk sürüm |
| Online ödeme (iyzico / Stripe / sanal POS) | İlk sürüm |
| Gerçek zamanlı mesajlaşma | İlk sürüm |
| Görüntülü / sesli görüşme | İlk sürüm |
| Randevu / rezervasyon | İlk sürüm |
| Push bildirimleri | İlk sürüm |
| E-posta / SMS bildirimleri | İlk sürüm |
| KVKK / GDPR ve güvenlik sertleştirme | İlk sürüm |
| Raporlama ve analitik panosu | İlk sürüm |
Sunucu, SMS, harita API’si, mağaza hesapları ve ödeme kuruluşu komisyonları ayrı kalemdir. Bakım ve geliştirme (opsiyonel): ₺12 bin / ay. Kesin fiyatı ücretsiz keşif görüşmesinden sonra 24 saat içinde yazılı ve sabit veriyoruz.
Zorlu kısımlar
Terapist arzı
Abonelik modelinde danışan sayısı hızla artarken nitelikli terapist bulmak ve elde tutmak zorlaşır.
Veri gizliliği hassasiyeti
Ruh sağlığı verilerinin pazarlama veya reklam amaçlı kullanılması ciddi güven ve hukuk sorunları doğurur; veri kullanım politikası sıkı olmalıdır.
Mesajlaşma beklentisi
Danışanlar anlık yanıt bekleyebilir; terapistin yanıt süreleri ve sınırları baştan netleştirilmelidir.
Gelir modeli
Gelir haftalık veya aylık abonelikten gelir; ücret mesajlaşma ve belirli sayıda canlı seansı kapsar. Terapistlere seans veya aktif saat başına ödeme yapılır ve aradaki fark platform payıdır. Kurumsal çalışan destek programları ile sigorta ortaklıkları ikinci gelir hattıdır. Ödemelerin lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden tahsil edilmesi gerekir.
Projeniz için ücretsiz teklif alın
Kapsamı birlikte netleştirelim; 24 saat içinde yazılı ve sabit fiyatlı teklif gönderelim. NDA imzalayabiliriz, kaynak kod sizin olur.
BetterHelp gibi uygulama yapan firma seçerken
“betterhelp gibi uygulama yapmak” arayan çoğu kişi aslında güvenilir bir uygulama yapan firma ya da yazılım şirketi arıyor. Teklifleri karşılaştırırken şu dört şeye bakın:
- Yayındaki benzer projelerini mağazada ya da canlıda kendiniz deneyebiliyor musunuz?
- Kaynak kod, tasarım dosyaları, sunucu ve mağaza hesapları sözleşmeyle size devrediliyor mu?
- İki haftada bir çalışan demo gösteriliyor mu, kapsam ve kabul kriterleri yazılı mı?
- Yayın sonrası bakım, ölçekleme ve KVKK/güvenlik maliyeti baştan yazılı mı?
Ayrıntılı kontrol listesi için Sağlık, spor ve wellness firma rehberi ve mobil uygulama yaptırmak sayfalarına bakın.
Telif ve marka
İş modeli ve özellikler genellikle tek başına korunmaz; ancak BetterHelp adı, logosu, arayüz tasarımı, içerikleri ve kaynak kodu korunur. Bu yüzden benzer işleve sahip ama kendi markanız, tasarımınız ve kodunuzla bir ürün geliştiriyoruz. Bu bilgi hukuki danışmanlık değildir; yayın öncesi marka araştırması öneririz.
Sık sorulan sorular
BetterHelp gibi bir uygulama yapmak ne kadar sürer?
Eşleştirme, mesajlaşma, canlı seans ve abonelikten oluşan ilk sürüm birkaç ayda hazırlanabilir. Terapist ağı ve kalite süreçleri teknik geliştirmeyle paralel yürütülmelidir.
Abonelik mi, seans başı ücret mi?
Abonelik, mesajlaşma dahil sürekli erişim sunduğu için bağlılığı artırır. Seans başı model ise kullanıcı açısından daha anlaşılırdır; ikisi birlikte de sunulabilir.
Telif / marka sorunu olur mu?
Abonelikli online terapi iş modeli serbesttir; isim, logo, tasarım, içerik ve kod kopyalanamaz. Bu bilgi hukuki danışmanlık değildir.
BetterHelp gibi uygulama yapan firma seçerken neye bakmalı?
Abonelik faturalama, şifreli iletişim ve sağlık verisi güvenliği konusunda kanıtlanmış deneyim aranmalıdır. Veri işleme ve saklama politikaları geliştirme öncesi yazılı olarak netleşmelidir.