Mobil uygulamaSağlık, spor ve wellnessOrijinali: Teladoc Health
Teladoc, hastanın gece yarısı ya da iş arasında bir hekime ulaşmasını, klinik bekleme salonuna gitmeden mümkün kılar. Kullanıcı şikâyetini yazar, kısa sürede uygun bir hekimle görüntülü veya sesli görüşme yapar. Model, bireylerden çok işverenler ve sigorta şirketleri üzerinden büyür; çalışanlarına bu hizmeti yan hak olarak sunan kurumlar ana müşteridir.
Benzerini yapmak için hasta uygulaması, hekim uygulaması, hekim nöbet ve sıra yönetim sistemi, kurumsal müşteri paneli ve güvenli video altyapısı gerekir. Görüşme notları, belge paylaşımı, gerekirse yönlendirme ve tıbbi kayıt arşivi sistemin parçasıdır. Türkiye’de uzaktan sağlık hizmeti sunumu ilgili yönetmeliğe ve izin süreçlerine tabidir; hukuki yapı en baştan netleştirilmelidir.
Teladoc nasıl çalışır? Çekirdek kullanıcı akışı
Kaç ayrı uygulama ve panel gerekir?
Hasta uygulaması
Kullanıcının şikâyetini girip hekimle görüştüğü, geçmiş görüşmelerini ve belgelerini gördüğü uygulama.
Hekim uygulaması
Hekimin nöbete girip çıktığı, gelen görüşmeleri kabul ettiği ve muayene notu yazdığı arayüz.
Kurumsal müşteri paneli
İşveren veya sigorta şirketinin üyelerini yönettiği ve anonim kullanım raporlarını gördüğü panel.
Operasyon paneli
Hekim nöbet planını, bekleme sürelerini, kalite denetimini ve şikâyetleri yöneten iç panel.
Teladoc benzeri bir üründe kritik özellikler
Hekim nöbet ve sıra motoru
Çevrim içi hekimler ve bekleyen hastalar uzmanlık ve öncelik sırasına göre eşleştirilir; bekleme süresi canlı gösterilir.
Şikâyet ön değerlendirmesi
Yapılandırılmış sorularla hastanın durumu hekime görüşme öncesi özetlenir; acil belirtilerde 112 uyarısı verilir.
Güvenli video görüşmesi
Düşük bant genişliğinde bile çalışan şifreli görüntülü ve sesli görüşme, gerektiğinde mesaja düşer.
Muayene notu ve belge
Hekim görüşme sonunda yapılandırılmış not yazar, öneri ve belgeleri hastanın hesabına iletir.
Kurumsal üyelik yönetimi
İşverenler çalışan listesini yükler, üyelik hakları ve kullanım limitleri otomatik tanımlanır.
Kalite ve denetim kaydı
Görüşme süreleri, hasta memnuniyeti ve hekim notları kalite ekibi tarafından örneklemle denetlenir.
İlk sürüme ne girer, sonraya ne kalır?
İlk sürüm (MVP)
- Hasta ve hekim uygulamaları
- Nöbetteki hekime anlık bağlanma
- Şifreli görüntülü ve sesli görüşme
- Muayene notu ve görüşme geçmişi
- Bireysel ödeme veya üyelik
Sonraki sürümler
- Kurumsal işveren ve sigorta paneli
- Uzman hekime randevulu görüşme
- Psikolojik danışmanlık ve diyetisyen hatları
- Giyilebilir cihaz ve kronik hastalık takibi
Modüller ve bütçe hesabı
Bütçe; aşağıdaki modüller, yaklaşık 32 ekran ve proje karmaşıklığı üzerinden 360 SOFT fiyat motoruyla hesaplandı. Tam kapsam yaklaşık 220 adam-gün, ilk sürüm 156 adam-gün. Kapsamdan çıkardığınız her modül bütçeyi doğrudan düşürür.
| Modül | Aşama |
|---|---|
| Üyelik, giriş, sosyal giriş | İlk sürüm |
| Kullanıcı profili ve ayarlar | İlk sürüm |
| Rol ve yetki yönetimi | İlk sürüm |
| Yönetim paneli | İlk sürüm |
| Görüntülü / sesli görüşme | İlk sürüm |
| Gerçek zamanlı mesajlaşma | İlk sürüm |
| Randevu / rezervasyon | İlk sürüm |
| Online ödeme (iyzico / Stripe / sanal POS) | İlk sürüm |
| Abonelik ve tekrarlayan ödeme | İlk sürüm |
| Push bildirimleri | İlk sürüm |
| E-posta / SMS bildirimleri | İlk sürüm |
| Dosya, foto, video yükleme | İlk sürüm |
| Raporlama ve analitik panosu | İlk sürüm |
| KVKK / GDPR ve güvenlik sertleştirme | İlk sürüm |
Sunucu, SMS, harita API’si, mağaza hesapları ve ödeme kuruluşu komisyonları ayrı kalemdir. Bakım ve geliştirme (opsiyonel): ₺13 bin / ay. Kesin fiyatı ücretsiz keşif görüşmesinden sonra 24 saat içinde yazılı ve sabit veriyoruz.
Zorlu kısımlar
Hekim arzı ve nöbet planı
Talep saat saat dalgalanır; yeterli hekimi doğru saatte çevrim içi tutmak operasyonun en pahalı kısmıdır.
Mevzuat ve sorumluluk
Uzaktan sağlık hizmeti için gerekli izinler, hekim sorumluluğu ve kayıt saklama yükümlülükleri hukuki destek ister.
Video kalitesi
Mobil ağda kesintisiz görüntü sağlamak için TURN sunucuları, uyarlanabilir bit hızı ve yedek iletişim kanalları gerekir.
Gelir modeli
En sağlam model kurumsaldır: işverenler ve sigorta şirketleri üye başına aylık ücret öder, kullanıcı görüşmeyi ücretsiz veya düşük katkı payıyla yapar. Bireysel kullanıcılara görüşme başı ödeme veya aylık üyelik sunulabilir. Ödeme tahsilatında lisanslı ödeme altyapısı kullanılmalıdır. Psikolojik danışmanlık, diyetisyen ve ikinci görüş gibi ek hizmet hatları da ortalama üye gelirini artırır.
Projeniz için ücretsiz teklif alın
Kapsamı birlikte netleştirelim; 24 saat içinde yazılı ve sabit fiyatlı teklif gönderelim. NDA imzalayabiliriz, kaynak kod sizin olur.
Teladoc gibi uygulama yapan firma seçerken
“teladoc gibi uygulama yapmak” arayan çoğu kişi aslında güvenilir bir uygulama yapan firma ya da yazılım şirketi arıyor. Teklifleri karşılaştırırken şu dört şeye bakın:
- Yayındaki benzer projelerini mağazada ya da canlıda kendiniz deneyebiliyor musunuz?
- Kaynak kod, tasarım dosyaları, sunucu ve mağaza hesapları sözleşmeyle size devrediliyor mu?
- İki haftada bir çalışan demo gösteriliyor mu, kapsam ve kabul kriterleri yazılı mı?
- Yayın sonrası bakım, ölçekleme ve KVKK/güvenlik maliyeti baştan yazılı mı?
Ayrıntılı kontrol listesi için Sağlık, spor ve wellness firma rehberi ve mobil uygulama yaptırmak sayfalarına bakın.
Telif ve marka
İş modeli ve özellikler genellikle tek başına korunmaz; ancak Teladoc adı, logosu, arayüz tasarımı, içerikleri ve kaynak kodu korunur. Bu yüzden benzer işleve sahip ama kendi markanız, tasarımınız ve kodunuzla bir ürün geliştiriyoruz. Bu bilgi hukuki danışmanlık değildir; yayın öncesi marka araştırması öneririz.
Sık sorulan sorular
Teladoc gibi bir uygulama yapmak ne kadar sürer?
Hasta ve hekim uygulamaları, görüntülü görüşme ve nöbet sisteminden oluşan ilk sürüm birkaç ay sürer. Kurumsal paneller ve uzmanlık hatları sonraki aşamalarda eklenir.
Online doktor hizmeti için izin gerekir mi?
Türkiye’de uzaktan sağlık hizmeti sunumu ilgili yönetmelik çerçevesinde izin ve şartlara bağlıdır. Hizmet genellikle yetkili bir sağlık kuruluşu üzerinden verilir; hukuki danışmanlık alınmalıdır.
Telif / marka sorunu olur mu?
Online doktor görüşmesi iş modeli serbesttir; isim, logo, tasarım, içerik ve kod kopyalanamaz. Bu bilgi hukuki danışmanlık değildir.
Teladoc gibi uygulama yapan firma seçerken neye bakmalı?
Gerçek zamanlı video, sağlık verisi güvenliği ve yüksek erişilebilirlik deneyimi sorgulanmalıdır. Yük ve sızma testleri teslim kriterlerine yazılmalıdır.