Satış temsilcisi ayrıldığında müşteri ilişkisi de onunla birlikte gidiyorsa, şirketin hafızası yoktur. Görüşmeler telefon defterinde, teklifler kişisel klasörlerde, sözler ise kimsenin bilmediği yerdedir. Bulut CRM yazılımı, bu dağınık bilgiyi kuruma ait tek bir yerde toplar.
Hazır CRM ürünleri güçlüdür ama kendi mantıklarını dayatır. Süreciniz onların şablonuna uymuyorsa ya sürecinizi değiştirirsiniz ya da ekip sistemi kullanmayı bırakır. Bizim yaklaşımımız, önce sizin gerçek satış akışınızı çıkarmak ve yazılımı ona göre kurmaktır: sizde kaç aşama varsa o kadar aşama, hangi bilgi zorunluysa o zorunlu.
Bulut kurulum, ekibin her yerden erişmesini sağlar. Saha ekibi görüşme çıkışında telefondan notunu girer, yönetici aynı anda panodan hunideki değişimi görür. Veri sizin kontrolünüzdeki sunucuda tutulur; dışa aktarma ve yedekleme her zaman mümkündür.