في متجر الألعاب والهوايات تتسع تشكيلة المنتجات ويقصر عمرها: سلاسل للجامعين ومنتجات موسمية وطلب ينفجر في الأعياد ورأس السنة والمناسبات. وغالبًا لا يمكن متابعة أي قطعة من أي سلسلة نفدت، ولمن خُصصت المنتجات الجديدة المطلوبة مسبقًا، ومدى اتساق مخزون المبيعات الإلكترونية مع المتجر. في النظام الذي نبنيه تُفهرس المنتجات بالسلسلة والفئة العمرية والتنويعات، ويُدار مخزون المتجر والإنترنت من مصدر واحد. تُنشأ قوائم هدايا لأعياد ميلاد الأطفال وتُشارك، ويقدّم الجامعون طلبًا مسبقًا للسلاسل الجديدة ويكسبون نقاط ولاء.
مشكلات متاجر الألعاب
- نفاد المخزون أو تكدّسه في المواسم
- عدم معرفة القطعة الناقصة في سلاسل المقتنيات
- عدم تطابق مخزون الإنترنت مع المتجر
- متابعة الطلبات المسبقة في دفتر
ما يتضمنه النظام
مخزون بالتنويعات
متابعة المنتج بالباركود واللون والسلسلة والحزمة.
مرشحات الكتالوج
بحث حسب الفئة العمرية والتصنيف والعلامة ومجال المهارة.
قائمة الهدايا
قائمة رغبات قابلة للمشاركة لأعياد الميلاد والمناسبات.
الطلب المسبق
عربون وإشعار وصول للسلاسل الجديدة والمنتجات المحدودة.
برنامج الولاء
نقاط وخصم عيد الميلاد ورسائل حملات مخصصة للعميل.
مزامنة المتجر الإلكتروني
تحديث مخزون المتجر الإلكتروني والأسواق مع المتجر بصورة متزامنة.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
تدخل المنتجات الواردة المخزون بالباركود وتنويعاتها.
- 2
تظهر المنتجات على رف المتجر وفي الكتالوج الإلكتروني في وقت واحد.
- 3
يشتري العميل من المتجر أو عبر الإنترنت ويكسب نقاطًا.
- 4
تتحدّث القائمة عند شراء منتج مدرج في قائمة الهدايا.
- 5
في نهاية الموسم يُخطَّط الطلب بتقرير سرعة البيع والمخزون المتبقي.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
لمتاجر الألعاب ذات الفرع الواحد التي لا تبيع عبر الإنترنت تكفي برامج التجزئة الجاهزة.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
أما الأعمال التي تبيع في المتجر وعلى الإنترنت معًا وتتعامل مع المقتنيات والطلب المسبق، فالنظام المخصص بمزامنة المخزون وقوائم الهدايا يمنع ضياع المبيعات.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 20 شاشة و11 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €350 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل يتحدّث مخزون الأسواق الإلكترونية لدينا تلقائيًا؟
يُنشأ ربط المخزون والطلبات مع الأسواق التي توفر واجهة برمجية، ويُحذف المنتج المباع في المتجر من الإعلان.
كيف تُشارك قائمة الهدايا؟
ينشئ ولي الأمر القائمة ويرسل الرابط إلى المدعوين، وتُعلَّم المنتجات المشتراة في القائمة.
هل يمكن رفع بيانات المنتجات دفعة واحدة؟
تُستورد قوائم منتجات الموردين وصورها عبر Excel.
هل تُعالج بيانات الأطفال؟
لا يُحفظ في قائمة الهدايا إلا الاسم المستعار والتاريخ اللذان يحددهما ولي الأمر، وتؤخذ موافقة صريحة منه وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
