المخزون في وكالة الغاز ذو اتجاهين: تخرج الأسطوانة الممتلئة وتعود الفارغة، وبينهما تبديلات بين علامات مختلفة وأسطوانات بتأمين وأسطوانات كبيرة لعملاء المصانع. وفي آخر اليوم لا يُعرف عدد الممتلئة والفارغة وما على الوكيل لمحطة التعبئة دون عدّ يدوي. في النظام الذي نبنيه يُسجَّل في كل طلب الأسطوانة الممتلئة المسلَّمة والفارغة المستلمة بحسب العلامة والنوع. وعند اتصال العميل تظهر على الشاشة بياناته وآخر طلب، ويصل الطلب إلى هاتف مندوب التوصيل، وتتم تسوية الأسطوانات الواردة والصادرة مع محطة التعبئة في المخزون نفسه.
مشكلات وكلاء الغاز
- عدم تطابق عدد الأسطوانات الممتلئة والفارغة آخر اليوم
- اختلاط تبديلات الأسطوانات بين العلامات
- تعذّر متابعة الديون الآجلة لعملاء المنازل والمصانع
- إبلاغ مندوب التوصيل بالطلبات شفهيًا
الوحدات
طلب سريع
التعرف على العميل من رقم المتصل مع العنوان وآخر طلب.
مخزون الأسطوانات
أعداد الممتلئة والفارغة وذات التأمين حسب العلامة والوزن.
شاشة التوزيع
قائمة الطلبات والخريطة والتسليم وتأكيد استلام الفارغة.
الحسابات والآجل
رصيد وتحصيل لعملاء المنازل والمحلات والمصانع.
تسوية محطة التعبئة
مطابقة الفارغ الذاهب والممتلئ الوارد والفاتورة.
فحص السلامة
تسجيل فحص الخرطوم والمنظّم ومنع التسرب عند التسليم.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
يتصل العميل أو يكتب على واتساب فيُفتح الطلب.
- 2
يُسند الطلب إلى أقرب مندوب توصيل.
- 3
عند التسليم تُترك الأسطوانة الممتلئة وتُستلم الفارغة والدفعة.
- 4
يتحدّث المخزون وأرصدة الحسابات تلقائيًا.
- 5
مساءً تُجرى تسوية الأسطوانات والفواتير مع محطة التعبئة.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
للوكلاء الصغار الذين لديهم مندوب توصيل واحد، يكفي دفتر وبرنامج حسابات بسيط.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
أما الوكلاء متعددو العلامات الذين يخدمون عملاء مصانع أو لديهم أكثر من فرع، فالنظام المخصص الذي يدير مخزون الأسطوانات والحسابات معًا يمنع فقدان الأسطوانات وتسرّب التحصيل.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 16 شاشة و10 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €450 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل يتكامل مع السنترال لدينا؟
مع السنترالات والسنترالات السحابية القادرة على تمرير رقم المتصل تُفتح بطاقة العميل تلقائيًا.
هل تُتابع الأسطوانات من علامات مختلفة على حدة؟
نعم، تُعرَّف مخزونات منفصلة وقواعد تبديل لكل علامة ونوع ووزن.
كيف يسلّم مندوب التوصيل ما حصّله؟
تظهر المبالغ النقدية وبالبطاقة التي استلمها في التطبيق، وتُجرى التسوية عند تسليم الصندوق آخر اليوم.
هل يمكن البيع الآجل لعملاء المصانع؟
نعم، يُحدَّد لكل عميل أجل وحد ائتماني، ويصدر تنبيه عند تجاوز الحد.
