للموديل الواحد في البوتيك خمسة مقاسات وثلاثة ألوان. وعندما يُتابع المخزون في دفتر، لا يُعرف أي مقاس نفد وأي لون يبقى على الرف، فينتهي الموسم بمخزون يصعب بيعه. وطلبات إنستغرام التي لا تُخصم من مخزون المتجر تؤدي إلى بيع القطعة نفسها مرتين.
في النظام الذي نبنيه يُعرَّف كل منتج بـمصفوفة المقاس واللون، وتُطبع الملصقات بباركود، فيُخصم المخزون فور مسحه عند الكاشير. وتُغذّى مبيعات المتجر والموقع ووسائل التواصل من مخزون واحد، ويُسجَّل الاستبدال والاسترجاع ونقاط الولاء في بطاقة العميل.
مشكلات نراها في البوتيكات
- عدم معرفة المخزون بحسب المقاس واللون
- تعارض مبيعات إنستغرام مع مبيعات المتجر
- بقاء الاستبدال والاسترجاع خارج السجلات
- اكتشاف المخزون الراكد متأخرًا في نهاية الموسم
الوحدات
بطاقة المنتج بمتغيراته
تعريف المخزون والسعر بحسب الموديل والمقاس واللون والموسم.
كاشير بالباركود
بيع سريع وخصومات ودفع مجزأ وطباعة الإيصال.
الاستبدال والاسترجاع
استبدال المنتج وإرجاعه عبر الإيصال، وإصدار قسيمة شرائية.
العملاء والولاء
سجل المشتريات والمقاس المفضل والنقاط ورسائل الحملات النصية.
مخزون متعدد القنوات
خصم مبيعات الموقع والأسواق الإلكترونية من المخزون نفسه.
تقارير الموسم
سرعة البيع وتوزيع المقاسات والمخزون الراكد واقتراحات الخصم.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
تُدخل منتجات الموسم الجديد بمصفوفة المقاس واللون وتُطبع ملصقاتها.
- 2
يُمسح الباركود عند البيع ويُستلم الدفع ويُخصم المخزون.
- 3
عند وصول طلب أونلاين تُحجز القطعة من المخزون نفسه وتُجهَّز للشحن.
- 4
يُعثر على عميل الاستبدال من خلال إيصاله وتُسجَّل العملية.
- 5
في نهاية الأسبوع يُراجع تقرير سرعة البيع والمقاسات المتبقية.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
للبوتيك الذي يضم متجرًا واحدًا ولا يبيع أونلاين، تكفي برامج الكاشير الجاهزة.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
أما العلامات التي تملك عدة فروع وموقعًا وتبيع في الأسواق الإلكترونية بمخزون واحد، أو تريد برنامج ولاء خاصًا بها، فإن النظام المخصص يقلل أخطاء المخزون والمبيعات الضائعة بوضوح.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 20 شاشة و10 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €350 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن نقل قائمة منتجاتنا الحالية؟
نعم، تُستورد قوائم المنتجات والمتغيرات والمخزون من Excel أو من برنامجكم القديم مع الحفاظ على الباركودات.
هل يمكن البيع خارج المتجر من الجهاز اللوحي؟
نعم، يعمل الجهاز اللوحي ككاشير في المعارض والمتاجر المؤقتة وصالات العرض، ويتزامن المخزون مع المركز.
هل تُخصم طلبات الأسواق الإلكترونية تلقائيًا؟
يتزامن الطلب والمخزون في الاتجاهين عبر خدمات الربط التي تتيحها الأسواق الإلكترونية.
هل تُحفظ بيانات العملاء وفق نظام حماية البيانات؟
تؤخذ الموافقة الصريحة وموافقة الرسائل التسويقية بشكل منفصل، ولا تصل الحملات النصية إلا إلى العملاء الموافقين، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية PDPL.
