في المكتب العقاري تبقى العقارات على مواقع الإعلانات، وتبقى الطلبات في هواتف المستشارين. فالعميل الذي طلب قبل ثلاثة أشهر شقة بثلاث غرف نوم وحديقة قرب مدرسة لا يتذكره أحد حين يدخل العقار المناسب إلى المحفظة، وتبقى إعلانات انتهى تفويضها منشورة. في النظام الذي نبنيه يُسجَّل كل عقار وكل طلب بالمعايير نفسها؛ وحين يُدخل عقار جديد يتطابق تلقائيًا مع المشترين والمستأجرين المناسبين ويصل إشعار للمستشار. ويُوقَّع سند المعاينة من الهاتف، وتُتابع مدد التفويض ونقل الإعلانات من لوحة واحدة.
مشكلات المكاتب العقارية
- عدم مطابقة الطلبات القديمة مع العقارات الجديدة
- بقاء سندات المعاينة على الورق
- تعذر متابعة الإعلانات المنتهي تفويضها
- ضياع بيانات العملاء عند مغادرة المستشار
الوحدات
سجل العقارات
بطاقة إعلان بالموقع وعدد الغرف والمساحة والسعر وحالة الصك والصور.
مطابقة الطلبات
ترشيح تلقائي للعقارات المناسبة لمعايير المشترين والمستأجرين.
سند المعاينة
سند معاينة وملاحظات زيارة بتوقيع رقمي على الجوال.
عقد الوساطة
تواريخ تفويض البيع والتأجير وتذكير بالتجديد.
إدارة الإعلانات
النشر على موقع المكتب وملف نقل إلى بوابات الإعلانات.
أداء المستشارين
تقارير العقارات والمعاينات والعروض والعمولات.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
يسجل المستشار العقار الجديد بالصور والموقع.
- 2
يجد النظام الطلبات المناسبة ويعرضها على المستشار.
- 3
يُرسل رابط الإعلان إلى العميل عبر واتساب.
- 4
عند المعاينة يُوقَّع سند المعاينة من الهاتف.
- 5
عند إتمام البيع أو التأجير تُحدَّث العمولة والتقرير.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
للمكاتب الصغيرة ذات المستشار الواحد، قد تكفي في البداية تطبيقات CRM العقارية الجاهزة.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
في المكاتب ذات المستشارين المتعددين أو التي تحتاج قواعد مطابقة خاصة بمحفظة منطقتها، يرفع النظام المخصص نسبة إتمام الصفقات ويُبقي بيانات العملاء داخل المكتب.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 20 شاشة و10 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €450 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل تُنقل الإعلانات تلقائيًا إلى مواقع الإعلانات؟
تُنقل الإعلانات دفعة واحدة بقدر ما تدعمه البوابات من XML أو طرق الربط.
هل يمكن نقل قائمة العقارات والعملاء السابقة؟
تُستورد القوائم من Excel أو البرنامج الحالي أثناء التهيئة.
هل يرى المستشارون عملاء بعضهم؟
أنتم تحددون قواعد الصلاحيات؛ فيرى المستشار عملاءه فقط أو المجموعة المشتركة للمكتب.
هل بيانات العملاء متوافقة مع نظام حماية البيانات؟
تُدار داخل النظام موافقات العملاء وصلاحيات الوصول وطلبات الحذف بما يتوافق مع PDPL.
