في تأجير القوارب قد يُؤجَّر القارب نفسه بالكامل أسبوعًا ثم يُباع كابينة كابينة في الأسبوع التالي، أما قارب الرحلات اليومية فتتدخل فيه سعة المقاعد وإلغاءات الطقس وخدمة النقل من الفنادق. وحين تبقى حجوزات الوكلاء في البريد الإلكتروني يصبح الحجز الزائد وضياع العمولات أمرًا معتادًا. في النظام الذي نبنيه يُدار تقويم كل قارب بوصفه تأجيرًا خاصًا وبيع كبائن ورحلة يومية. يرى الضيف أو الوكيل التوافر ويدفع العربون، وتُنشأ تلقائيًا خطة القبطان والطاقم وقائمة النقل، وتُطبَّق قواعد الاسترداد عند الإلغاء.
مشكلات نراها في شركات القوارب
- الحجز الزائد بين مبيعات الوكلاء والمبيعات المباشرة
- عدم معرفة السعة المتبقية من الكبائن والمقاعد لحظيًا
- تعقيد الاسترداد عند إلغاء الرحلات بسبب الطقس
- جدولة نوبات القباطنة والطاقم يدويًا
الوحدات
تقويم القوارب
التأجير الخاص وبيع الكبائن والرحلات اليومية في تقويم واحد.
الحجز الإلكتروني
دفع عربون بالعملات الأجنبية عند اختيار المسار والتاريخ وعدد الأفراد.
إدارة الوكلاء
حصص الوكلاء ونسب العمولات وبوابة خاصة بالوكيل.
جدولة الطاقم
تعيين القبطان والطباخ والبحارة مع متابعة صلاحية الوثائق والرخص.
قائمة النقل
مواعيد الاستلام بحسب الفندق وتخصيص المركبات.
قائمة الركاب
إعداد قائمة الركاب والطاقم لإجراءات المغادرة من الميناء.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
يختار الضيف أو الوكيل القارب والتاريخ المناسبين.
- 2
يُحصَّل العربون ويُقيَّد الحجز في التقويم.
- 3
قبل الرحلة تصدر خطة الطاقم والنقل.
- 4
في يوم المغادرة تُرسل قائمة الركاب إلى القبطان.
- 5
بعد الرحلة يُقفل الرصيد المتبقي والعمولات والمستحقات.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
للمنشآت التي تملك قاربًا واحدًا وتكتفي بالتأجير الخاص قد تكفي أدوات الحجز الجاهزة.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
أما إذا كنتم تديرون عدة قوارب مع بيع الكبائن وحصص الوكلاء وجدولة الطاقم معًا، فإن النظام المخصص يمنع الحجز الزائد وضياع العمولات.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 18 شاشة و9 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €450 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يكون الموقع متعدد اللغات؟
نعم، تعمل صفحة الحجز بالإنجليزية والعربية والروسية وغيرها، وبعملات مختلفة.
هل يستطيع الوكلاء إدخال حجوزاتهم بأنفسهم؟
في بوابة الوكيل لا يرى إلا الحصة المخصصة له وينشئ حجوزاته ضمنها.
هل يمكن إلغاء الرحلات جماعيًا عند سوء الطقس؟
تُلغى الرحلة بعملية واحدة، وتُرسل الإشعارات إلى الضيوف مع خيار تغيير التاريخ أو الاسترداد.
هل يستطيع القبطان استخدام التطبيق في البحر؟
تُنزَّل قائمة الركاب ومعلومات الرحلة مسبقًا على الجهاز وتُعرض دون اتصال.
