كل جهاز في متجر الهواتف قطعة فريدة: يُشترى ويُباع ويُرجَع أو يُحوَّل إلى فرع آخر برقم IMEI. وحين تُدوَّن هذه المتابعة في دفتر أو في برنامج مخزون عام بالعدد فقط، يتعذّر معرفة من اشترى أي جهاز ومدة ضمانه والأجهزة المفقودة. في النظام الذي نبنيه يدخل كل جهاز المخزون برقم IMEI وتُتابع كل حركاته بهذا الرقم. وعند البيع تُربط بيانات العميل والفاتورة والضمان بالـIMEI، وتُجمع مبيعات الإكسسوارات والشرائح والتأمين في إيصال واحد، وتُحسب عمولة موظف المبيعات تلقائيًا.
مشكلات نراها في متاجر الهواتف
- تعذّر تتبّع الأجهزة بحسب IMEI
- ضياع الأجهزة عند التحويل بين الفروع
- ترك المبيعات المقسّطة دون متابعة
- حساب عمولات الموظفين يدويًا
الوحدات
مخزون IMEI
سجل شراء وبيع وإرجاع وتحويل وضمان لكل جهاز.
بيع سريع
بيع الجهاز والإكسسوارات والشريحة والخدمة الإضافية في إيصال واحد.
التقسيط
تقسيط المتجر وجدول الدفعات وتذكير بالاستحقاق والتحصيل.
شراء المستعمل
قائمة فحص الجهاز وتسجيل الهوية وعقد الشراء وإعادة البيع.
تحويل الفروع
إرسال واستلام بقراءة IMEI وتقرير الأجهزة التي لم تصل بعد.
العمولة والهدف
احتساب العمولة حسب الموظف ومجموعة المنتج والحملة.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
تدخل الأجهزة الواردة من الموزّع المخزون بقراءة IMEI.
- 2
عند البيع يُقرأ IMEI الجهاز وتُضاف الإكسسوارات والخدمات.
- 3
تُربط بيانات العميل والفاتورة بالجهاز ويبدأ الضمان.
- 4
في البيع بالتقسيط يُنشأ جدول الدفعات وتصل التذكيرات تلقائيًا.
- 5
في نهاية الشهر يصدر تقرير الربح والعمولات حسب الفرع والموظف والمنتج.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
للمتاجر ذات الفرع الواحد وقليلة المبيعات قد تكفي برامج المخزون الجاهزة التي تدعم الأرقام التسلسلية.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
أما المتاجر متعددة الفروع التي تشتري المستعمل وتبيع بالتقسيط، فالنظام المخصص المرتكز على IMEI يقلّل خطر فقدان الأجهزة وضياع التحصيل.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 18 شاشة و10 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €450 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل يفي سجل IMEI بالالتزامات النظامية؟
تُربط سجلات البيع والشراء ببيانات هوية العميل وبرقم IMEI، ويمكن استخراج التقارير اللازمة لالتزامات التسجيل لديكم.
هل تُتابع الإكسسوارات في المخزون؟
نعم، تُتابع الإكسسوارات بالباركود بالعدد، والأجهزة فرديًا برقم IMEI.
هل يمكن تعريف المبيعات ذات الحملات؟
نعم، تُطبَّق حزم الجهاز والإكسسوار والخصومات وحملات المشغّلين على الإيصال.
كيف تُحمى بيانات العملاء الشخصية؟
تُحفظ بيانات الهوية مشفّرة ولا يمكن عرضها دون صلاحية، ويُعرض إشعار الخصوصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) عند البيع.
