تصل حجوزات المخيمات في الغالب عبر رسائل إنستغرام والاتصال الهاتفي وواتساب. وعندما يُدوَّن في دفتر أيُّ موقع خيمة أو كرفان أو بنغالو مشغول في أي ليلة، يصبح الحجز المزدوج ونسيان العربون والفوضى في مواسم الإجازات والأعياد أمرًا لا مفر منه. في النظام الذي نبنيه يُعرَّف المخيم على هيئة خريطة مواقع؛ يختار الضيف الخيمة أو موقع الكرفان أو وحدة الجلامبينج المتاحة من الخريطة ويدفع العربون إلكترونيًا. ويضيف الاستقبال عند الوصول رسوم الكهرباء والمركبة والأفراد الإضافيين، وفي نهاية اليوم يظهر الإشغال والإيراد على شاشة واحدة.
مشكلات نراها في المخيمات
- تسليم الموقع نفسه لضيفين
- متابعة العربون عبر الرسائل الخاصة وإيصالات التحويل
- نسيان رسوم الكهرباء والمركبات والأفراد الإضافيين
- حساب أسعار المواسم وعطلات نهاية الأسبوع يدويًا
ما الذي يضمّه النظام
خريطة المواقع
عرض إشغال الخيام والكرفانات والبنغالو ووحدات الجلامبينج على الخريطة.
الحجز الإلكتروني
حجز بعربون إلكتروني باختيار التاريخ وعدد الأفراد والوحدة.
تسعير المواسم
سعر تلقائي بحسب الأعياد وعطلات نهاية الأسبوع وقواعد الحد الأدنى لعدد الليالي.
تسجيل الوصول والهوية
تسجيل بيانات هوية الضيف ولوحة المركبة والخدمات الإضافية عند الوصول.
بيع الخدمات الإضافية
إضافة الإفطار والحطب وتأجير المعدات والأنشطة إلى فاتورة الإقامة.
تقارير الإشغال
تحليل الإشغال والإيراد والقنوات بحسب نوع الوحدة.
كيف يعمل في الحياة اليومية
- 1
يختار الضيف التاريخ والوحدة من صفحة الحجز.
- 2
يدفع العربون إلكترونيًا وتصله رسالة التأكيد عبر واتساب.
- 3
يسجّل الاستقبال الهوية ولوحة المركبة عند الوصول.
- 4
تُضاف الخدمات الإضافية إلى الفاتورة طوال الإقامة.
- 5
يُحصَّل المبلغ المتبقي عند المغادرة وتصدر الفاتورة.
التكاملات
برنامج جاهز أم برنامج مخصص؟
متى يكفي البرنامج الجاهز
للمنشآت الصغيرة التي تضم بضعة بنغالوهات قد تكفي في البداية أدوات إدارة قنوات الفنادق الجاهزة.
متى يكون البرنامج المخصص أفضل
أما إذا كانت لديكم قواعد خاصة بالمخيمات كخريطة المواقع ورسوم كهرباء الكرفانات وبيع الخدمات الإضافية، فإن النظام المخصص يقلّل الإيراد الضائع بوضوح.
كيف تُحسب الميزانية
نطلق أولاً سير العمل الذي يوفر عليكم أكبر قدر من الوقت، ثم نضيف الوحدات حسب الاستخدام الفعلي. النطاق الكامل أدناه محسوب على 18 شاشة و10 وحدة؛ السعر النهائي بعد جلسة اكتشاف مجانية ونطاق عمل مكتوب.
الصيانة والتطوير (اختياري): €450 شهرياً. الاستضافة والرسائل وواتساب ورسوم المتاجر تُحسب بشكل منفصل.
الأسئلة الشائعة
هل تظهر حجوزات Booking وAirbnb أيضًا؟
عبر مزامنة التقويم أو الربط مع مدير القنوات تصل حجوزات القنوات الخارجية إلى التقويم نفسه.
كيف يُدار استرداد العربون؟
تُحدَّد سياسة الإلغاء لديكم، ويُحسب مبلغ الاسترداد تلقائيًا بحسب التاريخ ويُردّ عبر بوابة الدفع.
هل يمكن تسجيل بيانات هوية الضيوف؟
تُجهَّز بيانات الهوية المأخوذة عند الوصول بصيغة مناسبة للجهات المنظمة وتُحفظ وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
هل يعمل في مناطق ضعف الإنترنت؟
تواصل شاشة الاستقبال العمل أثناء الانقطاعات القصيرة، وتتم مزامنة البيانات فور عودة الاتصال.
