Beim Gasflaschenhändler läuft der Bestand in zwei Richtungen: Volle Flaschen gehen raus, leere kommen zurück; dazu kommen Tausch zwischen Marken, Pfandflaschen und die großen Flaschen von Gewerbekunden. Wie viele volle und leere Flaschen am Tagesende vorhanden sind und was dem Abfüller geschuldet wird, weiß man erst nach dem Zählen. In unserem System wird bei jeder Bestellung die abgegebene volle und die zurückgenommene leere Flasche nach Marke und Typ gebucht. Ruft ein Kunde an, erscheinen Adresse und letzte Bestellung am Bildschirm, die Bestellung geht aufs Telefon des Auslieferers; Flaschen, die zum und vom Abfüller gehen, werden im selben Bestand abgestimmt.
Typische Probleme von Flaschenhändlern
- Der Voll-/Leerbestand stimmt am Tagesende nicht
- Der Tausch zwischen Flaschen verschiedener Marken gerät durcheinander
- Offene Posten von Gewerbe- und Privatkunden lassen sich nicht verfolgen
- Bestellungen werden mündlich an den Auslieferer weitergegeben
Module
Schnelle Bestellung
Kundenerkennung über die Rufnummer, Adresse und letzte Bestellung.
Flaschenbestand
Anzahl voller, leerer und Pfandflaschen nach Marke und Kilogramm.
Auslieferungsansicht
Bestellliste, Karte, Lieferung und Bestätigung der Leerflaschen-Rücknahme.
Kundenkonto und Zahlungsziel
Saldo und Zahlungen für Privat-, Gewerbe- und Industriekunden.
Abgleich mit dem Abfüller
Zuordnung der zum Abfüller gehenden Leer- und gelieferten Vollflaschen zur Rechnung.
Sicherheitskontrolle
Dokumentation der Prüfung von Schlauch, Regler und Dichtheit bei der Lieferung.
So läuft es im Alltag
- 1
Der Kunde ruft an oder schreibt per WhatsApp, die Bestellung wird angelegt.
- 2
Die Bestellung wird dem nächstgelegenen Auslieferer zugewiesen.
- 3
Bei der Lieferung bleibt die volle Flasche, die leere und die Zahlung werden mitgenommen.
- 4
Bestand und Kundensalden aktualisieren sich automatisch.
- 5
Am Abend werden Flaschen und Rechnung mit dem Abfüller abgestimmt.
Integrationen
Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Wann Standardsoftware reicht
Für kleine Händler mit einem Auslieferer können ein Heft und ein einfaches Kundenkontenprogramm genügen.
Wann sich Individualsoftware lohnt
Bei mehreren Marken, Industriekunden oder mehreren Filialen verhindert ein individuelles System, das Flaschenbestand und Kundenkonto gemeinsam führt, Flaschenverluste und Zahlungsausfälle.
Wie das Budget entsteht
Wir bringen zuerst den Ablauf live, der Ihnen am meisten Zeit spart, und ergänzen weitere Module anhand echter Nutzung. Der volle Umfang unten ist mit 16 Screens und 10 Modulen berechnet; den Festpreis nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch und schriftlichem Umfang.
Wartung und Weiterentwicklung (optional): 450 € / Monat. Hosting, SMS, WhatsApp und Store-Gebühren werden separat ausgewiesen.
Häufige Fragen
Lässt sich das System in unsere Telefonanlage integrieren?
Mit Telefonanlagen und Cloud-Telefonie, die die Rufnummer weitergeben können, wird die Kundenkarte automatisch geöffnet.
Werden Flaschen verschiedener Marken getrennt verfolgt?
Ja, für Marke, Typ und Kilogramm werden getrennte Bestände und Tauschregeln festgelegt.
Wie rechnet der Auslieferer sein Inkasso ab?
Die in der App kassierten Bar- und Kartenbeträge sind sichtbar; beim Kassenabschluss am Tagesende wird abgestimmt.
Kann Industriekunden auf Rechnung geliefert werden?
Ja, je Kunde werden Zahlungsziel und Kreditlimit festgelegt; bei Überschreitung erscheint eine Warnung.
