لماذا تكلفك الملكية المجزأة مالاً؟
الترتيب الشائع: وكالة للإعلانات، وأخرى للسيو، ومستقل للسوشيال، وموقع يملكه من بناه قبل سنتين. وكل طرف يبلّغ عن نجاحه بمقياسه الخاص، ومع ذلك لا تزداد الاستفسارات.
وما ينقص هو ملكية المسار بينها. فوكالة الإعلانات لا يُسمح لها بتغيير صفحة الهبوط، وفريق السيو لا يستطيع إصلاح سرعة الموقع، ولا أحد مسؤول عن أن إرسال النموذج يستغرق أربع عشرة ثانية على الجوال، أو أن العملاء المحتملين يبقون في صندوق بريد يومين.
ولأننا نبني المواقع والبرمجيات إضافة إلى إدارة الحملات، نستطيع إصلاح المسار كاملاً بدل تحسين شريحتنا منه وتقديم رقم جميل.
ما الذي يغطيه البرنامج؟
- استراتيجية التسويق والتموضع واختيار القنوات
- إعلانات جوجل: البحث والتسوق والشبكة الإعلانية ويوتيوب
- إعلانات Meta و LinkedIn و TikTok
- السيو: التقني والمحتوى والسلطة
- إنتاج المحتوى: المقالات والأدلة والفيديو والسوشيال
- صفحات الهبوط وتحسين معدل التحويل
- البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق
- إعداد التحليلات والتتبع والإسناد
- قنوات الأسواق الرقمية ومقارنة الأسعار
- تقارير شهرية مقابل خط الصفقات والإيراد
القياس قبل الإنفاق
قبل أن نوصي بميزانية نتأكد أنك تستطيع معرفة ما نجح. ففي معظم الحسابات التي نستلمها يحتسب تتبع التحويلات أحداثاً خاطئة، أو يكرر العملاء المحتملين، أو يغفل كل ما يُغلق هاتفياً — ما يعني أن كل قرار تحسين بعدها تخمين مصحوب برسم بياني واثق.
نضبط التحليلات وتتبع التحويلات من جانب الخادم بشكل صحيح، ونحدد مع فريق مبيعاتك ما هو العميل المؤهل فعلاً، ونربط نظام CRM ليمكن تتبع الإيراد المُغلق إلى مصدره، وعندها فقط نبدأ الإنفاق. عمل غير براق، ومنه يأتي معظم العائد في النهاية.
اختيار مزيج القنوات
لا يوجد مزيج قنوات عالمي، لكن توجد مبادئ موثوقة. البحث يلتقط الطلب القائم ويحوّل أسرع، فيأتي أولاً عادةً حين يوجد طلب يمكن التقاطه. والسوشيال المدفوع يخلق الطلب ويملأ أعلى القمع، وهذا مهم حين لا يبحث الناس عن فئتك أصلاً. والسيو والمحتوى يتراكمان ببطء ويخفضان في النهاية تكلفة الاكتساب المدمجة أكثر من أي شيء آخر.
نبدأ عادةً حيث يكون العائد القابل للقياس أسرع، ونستخدم تلك البيانات لتوجيه العمل التراكمي الأبطأ، ونعيد التوازن مع ورود الأرقام. وما لا نفعله هو تشغيلها جميعاً بشكل رقيق من الشهر الأول فلا تحصل أي منها على ميزانية تكفي لإثبات نفسها.
كيف نقدم التقارير وماذا نعد؟
التقرير الشهري يبدأ بالعملاء المحتملين والمؤهلين والمبيعات وتكلفة الاكتساب، ثم ما الذي غيّرناه وما حدث وما الذي نختبره تالياً. وحين يتراجع شهر نقول ذلك ونشرح ما نفعله حياله، لأن تقريراً إيجابياً دائماً تقرير لا ينبغي لأحد أن يثق به.
وأنت تملك كل حساب: الإعلانات والتحليلات و Search Console وصفحات السوشيال والموقع. وإن توقفت عن العمل معنا تحتفظ بالبيانات والتاريخ والأصول. لا نستخدم ذلك كورقة ضغط، ونرى أن الوكالات التي تفعل ينبغي تجنبها.