Auf Campingplätzen kommen Buchungen meist über Instagram-Nachrichten, Telefon und WhatsApp herein. Wird in einem Heft notiert, welcher Zeltplatz, welcher Caravan-Stellplatz oder welcher Bungalow in welcher Nacht belegt ist, sind Doppelbuchungen, vergessene Anzahlungen und Chaos an Feiertagswochenenden vorprogrammiert. In unserem System wird die Anlage als Stellplatzkarte abgebildet; Gäste wählen freie Zeltplätze, Caravan-Stellplätze oder Glamping-Einheiten direkt auf der Karte und zahlen die Anzahlung online. Die Rezeption ergänzt beim Check-in Strom, Fahrzeug und Zusatzpersonen, am Tagesende sehen Sie Auslastung und Umsatz auf einem Bildschirm.
Typische Probleme auf Campingplätzen
- Derselbe Stellplatz wird an zwei Gäste vergeben
- Anzahlungen werden über Direktnachrichten und Überweisungsbelege verfolgt
- Strom, Fahrzeug und Zusatzpersonen werden nicht berechnet
- Saison- und Wochenendpreise werden von Hand ermittelt
Was das System bietet
Stellplatzkarte
Belegungsansicht für Zelt-, Caravan-, Bungalow- und Glamping-Einheiten auf der Karte.
Online-Buchung
Buchung mit Anzahlung nach Datum, Personenzahl und Einheit.
Saisonpreise
Automatische Preise mit Regeln für Feiertage, Wochenenden und Mindestaufenthalt.
Check-in und Gästemeldung
Meldeschein der Gäste, Kfz-Kennzeichen und Zusatzleistungen beim Check-in.
Zusatzverkauf
Frühstück, Brennholz, Ausrüstungsverleih und Aktivitäten landen auf der Gästerechnung.
Auslastungsberichte
Auslastung, Umsatz und Kanalanalyse nach Einheitentyp.
So läuft es im Alltag
- 1
Der Gast wählt auf der Website Datum und Einheit.
- 2
Er zahlt die Anzahlung online, die Bestätigung kommt per WhatsApp.
- 3
Beim Check-in erfasst die Rezeption Ausweisdaten und Kennzeichen.
- 4
Während des Aufenthalts werden Zusatzleistungen auf die Rechnung gebucht.
- 5
Bei der Abreise wird der Restbetrag kassiert und die Rechnung erstellt.
Integrationen
Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Wann Standardsoftware reicht
Für kleine Anlagen mit wenigen Bungalows reichen zu Beginn fertige Channel-Manager für Unterkünfte oft aus.
Wann sich Individualsoftware lohnt
Gelten campingspezifische Regeln wie Stellplatzkarte, Strompauschalen und Zusatzverkauf, verringert ein individuelles System entgangene Einnahmen deutlich.
Wie das Budget entsteht
Wir bringen zuerst den Ablauf live, der Ihnen am meisten Zeit spart, und ergänzen weitere Module anhand echter Nutzung. Der volle Umfang unten ist mit 18 Screens und 10 Modulen berechnet; den Festpreis nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch und schriftlichem Umfang.
Wartung und Weiterentwicklung (optional): 450 € / Monat. Hosting, SMS, WhatsApp und Store-Gebühren werden separat ausgewiesen.
Häufige Fragen
Werden auch Buchungen von Booking.com und Airbnb angezeigt?
Über Kalendersynchronisation oder Channel-Manager-Anbindung landen Buchungen externer Kanäle im selben Kalender.
Wie werden Anzahlungen erstattet?
Ihre Stornobedingungen werden hinterlegt, der Erstattungsbetrag errechnet sich je nach Datum automatisch und wird über den Zahlungsdienst zurückgebucht.
Lassen sich Gästemeldungen erstellen?
Die beim Check-in erfassten Ausweisdaten werden für den Meldeschein aufbereitet und gemäß DSGVO gespeichert.
Funktioniert das System bei schwachem Internet?
Die Rezeptionsansicht arbeitet bei kurzen Unterbrechungen weiter, die Daten werden bei Verbindung synchronisiert.
