منصة ويبالحجوزات والسفرالمنتج الأصلي من Expedia Group
Expedia وكالة سفر إلكترونية تبيع الطيران والفنادق وتأجير السيارات والأنشطة في مكان واحد. وقوتها البارزة هي التجميع الديناميكي الذي يقدّم سعرًا إجماليًا أقل لمن يشتري الطيران والفندق معًا. يخطط المستخدم رحلته كاملة في سلة واحدة، ويدفع مرة واحدة، ويتعامل مع نقطة خدمة عملاء واحدة عند الحاجة إلى تعديل؛ وهذا يمنح سهولة كبيرة في الرحلات المعقدة.
لبناء منصة مشابهة تحتاج إلى بنية حجز متعددة الخدمات تتصل بمزودي الطيران والفنادق والسيارات والأنشطة، ومحرك تجميع يوحّدها. كما أن مسار السلة والدفع الواحد، وقواعد الإلغاء لكل مزود، ولوحة خدمة العملاء، وبرنامج الولاء، وحلول API أو العلامة البيضاء للشركاء مكونات مهمة في النطاق.
كيف يعمل Expedia؟ مسار المستخدم الأساسي
كم تطبيقاً ولوحة تحكم تحتاج؟
موقع العملاء وتطبيق الجوال
الواجهات التي يشتري فيها المستخدم منتجات السفر منفردة أو كباقة ويدير رحلاته.
لوحة خدمة العملاء
يدير منها فريق الدعم تعديلات الحجوزات والمبالغ المستردة والتواصل مع المزودين.
لوحة المزودين والشركاء
يدير منها مزودو الفنادق والأنشطة المحتوى والأسعار، ويتابع الشركاء أداءهم.
الميزات الأساسية لمنتج مثل Expedia
التجميع الديناميكي
يُنشئ سعر باقة ببيع الطيران والفندق معًا؛ ويقدّم ميزة إجمالية دون عرض أسعار المكونات منفصلة.
سلة واحدة ومزودون متعددون
يجمع منتجات من مزودين مختلفين في دفعة واحدة، ويدير مسارات التأكيد والدفع لكل مزود على حدة.
برنامج الرحلة
يعرض كل الحجوزات مرتبة زمنيًا في شاشة واحدة، ويبلّغ بالتغييرات عبر الإشعارات.
نقاط الولاء
كسب النقاط من كل المنتجات واستخدامها في الرحلة التالية.
إدارة الإلغاء الجزئي
حساب الاسترداد وإعادة التسعير عند إلغاء مكوّن واحد فقط من الباقة.
واجهة API للشركاء
واجهة API وعلامة بيضاء للبنوك وشركات الطيران والشركات لبيع منتجات السفر عبر قنواتها.
ما يدخل في النسخة الأولى وما يأتي لاحقاً
النسخة الأولى (MVP)
- البحث عن الفنادق والرحلات وبيعها منفصلة
- باقة طيران وفندق وسعر الباقة
- السلة والدفع الواحد ووثائق التأكيد
- برنامج الرحلة وإدارة الحجوزات
- لوحة خدمة العملاء والمطابقة
إصدارات لاحقة
- خدمات تأجير السيارات والأنشطة
- برنامج الولاء وأسعار الأعضاء
- واجهة API للشركاء والعلامة البيضاء
- مساعد سفر مدعوم بالذكاء الاصطناعي
الوحدات وطريقة حساب الميزانية
تُحسب الميزانية بنموذج التسعير لدى 360 SOFT بناءً على الوحدات أدناه ونحو 38 شاشة ودرجة تعقيد المشروع: قرابة 224 يوم عمل للنطاق الكامل و146 يوم عمل للنسخة الأولى. كل وحدة تحذفها تخفض الميزانية مباشرة.
| الوحدة | المرحلة |
|---|---|
| Sign-up, login, social login | النسخة الأولى |
| User profile and settings | النسخة الأولى |
| Roles and permissions | النسخة الأولى |
| Admin dashboard | النسخة الأولى |
| Booking / reservations | النسخة الأولى |
| Advanced search and filters | النسخة الأولى |
| Cart and checkout | النسخة الأولى |
| Online payments (Stripe / PSP) | النسخة الأولى |
| Marketplace integration (Amazon, etc.) | إصدار لاحق |
| Email / SMS notifications | النسخة الأولى |
| Ratings and reviews | النسخة الأولى |
| Multi-language | النسخة الأولى |
| Reporting and analytics | النسخة الأولى |
| Third-party API integration | النسخة الأولى |
الاستضافة والرسائل وواجهات الخرائط وحسابات المتاجر ورسوم بوابات الدفع بنود منفصلة. الصيانة والتطوير (اختياري): €750 شهرياً. نرسل سعراً ثابتاً مكتوباً خلال 24 ساعة بعد جلسة اكتشاف مجانية.
الأجزاء الصعبة
سلامة الباقة
إذا فشل أحد المكونات تلزم سيناريوهات تراجع مثل إلغاء المكونات الأخرى أو اقتراح بدائل.
تنوع المزودين
يجب دمج نماذج البيانات المختلفة لـ GDS وXML الفنادق وواجهات API للأنشطة في نموذج منتج مشترك.
التراخيص والعقود
يتطلب بيع الباقات السياحية ترخيص وكالة سفر وأنظمة حماية المستهلك وعقودًا مع المزودين؛ ويجب تحصيل الدفع عبر مؤسسة مرخّصة.
نموذج الإيرادات
يتكون الإيراد من العمولة على مبيعات الفنادق أو من هامش الغرف المشتراة بالجملة، ومن رسوم الخدمة وحوافز المزودين في الرحلات الجوية. ويتيح التجميع الديناميكي هامشًا أعلى بإخفاء أسعار المكونات. كما توفّر تأمينات السفر والبيع المتقاطع للسيارات والأنشطة والمساحات الإعلانية ورسوم واجهة API للشركاء دخلًا إضافيًا.
احصل على عرض سعر مجاني لمشروعك
نحدد النطاق معًا ونرسل عرض سعر ثابتًا مكتوبًا خلال 24 ساعة. نوقّع اتفاقية سرية عند الطلب، والشيفرة المصدرية ملك لك.
اختيار شركة لتطوير تطبيق مثل Expedia
من يبحث عن «إنشاء موقع مثل expedia» يبحث غالباً عن شركة تطوير تطبيقات موثوقة. عند مقارنة العروض تحقق من أربعة أمور:
- هل يمكنك تجربة مشاريع مشابهة أطلقوها بنفسك؟
- هل تنتقل إليك الشيفرة المصدرية وملفات التصميم والخوادم وحسابات المتاجر بموجب العقد؟
- هل يعرضون نسخة عاملة كل أسبوعين مع نطاق ومعايير قبول مكتوبة؟
- هل تكاليف الصيانة والتوسع وحماية البيانات مكتوبة في العرض؟
حقوق الملكية والعلامة التجارية
نموذج العمل والميزات غير محمية عادةً، أما اسم Expedia وشعاره وتصميم واجهته ومحتواه وشيفرته المصدرية فهي محمية. لذلك نطوّر منتجاً بوظائف مشابهة لكن بعلامتك وتصميمك وشيفرتك الخاصة. هذه ليست استشارة قانونية.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق إنشاء موقع مثل Expedia؟
لأن النطاق واسع جدًا يجب البدء بخدمة واحدة أو منطقة واحدة. ويمكن إعداد إصدار أول مقتصر على بيع الفنادق والطيران خلال بضعة أشهر؛ ثم يُضاف التجميع والخدمات الأخرى تدريجيًا.
هل يُعد التجميع الديناميكي قانونيًا باقة سياحية؟
قد يدخل بيع الطيران والإقامة معًا في بعض الحالات ضمن أنظمة الباقات السياحية. ويجب الحصول على استشارة قانونية بشأن ترخيص الوكالة وحقوق المستهلك؛ وهذه المعلومات ليست رأيًا قانونيًا.
هل توجد مشكلة في حقوق النشر أو العلامة التجارية؟
نموذج وكالة السفر الإلكترونية متاح؛ لكن لا يجوز نسخ اسم Expedia أو شعارها أو تصميمها أو محتواها.
برنامج سفر جاهز أم برنامج مخصص؟
تمنح محركات السفر الجاهزة الموجهة للمستهلكين بداية سريعة مع مزودين محددين. وإذا كانت هناك حاجة إلى قواعد تجميع خاصة واتفاقيات مزودين خاصة وتجربة علامة مميزة، فالتطوير المخصص أنسب.
