برمجيات SaaS للأعمالبرمجيات الأعمال وSaaSالمنتج الأصلي من Pipedrive
أخرج Pipedrive أنظمة CRM من الشاشات المؤسسية المعقدة وصمّمها من منظور مندوب المبيعات. فالشاشة الرئيسية مسار مبيعات مرئي تُسحب فيه الصفقات بين المراحل، ويظهر دائمًا النشاط التالي لكل صفقة. وتوضّح فلسفة «البيع القائم على الأنشطة» للمندوب بمن عليه الاتصال اليوم، وتتيح هذه البساطة تبنيًا سريعًا خصوصًا في فرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة.
يتطلب بناء مثيل له تطوير سجلات الصفقات والأشخاص والمنظمات حول مسار المبيعات المرئي، وإدارة الأنشطة والتقويم، ومزامنة بريد باتجاهين مع Gmail وOutlook، ونماذج الويب وصندوق وارد العملاء المحتملين، وأهداف المبيعات وتقارير التوقعات، وتطبيق جوال وتكامل تسجيل المكالمات. وتكمل ذلك طبقة أتمتة بسيطة ومنتج API.
كيف يعمل Pipedrive؟ مسار المستخدم الأساسي
كم تطبيقاً ولوحة تحكم تحتاج؟
تطبيق ويب فريق المبيعات
الواجهة الرئيسية التي يدير فيها المندوبون مسار المبيعات ويتابعون رسائلهم وأنشطتهم.
تطبيق الجوال
عميل يسجل فيه المندوب الميداني المكالمات ويدخل ملاحظات الزيارة ويرى أنشطته اليومية.
لوحة المدير
الشاشة التي يدير منها مدير المبيعات الأهداف وأداء الفريق والحقول وأذونات المستخدمين.
الميزات الأساسية لمنتج مثل Pipedrive
مسار مبيعات بالسحب والإفلات
بطاقات صفقات حسب المرحلة وإجماليات القيمة لكل مرحلة وتنبيه «التقادم» للصفقات الراكدة طويلًا.
تدفق يرتكز على الأنشطة
لكل صفقة خطوة تالية مخططة، وتُعلَّم الصفقات التي لا نشاط لها.
مزامنة البريد باتجاهين
تُربط الرسائل الواردة والصادرة تلقائيًا بالشخص والصفقة المعنيين، ويُتتبَّع الفتح والنقر.
صندوق وارد العملاء المحتملين
تُؤهَّل السجلات الواردة من نموذج الويب والدردشة والاستيراد في مساحة مستقلة قبل تحويلها إلى صفقة.
توقعات المبيعات والأهداف
توقع إيرادات الفترة بحسب تواريخ الإغلاق المتوقعة والاحتمالات، ومتابعة الأهداف للفرد والفريق.
أتمتة بسيطة
تُعرَّف قواعد مثل إنشاء مهمة أو إرسال بريد أو إسناد مالك عند تغير المرحلة دون كتابة شيفرة.
ما يدخل في النسخة الأولى وما يأتي لاحقاً
النسخة الأولى (MVP)
- سجلات الصفقات والأشخاص والمنظمات
- مسار مبيعات بالسحب والإفلات ومراحل مخصصة
- الأنشطة والتقويم والتذكيرات
- تقارير مبيعات أساسية
- تطبيق جوال وإدارة مستخدمي الفريق
إصدارات لاحقة
- مزامنة بريد باتجاهين مع Gmail وOutlook
- صندوق وارد العملاء المحتملين ونماذج الويب
- قواعد الأتمتة وتوقعات المبيعات
- تكاملات المقسم الهاتفي وWhatsApp والفوترة الإلكترونية
الوحدات وطريقة حساب الميزانية
تُحسب الميزانية بنموذج التسعير لدى 360 SOFT بناءً على الوحدات أدناه ونحو 26 شاشة ودرجة تعقيد المشروع: قرابة 132 يوم عمل للنطاق الكامل و100 يوم عمل للنسخة الأولى. كل وحدة تحذفها تخفض الميزانية مباشرة.
| الوحدة | المرحلة |
|---|---|
| Sign-up, login, social login | النسخة الأولى |
| User profile and settings | النسخة الأولى |
| Roles and permissions | النسخة الأولى |
| Admin dashboard | النسخة الأولى |
| Subscriptions and recurring billing | النسخة الأولى |
| Reporting and analytics | إصدار لاحق |
| Email / SMS notifications | النسخة الأولى |
| Push notifications | النسخة الأولى |
| Advanced search and filters | النسخة الأولى |
| Third-party API integration | النسخة الأولى |
| WhatsApp Business API | النسخة الأولى |
الاستضافة والرسائل وواجهات الخرائط وحسابات المتاجر ورسوم بوابات الدفع بنود منفصلة. الصيانة والتطوير (اختياري): €450 شهرياً. نرسل سعراً ثابتاً مكتوباً خلال 24 ساعة بعد جلسة اكتشاف مجانية.
الأجزاء الصعبة
مزامنة البريد
حدود واجهات API لدى المزوّدين المختلفين وأذونات OAuth وربط المراسلات بالشخص الصحيح كلها عرضة للأخطاء.
الحفاظ على البساطة
كل ميزة تُضاف بطلب العملاء تُثقل الواجهة، والحفاظ على البساطة التي هي ميزة المنتج الأساسية يتطلب انضباطًا.
جودة البيانات
السجلات المكررة للأشخاص والمنظمات تفسد التقارير، ويجب التفكير منذ البداية في أدوات الدمج وإزالة التكرار.
نموذج الإيرادات
الأنسب اشتراك شهري لكل مستخدم بخطط متدرجة. تشمل خطة الدخول مسار المبيعات والأنشطة، وتضيف الخطط الأعلى مزامنة البريد والأتمتة والتوقعات والأذونات المتقدمة. ويزيد تسعير إضافات مثل البحث عن العملاء المحتملين وتتبع زوار الموقع أو وحدة الحملات بشكل مستقل الإيراد لكل مستخدم.
احصل على عرض سعر مجاني لمشروعك
نحدد النطاق معًا ونرسل عرض سعر ثابتًا مكتوبًا خلال 24 ساعة. نوقّع اتفاقية سرية عند الطلب، والشيفرة المصدرية ملك لك.
اختيار شركة لتطوير تطبيق مثل Pipedrive
من يبحث عن «تطوير برنامج مثل pipedrive» يبحث غالباً عن شركة تطوير تطبيقات موثوقة. عند مقارنة العروض تحقق من أربعة أمور:
- هل يمكنك تجربة مشاريع مشابهة أطلقوها بنفسك؟
- هل تنتقل إليك الشيفرة المصدرية وملفات التصميم والخوادم وحسابات المتاجر بموجب العقد؟
- هل يعرضون نسخة عاملة كل أسبوعين مع نطاق ومعايير قبول مكتوبة؟
- هل تكاليف الصيانة والتوسع وحماية البيانات مكتوبة في العرض؟
حقوق الملكية والعلامة التجارية
نموذج العمل والميزات غير محمية عادةً، أما اسم Pipedrive وشعاره وتصميم واجهته ومحتواه وشيفرته المصدرية فهي محمية. لذلك نطوّر منتجاً بوظائف مشابهة لكن بعلامتك وتصميمك وشيفرتك الخاصة. هذه ليست استشارة قانونية.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق تطوير برنامج مثل Pipedrive؟
قد تكون النسخة الأولى التي تضم مسار المبيعات والأنشطة والتقارير وتطبيق الجوال جاهزة خلال بضعة أشهر. وتُضاف مزامنة البريد والأتمتة في المرحلة الثانية.
هل من المنطقي تطوير CRM مخصص لفريق مبيعاتنا؟
إذا كانت عملية البيع لديكم خاصة بقطاعكم (كزيارة الموزع أو عينة الميدان أو موافقة عرض السعر) وتحتاجون إلى تكامل وثيق مع ERP، فإن CRM مخصصًا يحقق الكفاءة ويوفر في التراخيص.
هل ستظهر مشكلة في حقوق النشر أو العلامة التجارية؟
فكرة مسار المبيعات المرئي وميزاته متاحة عمومًا، لكن لا يجوز نسخ الاسم والشعار وتصميم الواجهة والشيفرة. وهذه ليست استشارة قانونية.
ما الذي يجب النظر إليه عند اختيار شركة لتطوير هذا النوع من البرامج؟
اختر فريقًا لديه خبرة في CRM وتكامل البريد ويفهم عمليات المبيعات. وانتبه في الاجتماع الأول إلى ما إذا كان قد نمذج مسار مبيعاتكم.
