القطاع: التجزئة · الخدمة: موقع مؤسسي · هوية رقمية · العميل: Juji
| الحاجة | حاجة العلامة إلى هوية رقمية متّسقة. |
|---|---|
| الحل | نفّذنا عمل هوية رقمية وموقع ويب خاصاً بالعلامة. |
| التقنيات | تصميم المواقع المؤسسية / الهوية الرقمية |
| النتيجة | اكتسبت العلامة مظهراً رقمياً أكثر اتّساقاً واحترافية. |
نبذة عن المشروع
نفّذنا لعلامة التجزئة Juji عمل هوية رقمية وموقع ويب خاصاً بالعلامة. ففي العلامات الشابة والديناميكية يجب أن تكون الهوية الرقمية متّسقة من وسائل التواصل الاجتماعي إلى الموقع الإلكتروني؛ وقد بنينا العمل بحيث يحقق هذا التكامل. تتعرّف علامة التجزئة الشابة على عملائها إلى حد كبير عبر القنوات الرقمية. فمنشور يُرى على وسائل التواصل الاجتماعي، ومنتج يُتصفَّح على الموقع، وتجربة تُعاش في المتجر، تكوّن جميعها في ذهن العميل صورة واحدة عن العلامة. ولذلك كان حمل العلامة الشخصية نفسها في كل قناة في صميم عمل الهوية.
الحاجة والمشكلة التي عالجناها
كانت العلامة بحاجة إلى هوية رقمية متّسقة. ففي العلامات الديناميكية يكون إنتاج المحتوى سريعاً؛ إذ يُنشر كثيراً على وسائل التواصل الاجتماعي، ويُعلن عن المنتجات والحملات الجديدة بانتظام. وعندما لا توجد هوية قائمة على قواعد محددة، قد تؤدي هذه السرعة مع الوقت إلى محتويات تبدو مختلفة ومنفصلة عن بعضها.
المحاور التي يجب معالجتها في هذا النوع من الأعمال هي:
- هوية رقمية خاصة بالعلامة يسهل التعرّف عليها
- استخدام اللغة البصرية نفسها على وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني
- تجربة ويب تعكس الشخصية الشابة والديناميكية للعلامة
هذا الأمر مهم لعلامة شابة وديناميكية، لأن طاقة العلامة وأسلوبها يُشعر بهما في الغالب أكثر ما يكون في اللغة البصرية. فعندما تُستخدم الألوان والطباعة وأسلوب التصوير باتّساق، يستطيع العميل التعرّف على العلامة حتى دون أن يرى شعارها.
الحل الذي طبقناه
نفّذنا عمل هوية رقمية وموقع ويب خاصاً بالعلامة. واستُخدمت في المشروع خدماتنا لتصميم المواقع المؤسسية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
- الهوية الرقمية: تحديد اللغة البصرية للعلامة وشخصيتها في القنوات الرقمية.
- عمل الويب: تطبيق هذه الهوية على موقع العلامة.
- الانسجام مع وسائل التواصل الاجتماعي: أن تحمل اللغة البصرية المستخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي الهوية نفسها التي يحملها الموقع.
في هذا النهج لا يكون الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي عملين مستقلين، بل تطبيقين للهوية نفسها. وعندما تكون قواعد الهوية واضحة، لا يُخلّ الإنتاج السريع للمحتوى باتّساق العلامة؛ ويحمل كل منشور جديد الإحساس بأنه ينتمي إلى العلامة نفسها.
منهجية العمل
تصف الخطوات التالية الأسلوب العام الذي نتبعه في أعمال الهوية الرقمية لعلامات التجزئة:
- التحليل: في هذا النوع من المشاريع نحدد الجمهور المستهدف للعلامة وأسلوبها والقنوات التي تتواصل فيها مع العملاء أكثر من غيرها.
- تصميم الهوية: تُنشأ لغة بصرية تلائم الشخصية الشابة والديناميكية للعلامة.
- التطبيق: تُطبَّق الهوية على الموقع الإلكتروني ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
- الاستمرارية: لأن المحتوى الجديد يُنتج باستمرار في هذا النوع من العلامات، يُراعى أن تكون قواعد الهوية قابلة للتطبيق في المحتويات اللاحقة أيضاً.
النتائج والمكاسب
اكتسبت العلامة مظهراً رقمياً أكثر اتّساقاً واحترافية؛ وباتت محتوياتها في القنوات المختلفة تُقرأ جزءاً من الهوية نفسها. فالبنية التي تحمل الهوية نفسها من وسائل التواصل الاجتماعي إلى الموقع الإلكتروني تعكس الشخصية الشابة والديناميكية للعلامة بالطريقة نفسها في كل قناة، وتدعم سهولة التعرّف على العلامة في القنوات المختلفة. ويعتمد الأثر الدائم لأعمال الهوية الرقمية على تطبيق القواعد المحددة في المحتويات اللاحقة أيضاً. فالقواعد البسيطة والقابلة للتطبيق تساعد فريق العلامة وشركاءها على الحفاظ على اللغة نفسها عند إنتاج محتوى جديد. وبالنسبة إلى علامات التجزئة التي تخطط للانتقال إلى البيع عبر الإنترنت، يمكن أن تكون بنية التجارة الإلكترونية امتداداً طبيعياً لهذه الهوية.
لا نشارك بيانات نتائج قابلة للقياس لهذا المشروع؛ ويمكننا تلخيص المكسب نوعياً بأن العلامة اكتسبت شخصية متّسقة وخاصة بها في قنواتها الرقمية.
هل تخطط لمشروع مماثل؟
إذا كنتم تريدون إنشاء الهوية الرقمية لعلامتكم أو تجديدها، فاطّلعوا على خدمة تصميم المواقع المؤسسية وخدمة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. لنتحدث عن مشروعكم: اطلبوا عرضاً، وسنستمع إلى احتياجكم ثم نعدّ لكم عرضاً مكتوباً يتضمن النطاق والجدول الزمني والسعر. تواصلوا معنا عبر الهاتف +90 850 335 10 87، أو البريد الإلكتروني info@360-soft.com، أو واتساب، أو من خلال صفحة الاتصال بنا.
اطّلعوا على المزيد من دراسات الحالة وعلى حلولنا. النسخة الأصلية: Türkçe.
