Juji – Digitale Identität einer Einzelhandelsmarke

Für die Einzelhandelsmarke Juji hat 360 Soft eine markenspezifische digitale Identität und Website umgesetzt – bei jungen, dynamischen Marken muss die Identität von Social Media bis zur Website konsistent sein.

Branche	Einzelhandel
Leistung	Unternehmens-Website · Digitale Identität
Kunde	Juji
Ausgangslage	Die Marke wollte digital eine konsistente Identität erhalten.
Lösung	Markenspezifische digitale Identität und Website
Technologie	Corporate Webdesign / digitale Identität
Ergebnis	Die Marke hat digital ein konsistenteres und professionelleres Erscheinungsbild erhalten.

Über das Projekt

Für die Einzelhandelsmarke Juji haben wir eine markenspezifische digitale Identität und Website erstellt. Bei jungen und dynamischen Marken muss die digitale Identität von Social Media bis zur Website konsistent sein; die Arbeit haben wir so konzipiert, dass sie diese Geschlossenheit sicherstellt. Eine junge Einzelhandelsmarke lernt ihre Kunden zu einem großen Teil über digitale Kanäle kennen. Ein in Social Media gesehener Beitrag, ein auf der Website angesehenes Produkt und das Erlebnis im Laden formen im Kopf des Kunden eine einzige Markenwahrnehmung. Deshalb stand im Zentrum der Identitätsarbeit, dass die Marke in jedem Kanal denselben Charakter trägt.

Anforderung und gelöstes Problem

Die Marke wollte digital eine konsistente Identität erhalten. Bei dynamischen Marken ist die Content-Produktion schnell; in Social Media wird häufig gepostet, neue Produkte und Kampagnen werden regelmäßig angekündigt. Fehlt eine Identität mit festen Regeln, kann dieses Tempo mit der Zeit zu unterschiedlich aussehenden, unzusammenhängenden Inhalten führen.

Bei solchen Arbeiten sind folgende Themen zu lösen:

• Eine markenspezifische, leicht wiedererkennbare digitale Identität
• Dieselbe Bildsprache in Social Media und auf der Website
• Ein Web-Erlebnis, das den jungen und dynamischen Charakter der Marke widerspiegelt

Für eine junge und dynamische Marke ist das besonders wichtig, denn Energie und Stil der Marke sind oft vor allem in der Bildsprache spürbar. Werden Farben, Typografie und Fotostil konsistent eingesetzt, erkennt der Kunde die Marke auch, ohne das Logo zu sehen.

Unsere Lösung

Wir haben eine markenspezifische digitale Identität und Website umgesetzt. Im Projekt kamen unsere Leistungen Corporate Webdesign und Social-Media-Management zum Einsatz:

• Digitale Identität: Festlegung von Bildsprache und Charakter der Marke in digitalen Kanälen.
• Website: Anwendung dieser Identität auf der Website der Marke.
• Abstimmung mit Social Media: Die in Social Media verwendete Bildsprache trägt dieselbe Identität wie die Website.

In diesem Ansatz sind Website und Social Media nicht zwei unabhängige Aufgaben, sondern zwei Anwendungen derselben Identität. Sind die Identitätsregeln klar, beeinträchtigt schnelle Content-Produktion die Konsistenz der Marke nicht; jeder neue Beitrag vermittelt das Gefühl, zur selben Marke zu gehören.

Vorgehen

Die folgenden Schritte beschreiben unser allgemeines Vorgehen bei digitalen Identitätsprojekten für Einzelhandelsmarken:

• Analyse: Bei solchen Projekten werden Zielgruppe und Stil der Marke ermittelt sowie die Kanäle, über die sie am häufigsten mit Kunden in Kontakt kommt.
• Identitätsdesign: Es entsteht eine Bildsprache, die zum jungen und dynamischen Charakter der Marke passt.
• Umsetzung: Die Identität wird auf die Website und die Social-Media-Inhalte angewendet.
• Kontinuität: Da bei solchen Marken ständig neue Inhalte entstehen, wird darauf geachtet, dass die Identitätsregeln auch bei späteren Inhalten anwendbar sind.

Ergebnis und Nutzen

Die Marke hat digital ein konsistenteres und professionelleres Erscheinungsbild erhalten; ihre Inhalte in verschiedenen Kanälen lassen sich jetzt als Teil derselben Identität lesen. Eine Struktur, die von Social Media bis zur Website dieselbe Identität trägt, spiegelt den jungen und dynamischen Charakter der Marke in jedem Kanal gleich wider und unterstützt ihre Wiedererkennbarkeit. Die dauerhafte Wirkung digitaler Identitätsarbeit hängt davon ab, dass die festgelegten Regeln auch bei späteren Inhalten angewendet werden. Einfache, praxistaugliche Regeln helfen dem Team der Marke und ihren Partnern, bei neuen Inhalten dieselbe Sprache beizubehalten. Für Einzelhandelsmarken, die den Online-Verkauf planen, kann eine E-Commerce-Infrastruktur die natürliche Fortsetzung dieser Identität sein.

Für dieses Projekt veröffentlichen wir keine messbaren Ergebnisdaten; qualitativ lässt sich der Nutzen so zusammenfassen: Die Marke hat in ihren digitalen Kanälen einen eigenständigen und konsistenten Charakter gewonnen.

Für ein vergleichbares Projekt

Wenn Sie die digitale Identität Ihrer Marke aufbauen oder erneuern möchten, finden Sie Details auf unseren Seiten Corporate Webdesign und Digital-Marketing-Team (u. a. Social Media). Einen Überblick über unsere Leistungen für diese Branche bietet die Seite IT-Outsourcing für Einzelhandel.

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