القطاع: الأغذية والمشروبات · الخدمة: الأغذية والمشروبات · موقع مؤسسي · العميل: Nevazen
| الحاجة | حاجة مطعم للمطبخ التركي إلى واجهة رقمية تفتح الشهية وتدعو إلى الزيارة. |
|---|---|
| الحل | نفّذنا عمل هوية رقمية وموقع ويب يعكس أجواء العلامة. |
| التقنيات | تصميم المواقع المؤسسية / الهوية الرقمية |
| النتيجة | يترك المطعم انطباعاً رقمياً جذاباً وشهياً. |
نبذة عن المشروع
نفّذنا لمطعم المطبخ التركي Nevazen عمل هوية رقمية وموقع ويب. ففي المطاعم يجب أن يكون الموقع الإلكتروني مكاناً يُوصل بسرعة إلى معلومات قائمة الطعام والموقع والحجز، وأن يعكس في الوقت نفسه شخصية المطبخ. تستجيب الواجهة الرقمية للمطعم لحاجتين مختلفتين في آن واحد. فمن جهة هناك الزائر الذي يبحث عن معلومات عملية: ماذا في القائمة، وأين المطعم، وكيف يتم الحجز. ومن جهة أخرى هناك الزائر الذي لا يعرف المطعم بعد ويريد أن يقرر إن كان يستحق الزيارة. والموقع الجيد للمطعم يجب أن يُقنع الزائرَين كليهما في وقت قصير.
الحاجة والمشكلة التي عالجناها
كان مطعم المطبخ التركي بحاجة إلى واجهة رقمية تفتح الشهية وتدعو إلى الزيارة. والمحاور التي يجب معالجتها في هذا النوع من الأعمال هي:
- الوصول السريع إلى معلومات قائمة الطعام والموقع والحجز
- لغة بصرية تعكس شخصية المطبخ
- هوية رقمية متّسقة بين الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
في مطعم يمثّل مطبخاً عريقاً وغنياً مثل المطبخ التركي، يُتوقّع من الهوية الرقمية أن تُشعر بدفء هذا المطبخ والعناية به. وفي الوقت نفسه يجب ألا يُقصي الموقع المعلومات العملية إلى الخلفية وهو يعكس هذه الأجواء؛ فإذا لم يجد الزائر المعلومة التي يبحث عنها في ثوانٍ قليلة فقد يغادر الموقع. باختصار، كانت المشكلة في تحقيق التوازن الصحيح بين المعلومات والأجواء: فإذا غاب أحدهما تحوّل الموقع إما إلى صفحة معلومات أو إلى ألبوم صور.
الحل الذي طبقناه
نفّذنا عمل هوية رقمية وموقع ويب يعكس أجواء المطعم. واستُخدمت في المشروع خدماتنا لتصميم المواقع المؤسسية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
- الهوية الرقمية: تحديد لغة بصرية تعكس شخصية المطبخ.
- الموقع الإلكتروني: بنية تعالج معاً الوصول السريع إلى المعلومات العملية المتوقعة من مواقع المطاعم وأجواء المطعم.
- الانسجام مع وسائل التواصل الاجتماعي: استخدام الهوية نفسها في القنوات الرقمية للمطعم.
في منشآت الطعام والشراب تكون وسائل التواصل الاجتماعي عادةً قناة التواصل اليومي، بينما يكون الموقع الإلكتروني القناة التي تضم المعلومات الثابتة. وحمل القناتين الهوية نفسها يجعل المطعم يبدو متكاملاً في العالم الرقمي.
منهجية العمل
تصف الخطوات التالية الأسلوب العام الذي نتبعه في أعمال الهوية الرقمية والويب للمطاعم:
- التحليل: في هذا النوع من المشاريع نحدد مفهوم المطعم ومطبخه وأكثر المعلومات التي يبحث عنها الضيوف.
- تصميم الهوية: تُنشأ اللغة البصرية وفق شخصية المطبخ وأجواء المكان.
- تصميم الويب وتطويره: تُوضع معلومات قائمة الطعام والموقع والحجز بحيث يسهل الوصول إليها، ويُعدّ الموقع ليكون مريح الاستخدام على الأجهزة الجوالة أيضاً.
- النشر: في هذا النوع من المشاريع تُطبَّق الهوية على قنوات التواصل الاجتماعي أيضاً إلى جانب الموقع الإلكتروني.
النتائج والمكاسب
يترك المطعم انطباعاً رقمياً جذاباً وشهياً. ففي العمل جُمعت المعلومات العملية وشخصية المطبخ في واجهة رقمية واحدة، وبُني الموقع بحيث يُشعر الزائر الذي لا يعرف المطعم بعد بأجواء المكان أيضاً. ولا نشارك بيانات نتائج قابلة للقياس لهذا المشروع؛ ويمكننا القول نوعياً إن القنوات الرقمية للمطعم اكتسبت هوية متّسقة تعكس شخصية المطبخ. وفي المطاعم تُعدّ الصور التي تعكس الأجواء الحقيقية للمكان من أهم العناصر التي تكمل هوية رقمية من هذا النوع.
ويمكن للمطاعم التي تكثر فيها طلبات الحجز والطلبيات أن تدرس أيضاً حلولاً مثل أتمتة واتساب في جانب التواصل؛ وقد نفّذنا تطبيقاً مماثلاً لـ Toi Croissant.
هل تخطط لمشروع مماثل؟
إذا كنتم تخططون لموقع إلكتروني وهوية رقمية لمطعمكم، فاطّلعوا على خدمة تصميم المواقع المؤسسية وخدمة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. لنتحدث عن مشروعكم: اطلبوا عرضاً، وسنستمع إلى احتياجكم ثم نعدّ لكم عرضاً مكتوباً يتضمن النطاق والجدول الزمني والسعر. تواصلوا معنا عبر الهاتف +90 850 335 10 87، أو البريد الإلكتروني info@360-soft.com، أو واتساب، أو من خلال صفحة الاتصال بنا.
اطّلعوا على المزيد من دراسات الحالة وعلى حلولنا. النسخة الأصلية: Türkçe.
