White-label yazılım geliştirme, bir ajansın, dijital danışmanlık firmasının veya yazılım şirketinin kendi müşterisine kendi markasıyla teslim ettiği işin, arka planda başka bir teknik ekip tarafından üretilmesidir. Müşteriniz projeyi sizden satın alır, sizinle konuşur, faturayı sizden alır; kodu, testleri ve bakımı ise sözleşmeyle bağlı, görünmeyen bir ortak üretir. 360 Soft bu modelde ajanslara ve yazılım firmalarına web, mobil, e-ticaret, entegrasyon ve yapay zekâ projelerinde “arka ofis mühendislik ekibi” olarak çalışır. Bu sayfa, white-label ortaklığın nasıl kurulduğunu, hangi işlerin devredilebileceğini, fiyatın neye göre oluştuğunu ve bir ortak seçerken nelere bakmanız gerektiğini ayrıntılı olarak anlatır.

White-label geliştirme kimler için gerekli?
White-label modeline en çok ihtiyaç duyanlar, satış ve müşteri ilişkisi güçlü ama teknik kapasitesi dalgalı olan firmalardır. Tipik örnekler:
- Kreatif ve dijital pazarlama ajansları: Kampanya, marka ve içerik işini kazanan ama müşterinin “sitemizi de yenileyin, mobil uygulama da yapalım” talebini karşılayacak kalıcı yazılım ekibi bulunmayan ajanslar.
- Küçük ve orta ölçekli yazılım evleri: Kendi ürün veya proje hattı dolu olduğu için yeni gelen projeyi reddetmek zorunda kalan, ya da kendi uzmanlığı dışındaki bir teknolojiyi (ör. Flutter, React Native, headless e-ticaret) talep eden müşteriye cevap veremeyen firmalar.
- Danışmanlık ve sistem entegratörleri: ERP, CRM veya süreç danışmanlığı yaparken müşteriye özel portal, entegrasyon katmanı ya da raporlama ekranı geliştirmesi gereken firmalar.
- Yurt dışı odaklı ajanslar: Avrupa veya Körfez’deki müşterilerine hizmet veren, maliyet ve saat dilimi avantajı için teknik üretimi Türkiye’den sağlamak isteyen ekipler.
- SaaS ve platform firmaları: Kendi ürünlerinin üzerine müşteri özelinde modül, entegrasyon veya tema geliştirmesi istenen ama çekirdek ekibini yol haritasından ayırmak istemeyen şirketler.
Ajansların ve yazılım evlerinin yaşadığı tipik sorunlar
- Kapasite dalgalanması: Bir ay üç proje birden gelir, sonraki iki ay ekip boşta kalır. Kadrolu geliştirici bu dalgalanmayı taşıyamaz; ya proje kaçırılır ya da maliyet kârı yer.
- Uzmanlık boşluğu: Ekipte WordPress ve front-end bilgisi vardır ama müşteri ödeme entegrasyonu, mobil uygulama veya bulut altyapısı ister. Her yeni teknoloji için işe alım yapmak gerçekçi değildir.
- Freelancer riski: Projeyi tek bir serbest çalışana vermek hızlıdır, ancak kişi hastalandığında, başka işe geçtiğinde veya iletişimi kestiğinde proje ve müşteri ilişkisi birlikte risk altına girer.
- Marka ve müşteri sahipliği endişesi: Ajans, alt yüklenicinin müşteriye doğrudan ulaşıp işi elinden almasından çekinir. Gizlilik ve müşteriyle temas etmeme (non-solicitation) maddeleri kritik hale gelir.
- Kalite tutarsızlığı: Farklı kişilerin yazdığı kod farklı standartlarda olur; bakım dönemine gelindiğinde kimse projeyi devralmak istemez.
- Teklif aşamasında belirsizlik: Ajans müşteriye fiyat vermek zorundadır ama efor tahminini yapacak teknik lider yoktur. Yanlış tahmin, sabit fiyatlı işte doğrudan zarar demektir.
White-label ortaklığın amacı bu sorunları tek tek çözmektir: kapasiteyi esnek hale getirmek, uzmanlık boşluğunu doldurmak, tek kişiye bağımlılığı ortadan kaldırmak ve müşteri ilişkisini tamamen sizde tutmak. Ayrıntılı ajans iş birliği modelleri için ajans ve yazılım firmaları için outsourcing sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Kapsam: hangi işleri white-label olarak devredebilirsiniz?
Aşağıdaki tablo, white-label modelde en sık devredilen iş paketlerini ve bunlarda kullanılan tipik teknolojileri özetler. Kapsam her projede yazılı olarak netleştirilir; tabloda olmayan işler de ihtiyaç analizinde değerlendirilebilir.
| İş paketi | Tipik içerik | Örnek teknolojiler |
|---|---|---|
| Kurumsal web ve portal | Kurumsal site, bayi/üye portalı, çok dilli yapı, yönetim paneli | WordPress, headless CMS, Next.js, Laravel,.NET |
| E-ticaret | Mağaza kurulumu, ödeme ve kargo entegrasyonu, pazaryeri bağlantıları, B2B katalog | WooCommerce, Shopify, özel e-ticaret altyapısı |
| Mobil uygulama | iOS/Android uygulama, mağaza yayın süreci, push bildirim, uygulama içi satın alma | Swift, Kotlin, Flutter, React Native |
| Entegrasyon ve API | ERP, CRM, muhasebe, e-fatura, ödeme kuruluşu ve üçüncü taraf API bağlantıları | REST, GraphQL, webhook, mesaj kuyrukları |
| Yapay zekâ ve otomasyon | Sohbet asistanı, doküman sınıflandırma, iş akışı otomasyonu | LLM API’leri, RAG mimarisi, Python |
| Test ve kalite güvence | Fonksiyonel test, regresyon, otomasyon testleri, cihaz testi | Playwright, Cypress, Appium |
| Bakım ve destek | Güvenlik güncellemeleri, hata düzeltme, küçük geliştirmeler, izleme | Sürüm kontrolü, izleme araçları, ticket sistemi |
| Altyapı ve DevOps | Sunucu/bulut kurulumu, CI/CD, yedekleme, performans iyileştirme | AWS, Azure, Google Cloud, Docker |
White-label ekipte roller
| Rol | Sorumluluk | Ajans tarafındaki muhatabı |
|---|---|---|
| Proje yöneticisi | Plan, sprint takibi, risk ve değişiklik yönetimi; ajansa tek temas noktası | Ajans hesap yöneticisi veya proje yöneticisi |
| Teknik lider / çözüm mimarı | Efor tahmini, mimari kararlar, kod standartları, teklif aşamasında teknik destek | Ajans teknik sorumlusu veya kurucu |
| Front-end geliştirici | Tasarımın birebir koda aktarılması, erişilebilirlik ve performans | Ajans tasarım ekibi |
| Back-end geliştirici | İş kuralları, veri modeli, entegrasyonlar, güvenlik | Ajans proje yöneticisi |
| Mobil geliştirici | Uygulama geliştirme, mağaza yayını, sürüm yönetimi | Ajans proje yöneticisi |
| Test uzmanı (QA) | Test senaryoları, regresyon, kabul testine hazırlık | Ajans kabul sorumlusu |
| DevOps uzmanı | Ortamlar, dağıtım hattı, izleme ve yedekleme | Ajans veya son müşterinin BT ekibi |
Küçük projelerde bu rollerin birkaçını aynı kişi üstlenebilir; büyük ve uzun soluklu projelerde ise ekip ölçeklenir. Daha geniş ekip ihtiyaçları için büyük ölçekli yazılım ekibi modelimize bakabilirsiniz.
Gizlilik, marka ve müşteri sahipliği nasıl korunur?
White-label ilişkinin temeli görünmezliktir. Müşteriniz projede 360 Soft adını görmez; e-postalar, dokümanlar, demo ortamları ve teslim paketleri sizin markanızla hazırlanır. Bunu sağlamak için sözleşmeye ve operasyona şu unsurlar eklenir:
- Gizlilik sözleşmesi (NDA): Proje başlamadan, hatta ilk teknik dokümanı paylaşmadan önce imzalanır. Müşteri adı, iş modeli, fiyatlar ve teknik dokümanlar gizli bilgi kapsamında tanımlanır.
- Müşteriyle temas etmeme (non-solicitation / non-circumvention): 360 Soft’un sizin müşterinize doğrudan teklif vermemesi ve iş almaması sözleşmeyle güvence altına alınır.
- Markasız teslim: Kod yorumları, commit geçmişi, dokümantasyon ve yönetim panellerinde 360 Soft ibaresi yer almaz; isterseniz ekip, sizin kurumsal e-posta adreslerinizle iletişim kurar.
- İletişim modeli: Varsayılan olarak tüm iletişim sizinle yürür. İsterseniz teknik toplantılara sizin ekibinizin parçası olarak katılırız; bu tercih proje başında yazılı olarak belirlenir.
- Fikri mülkiyet devri: Sözleşmede kaynak kodun, tasarım dosyalarının ve dokümantasyonun mali haklarının ödeme tamamlandığında size veya doğrudan son müşterinize devredileceği açıkça yazılır. Üçüncü taraf ve açık kaynak bileşenlerin lisans koşulları listelenir.
Teslim ve çalışma modelleri
White-label iş birliği tek bir kalıba sığmaz. İşin süresine, belirsizlik düzeyine ve ajansın kendi ekibinin rolüne göre farklı modeller kullanılır.
Lokasyon: uzaktan, yerinde, hibrit
| Model | Nasıl çalışır | Ne zaman uygun |
|---|---|---|
| Uzaktan | Ekip 360 Soft ofisinden veya uzaktan çalışır; iletişim sizin araçlarınız üzerinden yürür | Projelerin büyük çoğunluğu; web, mobil ve entegrasyon işleri |
| Yerinde | Teknik lider veya ekip belirli günlerde ajansın ya da son müşterinin ofisinde bulunur | Keşif atölyeleri, kurulum ve canlıya geçiş haftaları, kurum içi ağ gerektiren işler |
| Hibrit | Keşif ve kritik toplantılar yüz yüze, geliştirme uzaktan | Kurumsal müşterili, çok paydaşlı ve uzun soluklu projeler |
Sözleşme ve ekip modeli
| Model | Tanım | Avantaj | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Proje bazlı (sabit kapsam) | Kapsam, takvim ve bedel baştan belirlenir | Ajans müşteriye sabit fiyat verebilir, bütçe öngörülebilir | Kapsam değişiklikleri yazılı değişiklik talebiyle yönetilmeli |
| Dedicated team (özel ekip) | Size ayrılmış sabit bir ekip aylık olarak çalışır | Süreklilik, alan bilgisi birikimi, hızlı başlama | Ekibi besleyecek sürekli iş hacmi gerekir |
| Staff augmentation (ekip güçlendirme) | Kendi ekibinizin yanına belirli yetkinlikte uzman eklenir | Eksik yetkinliği hızla tamamlar | Hukuki yapı ve yönetim sorumluluğu net tanımlanmalı |
| Managed service (yönetilen hizmet) | Bakım, destek veya belirli bir hizmet alanı SLA ile tamamen devredilir | Sonuç ve hizmet seviyesi odaklı, öngörülebilir aylık maliyet | SLA ve kapsam dışı işlerin tanımı açık olmalı |
Ekip güçlendirme ihtiyacınız ağırlıklıysa staff augmentation ve geliştirici kiralama sayfalarımızda modelin ayrıntılarını bulabilirsiniz.
Sözleşme modeli hakkında not: 360 Soft bu hizmeti hizmet alımı (outsourcing) olarak sunar. İş, 360 Soft’un kendi ekibi, yönetimi ve sorumluluğu altında, sözleşmede tanımlanan çıktı ve hizmet seviyelerine göre yürütülür; ekibin müşteri işyerinde çalıştığı durumlarda yapı 4857 sayılı İş Kanunu md. 2’deki alt işverenlik kurallarına uygun kurulur. Personelin doğrudan müşterinin emir ve talimatıyla çalıştığı geçici iş ilişkisi (md. 7) İŞKUR izinli özel istihdam bürosu üzerinden kurulabilir; 360 Soft özel istihdam bürosu değildir. Modelin seçiminde hukuk danışmanınızla birlikte hareket etmenizi öneririz.
Süreç: ilk görüşmeden teslime
| Adım | İçerik | Tipik süre |
|---|---|---|
| 1. Ön görüşme ve NDA | Ajansın iş modeli, müşteri profili, beklenen hacim; gizlilik sözleşmesinin imzalanması | 1–3 iş günü |
| 2. Keşif ve teklif desteği | Brif ve tasarımların incelenmesi, teknik riskler, efor tahmini; ajansın müşterisine sunacağı teklif için teknik ek | 3–10 iş günü |
| 3. Planlama | Sprint planı, kilometre taşları, ortamlar, erişimler, iletişim kanalları | 1 hafta |
| 4. Geliştirme | İki haftalık sprintler, sprint sonu demo ve ara teslimler | Projeye göre; tipik web projesinde 4–12 hafta, mobil uygulamada 8–20 hafta |
| 5. Test ve kabul | Regresyon, cihaz ve tarayıcı testleri, ajans ve son müşteri kabul testi | 1–3 hafta |
| 6. Canlıya geçiş | Dağıtım, mağaza yayını, DNS ve sertifika işleri, izleme kurulumu | 1–5 iş günü |
| 7. Garanti ve bakım | Garanti süresince hata düzeltme, ardından isteğe bağlı bakım sözleşmesi | Garanti tipik olarak 1–3 ay, bakım aylık |
Süreler projenin büyüklüğüne, tasarımın hazır olup olmamasına ve son müşterinin karar hızına göre değişir. Tabloda verilen değerler tipik aralıklardır, taahhüt değildir.
Hizmet seviyeleri ve ölçülen göstergeler (SLA / KPI)
White-label ilişkide ajans, müşterisine verdiği sözü tutabilmek için alt yüklenicisinin performansını ölçebilmelidir. Aşağıdaki göstergeler sözleşmede veya proje planında hedef değerleriyle birlikte tanımlanır; hedefler her projede belirlenir.
| Gösterge | Ne ölçer | Nasıl raporlanır |
|---|---|---|
| Takvime uyum | Kilometre taşlarının planlanan tarihte teslim oranı | Sprint ve aylık rapor |
| Hata kaçış oranı | Kabul testinde veya canlıda bulunan hata sayısının toplam hataya oranı | Test raporu |
| Kritik hata yanıt süresi | Canlı sistemde kritik hatanın bildirilmesinden ilk müdahaleye kadar geçen süre | Ticket sistemi kayıtları |
| Çözüm süresi | Önceliğe göre hatanın kapatılma süresi | Ticket sistemi kayıtları |
| Revizyon döngüsü | Bir teslimin kabul edilene kadar kaç tur revizyondan geçtiği | Proje yönetim aracı |
| Performans | Sayfa hızı, Core Web Vitals, API yanıt süreleri | Ölçüm araçları ve izleme panosu |
| Erişilebilirlik | WCAG kriterlerine uygunluk kontrolleri | Test raporu |
| Ajans memnuniyeti | Ajansın ve (ajans aracılığıyla) son müşterinin değerlendirmesi | Dönemsel değerlendirme toplantısı |
Fiyatlandırma: maliyeti neler belirler?
Bu sayfada TL fiyat vermiyoruz; çünkü white-label işlerde bedel, kapsamın netliğine ve ekibin bileşimine göre çok değişir. Bunun yerine fiyatı belirleyen modelleri ve faktörleri açıklıyoruz.
| Fiyat modeli | Nasıl hesaplanır | Ne zaman uygun |
|---|---|---|
| Sabit fiyat | Kapsam ve teslimatlar baştan tanımlanır, toplam bedel belirlenir | Tasarımı ve gereksinimleri net, sınırları belli projeler |
| Adam/ay | Ekipteki her rol için aylık bedel; ekip büyüklüğü kadar ödenir | Dedicated team ve uzun soluklu geliştirme |
| Saatlik (time and material) | Harcanan saat kayıtlarına göre faturalama | Kapsamı değişken işler, küçük geliştirmeler, bakım havuzu |
| Outcome-based (sonuç bazlı) | Bedelin bir kısmı belirli bir çıktıya veya ölçülebilir sonuca bağlanır | Hedefin ölçülebilir ve tarafların kontrolünde olduğu işler; dikkatli tanım gerektirir |
| Aylık bakım paketi | Belirli saat havuzu ve SLA ile aylık sabit bedel | Canlıdaki projelerin bakım ve desteği |
| Faktör | Maliyete etkisi |
|---|---|
| Kapsamın netliği | Belirsiz kapsam keşif aşamasını uzatır ve risk payını artırır |
| Teknoloji ve entegrasyon sayısı | Her dış sistem bağlantısı test ve hata ayıklama eforu ekler |
| Tasarımın hazır olup olmaması | Tasarım ajans tarafından hazırsa geliştirme fiyatlanır |
| Platform sayısı | Web + iOS + Android, tek platforma göre daha fazla efor gerektirir |
| Kıdem dağılımı | Kıdemli teknik lider oranı arttıkça birim maliyet yükselir, risk düşer |
| Takvim baskısı | Sıkıştırılmış takvim ekip büyütmeyi ve paralel çalışmayı gerektirir |
| Güvenlik ve uyum gereksinimleri | KVKK, ödeme veya sağlık verisi gibi hassas alanlar ek kontrol ve test gerektirir |
| Bakım ve SLA seviyesi | 7/24 destek ve kısa yanıt süreleri aylık maliyeti artırır |
Kadrolu ekip, freelancer ve white-label outsourcing karşılaştırması
| Kriter | Kadrolu (in-house) ekip | Freelancer | White-label outsourcing |
|---|---|---|---|
| Başlama hızı | İşe alım nedeniyle yavaş | Hızlı | Hızlı; ekip hazır |
| Kapasite esnekliği | Düşük; sabit maliyet | Orta; tek kişiyle sınırlı | Yüksek; ekip büyür veya küçülür |
| Uzmanlık genişliği | Ekipteki kişilerle sınırlı | Kişinin uzmanlığıyla sınırlı | Farklı rollere erişim |
| Süreklilik riski | Çalışan ayrılırsa bilgi kaybı | Yüksek; kişiye bağımlı | Ekip ve dokümantasyonla azaltılır |
| Kalite ve süreç | Ajansın kendi süreçlerine bağlı | Kişiden kişiye değişir | Tanımlı süreç, kod inceleme ve test |
| Gizlilik ve markasız çalışma | Doğal olarak sağlanır | Sözleşmeyle sağlanabilir, takibi zor | NDA ve non-solicitation ile güvence altında |
| Yönetim yükü | Yüksek | Orta–yüksek | Proje yöneticisi sayesinde düşük |
| Maliyet yapısı | Sabit maaş ve yan haklar | Değişken, düşük birim maliyet | Değişken; projeye veya aya göre |

Riskler ve bunları nasıl azaltıyoruz
| Risk | Olası etkisi | Azaltma yöntemi |
|---|---|---|
| Kapsam kayması | Takvim ve bütçe aşımı, ajans–müşteri gerginliği | Yazılı kapsam, değişiklik talebi süreci, sprint sonu onaylar |
| Yanlış efor tahmini | Sabit fiyatlı işte zarar | Teklif öncesi teknik keşif, risk payının açıkça gösterilmesi |
| İletişim kopukluğu | Ajansın müşteriye yanlış bilgi vermesi | Haftalık durum raporu, ortak proje panosu, tek muhatap |
| Kişiye bağımlılık | Kilit geliştirici ayrılınca projenin durması | Kod inceleme, dokümantasyon, en az iki kişinin projeyi bilmesi |
| Güvenlik açığı | Müşteri verisinin sızması, itibar kaybı | Güvenli kodlama kontrolleri, bağımlılık taraması, erişim yönetimi |
| Fikri mülkiyet belirsizliği | Kodun kime ait olduğu konusunda anlaşmazlık | Sözleşmede açık devir maddesi, açık kaynak lisans listesi |
| Bakımda sahipsizlik | Canlıya geçen projenin güncellenmemesi | Teslim sonrası garanti ve isteğe bağlı bakım paketi |
Güvenlik, KVKK/GDPR, NDA ve fikri mülkiyet
White-label projelerde çoğu zaman üç taraf vardır: son müşteri, ajans ve geliştirme ortağı. Kişisel verilerin işlendiği bir projede son müşteri genellikle veri sorumlusu, ajans ve 360 Soft ise veri işleyen veya alt veri işleyen konumundadır. Bu rollerin sözleşmelerde doğru tanımlanması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa’daki müşteriler için GDPR açısından önemlidir. Uygulamada şu önlemleri alırız:
- Gerçek kişisel veri yerine mümkün olduğunca anonimleştirilmiş veya sentetik test verisiyle çalışmak
- Üretim ortamına erişimi gerekli kişilere, kişiye özel hesaplarla ve iki faktörlü doğrulamayla vermek
- Erişimleri proje bitiminde kapatmak ve bunu kayıt altına almak
- Kaynak kodu sizin veya müşterinizin depolarında tutmak; teslimde tam kod ve dokümantasyon devri
- Yurt dışına veri aktarımı gerektiren bulut veya üçüncü taraf hizmetleri için müşteriyi önceden bilgilendirmek
- Açık kaynak bileşenlerin lisanslarını listelemek ve ticari kullanıma uygunluğunu kontrol etmek
- NDA, non-solicitation ve fikri mülkiyet devri maddelerini ana sözleşmeye bağlamak
Bu bilgiler genel niteliktedir ve hukuki görüş yerine geçmez; sözleşme metinlerini kendi hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Temsili senaryo: kampanya ajansının mobil uygulama talebi
Temsili senaryodur. İstanbul’da bir kreatif ajans, uzun süredir çalıştığı perakende müşterisinden sadakat programı için mobil uygulama talebi alır. Ajansın ekibinde mobil geliştirici yoktur. Ajans, 360 Soft ile NDA imzalar; teknik lider brif ve tasarımları inceleyerek efor tahmini ve risk listesini hazırlar, ajans bunu kendi teklifine ekler. Proje sabit kapsamla başlar, iki haftalık sprintlerle ilerler; her sprint sonunda ajans, demo ortamını kendi markasıyla müşterisine gösterir. Uygulama mağazaya ajansın veya müşterinin geliştirici hesabından yayınlanır, ardından aylık bakım paketiyle devam edilir. Müşteri süreç boyunca ajansla muhatap olur.
Canlıdaki uygulamaların bakımına yönelik ayrıntılar için mobil uygulama bakım outsourcing, sıfırdan geliştirme için mobil uygulama geliştirme, test sürecinin devredilmesi için QA ve test outsourcing sayfalarına bakabilirsiniz.
White-label ortak seçerken kontrol listesi
- NDA’yı ilk teknik paylaşımdan önce imzalamaya hazır mı?
- Müşterinizle doğrudan temas etmeme taahhüdünü sözleşmeye yazıyor mu?
- Teklif aşamasında efor tahmini ve risk listesi çıkarabilecek bir teknik lider var mı?
- Kod inceleme, test ve sürüm yönetimi süreçleri tanımlı mı?
- Kaynak kod sizin deponuzda mı tutulacak, teslimde tam devir var mı?
- Raporlama sıklığı ve formatı (haftalık durum, sprint demo) belli mi?
- Ekipten biri ayrılırsa yerine kimin geçeceği ve bilgi aktarımının nasıl yapılacağı tanımlı mı?
- KVKK/GDPR kapsamında veri işleyen rolü ve güvenlik önlemleri yazılı mı?
- Garanti süresi ve sonrasındaki bakım koşulları net mi?
- Fikri mülkiyet devri ve açık kaynak lisansları sözleşmede yer alıyor mu?
- Sizin kullandığınız proje yönetimi ve iletişim araçlarına uyum sağlayabiliyor mu?
- Referans istediğinizde, gizlilik sınırları içinde doğrulanabilir bilgi paylaşabiliyor mu?
Sık sorulan sorular
White-label yazılım geliştirme nedir?
Bir ajansın veya yazılım firmasının kendi müşterisine kendi markasıyla teslim ettiği yazılımın, sözleşmeyle bağlı ve müşteriye görünmeyen bir teknik ortak tarafından geliştirilmesidir. Müşteri ilişkisi, faturalama ve marka tamamen ajansta kalır.
Müşterimizle doğrudan görüşür müsünüz?
Varsayılan olarak hayır; tüm iletişim sizinle yürür. İsterseniz teknik toplantılara sizin ekibinizin parçası olarak, sizin adınıza katılırız. Bu tercih proje başında yazılı olarak belirlenir.
Müşterimize doğrudan teklif vermeyeceğinizi nasıl garanti ediyorsunuz?
Sözleşmeye müşteriyle temas etmeme ve müşteriyi devralmama (non-solicitation / non-circumvention) maddesi eklenir. Bu madde proje süresince ve sözleşmede belirlenen bir süre boyunca geçerlidir.
Fikri haklar kimde kalır?
Sözleşmede tanımlanır; genellikle ödeme tamamlandığında kaynak kodun, tasarım dosyalarının ve dokümantasyonun mali hakları size veya doğrudan son müşterinize devredilir. Açık kaynak bileşenler kendi lisanslarına tabidir ve listelenir.
Teklif hazırlarken teknik destek verir misiniz?
Evet. NDA sonrasında brif ve tasarımları inceleyip efor tahmini, teknik risk listesi ve önerilen mimariyi hazırlarız; ajans bunu kendi teklifine ekleyebilir.
Hangi fiyat modelleriyle çalışıyorsunuz?
Sabit fiyat, adam/ay, saatlik (time and material), aylık bakım paketi ve uygun durumlarda sonuç bazlı modelle çalışırız. Model, kapsamın netliğine ve iş birliğinin süresine göre seçilir.
Kodlar nerede tutulur?
Tercihen sizin veya son müşterinizin sürüm kontrol deposunda tutulur. Kod her an sizin kontrolünüzdedir ve teslimde devir işlemi gerekmez.
Proje yarıda kalırsa ne olur?
Kod sizin deponuzda, dokümantasyon güncel tutulduğu için proje başka bir ekibe devredilebilir. Sözleşmede fesih halinde teslim edilecek çıktılar ve bilgi aktarım süreci tanımlanır.
Hangi teknolojilerle çalışıyorsunuz?
Web tarafında WordPress, headless CMS, Next.js, Laravel ve.NET; mobilde Swift, Kotlin, Flutter ve React Native; altyapıda AWS, Azure ve Google Cloud gibi yaygın teknolojilerle çalışırız. Projeye uygun teknoloji keşif aşamasında belirlenir.
Teslimden sonra bakım veriyor musunuz?
Evet. Teslim sonrasında sözleşmede belirlenen garanti süresi boyunca hataları düzeltiriz; ardından saat havuzlu ve SLA tanımlı aylık bakım paketiyle devam edilebilir.
Yurt dışındaki müşterilerimiz için çalışabilir misiniz?
Evet. İngilizce dokümantasyon ve iletişimle, müşterinizin saat dilimine göre planlanan toplantılarla çalışabiliriz. Avrupa’daki müşteriler için GDPR gereklilikleri sözleşmede ele alınır.
Bu hizmet hangi sözleşme modeliyle yürür?
Hizmet alımı (outsourcing) modelinde iş, 360 Soft’un ekibi ve yönetimiyle, sözleşmede tanımlanan çıktı ve hizmet seviyelerine göre yürütülür; ekip müşteri işyerinde çalışıyorsa yapı 4857 sayılı İş Kanunu md. 2’deki alt işverenlik kurallarına göre kurulur. Personelin doğrudan sizin emir ve talimatınızla çalıştığı geçici iş ilişkisi İŞKUR izinli özel istihdam bürosu üzerinden yapılabilir; 360 Soft özel istihdam bürosu değildir.
White-label iş birliği için bizimle iletişime geçin
Ajansınızın veya yazılım firmanızın gelen projelerini kapasite endişesi olmadan kabul etmek istiyorsanız, brifinizi ve beklentinizi paylaşın; NDA sonrasında teknik değerlendirmeyi ve iş birliği modelini birlikte netleştirelim. Telefon: +90 850 335 10 87 · E-posta: info@360-soft.com · İletişim formu. 360 Soft Marketing Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti., Nidakule Ataşehir, İstanbul.
İlgili sayfalar
Bu işi bize devredin Kapsamı ve hacmi yazın; kurulum planını ve yazılı teklifi paylaşalım. Teklif alın · WhatsApp · +90 850 335 10 87
Bu sayfa 360 Soft Yetkili Temsilcisi Yasir Bünyamin İncedere tarafından hazırlanmıştır. Son güncelleme: Kasım 2026.
İlgili hizmetler
- Yazılım Bakım ve Destek (AMS) OutsourcingYazılım bakım ve destek (AMS) outsourcing: ITIL tabanlı olay, problem ve değişiklik yönetimi, L1-L3 destek…
- Zafiyet Yönetimi OutsourcingZafiyet yönetimi outsourcing: sürekli tarama, CVSS ve EPSS ile önceliklendirme, iyileştirme takibi ve…
- Ajans ve Yazılım Firmaları için OutsourcingAjans ve yazılım firmaları için outsourcing: white label geliştirme, QA, bakım, ekip takviyesi, fiyat…
- Back Office ve Veri Girişi OutsourcingBack office ve veri girişi outsourcing: belge işleme, ana veri, mutabakat, OCR destekli doğrulama; KVKK…
- Bankacılık için OutsourcingBankacılık outsourcing: yazılım, test, AMS, SOC, KYC/AML operasyonu ve çağrı merkezi ekipleri. BDDK destek…
- Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri OutsourcingÇağrı merkezi ve müşteri hizmetleri outsourcing: telefon, WhatsApp, e-posta ve canlı destek ekibi; yapay zekâ…