Im Lebensmittelvertrieb kommt die Bestellung am Abend, das Lager kommissioniert nachts, das Fahrzeug fährt morgens los. Ware mit ablaufendem Mindesthaltbarkeitsdatum bleibt im Regal liegen, falsch verladene Kisten fehlen im Markt, Retouren passen nicht zur Rechnung, und das vom Außendienst kassierte Bargeld erreicht die Zentrale spät. In unserem System laufen Bestellungen von Außendienst, B2B-Bildschirm oder Telefon in einem Pool zusammen; das Lager kommissioniert nach dem Prinzip First Expired, First Out (FEFO). Die Ladeliste entsteht in Tourenreihenfolge, der Fahrer schließt die Lieferung mit Unterschrift und Foto ab, Retouren und Kassierung erfasst er in derselben App.
Typische Probleme im Lebensmittelvertrieb
- Ware mit abgelaufenem MHD wird abgeschrieben
- Falsch oder unvollständig beladene Bestellungen
- Retouren passen nicht zu Rechnung und Bestand
- Die Tourenplanung hängt vom Gedächtnis des Fahrers ab
Module
Bestellpool
Bestellungen von Außendienst, B2B-Portal und Telefon in einer Liste gebündelt.
Charge und MHD-Bestand
Bestand mit Charge und Mindesthaltbarkeitsdatum, FEFO-Kommissionierung und MHD-Warnung.
Beladeplan
Kistenladeliste nach Fahrzeugkapazität und Tourenreihenfolge.
Auslieferungstour
Tour, Karte und Reihenfolge nach den Anlieferzeiten der Kunden.
Lieferung und Retoure
Unterschrift, Foto, Fehl- und Mehrmengen und Retourenerfassung; Anbindung an den digitalen Lieferschein.
Inkasso
Kassierung durch Fahrer und Außendienst, Kassenabgleich zum Tagesende.
So läuft es im Alltag
- 1
Die Bestellungen des Tages werden bis zum Annahmeschluss im Pool gesammelt.
- 2
Das Lager kommissioniert nach FEFO und kontrolliert per Barcode.
- 3
Die Fahrzeuge werden in Tourenreihenfolge beladen, die Lieferscheine erstellt.
- 4
Der Fahrer erfasst Lieferungen, Retouren und Kassierung in der App.
- 5
Zum Tagesende werden Kasse, Retouren und Lieferberichte in der Zentrale abgeschlossen.
Integrationen
Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Wann Standardsoftware reicht
Für Großhändler mit einem Fahrzeug und schmalem Sortiment kann das Vertriebs- und Lagermodul des ERP genügen.
Wann sich Individualsoftware lohnt
Bei mehreren Fahrzeugen, hohem MHD-Risiko und gleichzeitiger Belieferung von Gastronomie und Handel senkt ein individuelles System, das Bestellung, Lager und Außendienst verbindet, Ausschuss und Fehllieferungen spürbar.
Wie das Budget entsteht
Wir bringen zuerst den Ablauf live, der Ihnen am meisten Zeit spart, und ergänzen weitere Module anhand echter Nutzung. Der volle Umfang unten ist mit 22 Screens und 11 Modulen berechnet; den Festpreis nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch und schriftlichem Umfang.
Wartung und Weiterentwicklung (optional): 650 € / Monat. Hosting, SMS, WhatsApp und Store-Gebühren werden separat ausgewiesen.
Häufige Fragen
Können Marktkunden ihre Bestellung selbst erfassen?
Ja, über einen B2B-Bestellbildschirm mit kundenindividueller Preisliste oder per WhatsApp lassen sich Bestellungen entgegennehmen.
Gibt es eine gesonderte Nachverfolgung für Kühlware?
Kühlkettenprodukte werden gekennzeichnet; bei Bedarf wird die Temperaturaufzeichnung der Fahrzeugsensoren mit der Lieferung verknüpft.
Kann der Fahrer in Funklöchern arbeiten?
Die App funktioniert offline; Lieferungen und Kassierungen werden übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Werden Bestand und Kundenstamm aus unserem ERP genutzt?
Ja, Bestand, Preise und Kundenstamm werden aus dem ERP synchronisiert, Lieferungen und Rechnungen zurückgeschrieben.
