In der freien Werkstatt stehen morgens fünf Fahrzeuge gleichzeitig vor der Tür, die Reihenfolge auf der Hebebühne wird telefonisch vergeben, und bei einem zusätzlichen Defekt wartet man Stunden darauf, den Kunden zu erreichen. Was das Fahrzeug im letzten Jahr bekommen hat und welches Teil noch Garantie hat, weiß niemand mehr. In unserem System bucht der Kunde online einen Termin, und je nach Kapazität von Hebebühne und Mechaniker werden Zeiten vorgeschlagen. Wird das Fahrzeug über das Kennzeichen geöffnet, ist die gesamte Servicehistorie sichtbar; bei Zusatzarbeiten geht ein Angebot mit Foto als Link an den Kunden, ohne Freigabe wird nicht begonnen.
Typische Probleme in Kfz-Werkstätten
- Hebebühnen und Mechaniker werden planlos ausgelastet
- Die Freigabe für Zusatzarbeiten kommt zu spät
- Die Servicehistorie des Fahrzeugs ist unbekannt
- Teilelager und Arbeitszeiten werden nicht erfasst
Module
Online-Termin
Zeitwahl nach Leistungsart, Dauer, Hebebühnen- und Mechanikerkapazität.
Fahrzeugkarte
Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Kilometerstand und frühere Aufträge.
Auftrag und Angebot
Fehlerdiagnose, Zusatzangebot mit Foto und digitale Freigabe.
Teilelager
Barcode-Lager, Zuordnung von Alternativteilen und Lieferantenbestellung.
Mechanikerzeiten
Arbeitsbeginn und -ende, Effizienz und Prämienberechnung.
Wartungserinnerung
Hinweis auf Ölwechsel, Bremsen und HU nach Kilometerstand und Datum.
So läuft es im Alltag
- 1
Der Kunde bucht online einen Termin, oder der Auftrag wird am Empfang angelegt.
- 2
Das Fahrzeug wird über das Kennzeichen gefunden, Historie und Beanstandung fließen in den Auftrag.
- 3
Wird ein weiterer Defekt entdeckt, geht ein Angebot mit Foto an den Kunden.
- 4
Der Mechaniker schließt die Arbeit ab, verbaute Teile werden vom Lager abgebucht.
- 5
Bei der Übergabe wird die Rechnung gestellt und die nächste Wartungserinnerung geplant.
Integrationen
Standardsoftware oder Individualentwicklung?
Wann Standardsoftware reicht
Für kleine Werkstätten mit einer Hebebühne und ohne Terminvergabe genügen fertige Werkstattprogramme.
Wann sich Individualsoftware lohnt
Für Werkstätten mit mehreren Hebebühnen, Flottenkunden oder dem Wunsch nach eigenem Online-Termin- und Freigabeprozess steigert ein individuelles System Auslastung und Zusatzgeschäft.
Wie das Budget entsteht
Wir bringen zuerst den Ablauf live, der Ihnen am meisten Zeit spart, und ergänzen weitere Module anhand echter Nutzung. Der volle Umfang unten ist mit 19 Screens und 10 Modulen berechnet; den Festpreis nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch und schriftlichem Umfang.
Wartung und Weiterentwicklung (optional): 500 € / Monat. Hosting, SMS, WhatsApp und Store-Gebühren werden separat ausgewiesen.
Häufige Fragen
Wie gibt der Kunde die Zusatzarbeit frei?
Ein Link mit Foto und Betrag geht per SMS oder WhatsApp an den Kunden; die Freigabe wird mit Zeitstempel gespeichert.
Werden alte Fahrzeug- und Kundendaten übernommen?
Ja, Kennzeichen-, Kunden- und frühere Auftragslisten werden aus Excel importiert.
Gibt es ein eigenes Portal für Flottenkunden?
Ja, Unternehmen können Servicehistorie und Rechnungen ihrer Fahrzeuge selbst einsehen.
Haben Mechaniker Schwierigkeiten mit dem System?
Der Bildschirm für Mechaniker besteht nur aus den Schritten Auftrag starten, Foto hinzufügen und beenden.
