Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von www.360-soft.com und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten. Als Unternehmen mit Sitz in der Türkei verarbeiten wir personenbezogene Daten nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK); soweit sich unser Angebot an Personen in der Europäischen Union richtet, gilt zusätzlich die DSGVO (Art. 3 Abs. 2 DSGVO).
1. Verantwortlicher
360 Soft Marketing Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Nidakule Ataşehir Batı, Barbaros Mah. Begonya Sk. D:1/2
34746 Ataşehir / İstanbul, Türkei
Vertreten durch: Yasir Bünyamin İncedere (Şirket Yetkilisi)
Telefon: +90 850 335 10 87
E-Mail: info@360-soft.com
Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
2. Server-Logdateien und Hosting
Die Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt folgende Daten in Server-Logdateien erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp (User-Agent) sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).
Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung der Sicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Zur Beschleunigung der Auslieferung nutzen wir die serverseitige Zwischenspeicherung LiteSpeed Cache; dabei kann das technisch notwendige Cookie _lscache_vary gesetzt werden.
Die Verbindung zur Website ist per SSL/TLS verschlüsselt.
3. Kontakt- und Angebotsformular, E-Mail, Telefon
Wenn Sie unser Kontakt- bzw. Angebotsformular nutzen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Leistungen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Benachrichtigungs-E-Mails versendet die Website über einen SMTP-E-Mail-Dienst.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
4. Kontakt über WhatsApp
Auf der Website befinden sich Links, über die Sie uns per WhatsApp kontaktieren können. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet; dabei verarbeitet der Anbieter WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta) Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Die Inhalte Ihrer Nachricht und Ihre Telefonnummer verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.
5. Online-Shop und Zahlungsabwicklung
Für unseren Online-Shop verwenden wir WooCommerce. Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Bestellnummer, gekaufte Leistung, Betrag und Rechnungsdaten. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister iyzico. Kartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; Kreditkarten- und Bankzugangsdaten werden von uns weder erhoben noch gespeichert.
Zweck: Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorb, Bestellvorgang, Anmeldung, Zwischenspeicherung): wp_woocommerce_session_* (2 Tage), woocommerce_cart_hash und woocommerce_items_in_cart (Browsersitzung), wordpress_logged_in_* und wp-settings-* (nur für angemeldete Nutzer), _lscache_vary (Sitzung). Ihre Sprachwahl und Ihre Cookie-Entscheidung (sbk_consent) werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über das Cookie-Banner einwilligen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die gespeicherten Website-Daten (Cookies und lokaler Speicher) für www.360-soft.com in Ihrem Browser löschen; das Cookie-Banner wird Ihnen dann erneut angezeigt. Weitere Hinweise enthält unsere Cookie-Richtlinie (türkisch).
7. Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics ist mit dem Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode) eingebunden: Standardmäßig ist die Speicherung von Analyse- und Werbedaten deaktiviert („denied“). Erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner werden Analyse-Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Geräte- und Browsertyp, Herkunft des Besuchs) erhoben. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.
Zweck: statistische Auswertung der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Dabei kann eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA erfolgen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
8. Google Maps
Auf einigen Seiten ist eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) eingebettet, um unseren Standort darzustellen. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; dabei kann eine Übermittlung an Google LLC in den USA erfolgen (siehe Abschnitt 7). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Darstellung unseres Standorts).
9. Externe Bibliothek (cdnjs)
Für Animationen laden wir die JavaScript-Bibliothek GSAP über das Content-Delivery-Netzwerk cdnjs (Cloudflare, Inc.). Beim Abruf wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt; Cookies werden dabei nicht gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und zuverlässigen Darstellung der Website).
10. Empfänger
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Marketingzwecke Dritter weiter. Empfänger sind – jeweils nur im erforderlichen Umfang –:
- unser Hosting-Dienstleister und der genutzte E-Mail-Versanddienst (Auftragsverarbeiter),
- der Zahlungsdienstleister iyzico (bei Bestellungen),
- Google (Google Analytics nach Einwilligung, Google Maps) und Cloudflare (cdnjs),
- unsere Dienstleister für Buchhaltung und E-Rechnung,
- gesetzlich befugte Behörden, soweit wir hierzu verpflichtet sind.
11. Übermittlung in Drittländer (Türkei)
Da der Verantwortliche seinen Sitz in der Türkei hat, werden Ihre Daten in der Türkei verarbeitet. Für die Türkei besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO; das Datenschutzniveau kann daher von dem in der EU abweichen. Wenn Sie uns kontaktieren oder einen Vertrag mit uns schließen, ist die Verarbeitung in der Türkei für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit darüber hinaus Daten an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
12. Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften 10 Jahre aufbewahrt. Alle übrigen Daten werden gelöscht, vernichtet oder anonymisiert, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anfragedaten, aus denen kein Projekt entsteht, werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie keinem Zweck mehr dienen. Bei einer Einwilligung werden die Daten bis zu deren Widerruf verarbeitet.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@360-soft.com. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet; zur Bestätigung Ihrer Identität können wir Angaben anfordern. Nach dem türkischen KVKK (Art. 11) stehen Ihnen vergleichbare Rechte zu.
14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. In der Türkei ist die Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) zuständig.
15. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: November 2026
