Mobile AppE-Commerce & MarktplätzeOriginal von MediaMarkt
MediaMarkt steht für ein Omnichannel-Retail-Modell, das großflächige Elektronikmärkte um einen digitalen Kanal ergänzt. In der App sehen sich Nutzer ein Produkt an, prüfen den Bestand im nächstgelegenen Markt, reservieren es zur Abholung oder lassen es liefern. Die Verbindung aus Fachberatung im Markt und Preistransparenz online gibt Kunden bei größeren Anschaffungen sowohl Information als auch Sicherheit.
Eine vergleichbare App benötigt marktbezogenen Bestand und Reservierung, einen elektronikspezifischen technischen Katalog sowie Ratenzahlung und den Verkauf von Zusatzleistungen. Ein Kundenkonto, das Service- und Reparaturprozesse gekaufter Produkte verfolgt, ein digitales Rechnungsarchiv, eine App für Marktteams zur Auftragsvorbereitung und die Integration mit dem Retail-ERP sind weitere Kernbausteine.
So funktioniert MediaMarkt: der zentrale Nutzerfluss
Wie viele Apps und Dashboards brauchen Sie?
Kunden-App
Nutzer sehen sich Produkte an, prüfen den Marktbestand, reservieren, kaufen und verfolgen Serviceprozesse.
Markt-App
Marktmitarbeitende bereiten reservierte Artikel vor, übergeben sie, nehmen Reparaturen an und führen Bestandskontrollen durch.
Admin-Panel
Das zentrale Team steuert Kampagnen, Preise, Zusatzleistungen und die Bestandsverteilung zwischen den Märkten.
Kritische Funktionen eines Produkts wie MediaMarkt
Reservieren und im Markt abholen
Nutzer können ein Produkt ohne Vorauszahlung für eine bestimmte Zeit im Markt reservieren; nach Ablauf wird der Bestand automatisch freigegeben.
Marktbezogener Bestand
Der Bestand jedes Marktes wird separat geführt; je nach Standort des Nutzers werden die nächstgelegenen Märkte mit Bestand angezeigt.
Service- und Reparaturverfolgung
Alle Schritte von der Annahme eines defekten Geräts bis zur Rückgabe sind in der App sichtbar und werden per Benachrichtigung aktualisiert.
Digitales Rechnungs- und Garantiearchiv
Rechnungen und Garantiebelege aus Online- und Filialkäufen werden im Kundenkonto gespeichert.
Zusatzleistungspakete
Leistungen wie Installation, Datenübertragung oder Garantieverlängerung lassen sich zusammen mit dem Produkt in den Warenkorb legen.
Barcode-Scan im Markt
Wird im Markt ein Produktetikett gescannt, erscheinen sofort technische Details, Bewertungen und der Online-Preis.
Was in die erste Version gehört – und was später kommt
Erste Version (MVP)
- Elektronikkatalog, Filter und technische Daten
- Sichtbarkeit des Bestands pro Markt
- Online-Kauf, Ratenzahlung und Abholung im Markt
- Digitales Rechnungsarchiv und E-Rechnung
- Markt-App und ERP-Integration
Spätere Releases
- Reservierung ohne Zahlung und Verwaltung der Reservierungsfristen
- Modul zur Service- und Reparaturverfolgung
- Barcode-Scan-Modus im Markt
- Personalisierte Kampagnen und Empfehlungen
Module und Budgetberechnung
Das Budget wird mit dem Preismodell von 360 SOFT aus den Modulen unten, rund 30 Screens und der Projektkomplexität berechnet: etwa 188 Personentage für den vollen Umfang und 135 Personentage für die erste Version. Jedes gestrichene Modul senkt das Budget direkt.
| Modul | Phase |
|---|---|
| Registrierung, Login, Social Login | Erste Version |
| Benutzerprofil und Einstellungen | Erste Version |
| Rollen und Berechtigungen | Erste Version |
| Admin-Dashboard | Erste Version |
| Online-Zahlung (Stripe / PSP) | Erste Version |
| Produkt- / Inhaltskatalog | Erste Version |
| Warenkorb und Checkout | Erste Version |
| Erweiterte Suche und Filter | Erste Version |
| Buchung / Reservierung | Erste Version |
| Push-Benachrichtigungen | Erste Version |
| Karten, Standort, Routen | Erste Version |
| Barcode / RFID / Handscanner | Erste Version |
| ERP- / Buchhaltungsintegration | Späteres Release |
| E-Rechnung | Erste Version |
Hosting, SMS, Karten-APIs, Store-Konten und Gebühren des Zahlungsanbieters sind separate Posten. Wartung und Weiterentwicklung (optional): 650 € / Monat. Ein schriftliches Festpreisangebot erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach einem kostenlosen Erstgespräch.
Die schwierigen Teile
Steuerung von Reservierungen
Nicht abgeholte, unbezahlte Reservierungen blockieren Bestand; Fristen und automatische Stornoregeln müssen sorgfältig festgelegt werden.
Integration mit Servicesystemen
Serviceprozesse laufen meist in Systemen von Herstellern oder Vertragswerkstätten; damit der Status korrekt in der App erscheint, ist eine Integration nötig.
Preiskonsistenz
Weichen Preisschild im Markt und Preis in der App voneinander ab, leidet das Vertrauen; kanalübergreifendes Preismanagement muss zentral erfolgen.
Geschäftsmodell
Die Einnahmen beruhen auf der Marge aus dem Elektronikverkauf; in dieser margenschwachen Kategorie entscheiden Zusatzleistungen und Zubehör über die Profitabilität. Leistungen wie Garantieverlängerung, Installation und Datenübertragung sowie Werbebudgets von Marken für In-App-Promotion bringen zusätzlichen Umsatz. Reservieren und Abholen im Markt öffnet beim Besuch die Tür für Zusatzverkäufe.
Kostenloses Angebot für Ihr Projekt
Wir klären den Umfang gemeinsam und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Festpreisangebot. NDA auf Wunsch, der Quellcode gehört Ihnen.
App-Entwickler für eine App wie MediaMarkt auswählen
Wer „app wie mediamarkt entwickeln lassen“ sucht, sucht meist eine zuverlässige App-Agentur bzw. einen Softwareentwickler. Achten Sie beim Vergleich von Angeboten auf vier Punkte:
- Können Sie veröffentlichte, ähnliche Projekte selbst ausprobieren?
- Werden Quellcode, Designdateien, Server und Store-Konten vertraglich an Sie übertragen?
- Gibt es alle zwei Wochen eine lauffähige Demo und schriftliche Abnahmekriterien?
- Sind Wartung, Skalierung und DSGVO/Sicherheit im Angebot ausgewiesen?
Urheber- und Markenrecht
Geschäftsmodelle und Funktionen sind in der Regel nicht geschützt, wohl aber Name, Logo, Oberflächendesign, Inhalte und Quellcode von MediaMarkt. Deshalb entwickeln wir ein Produkt mit ähnlicher Funktion, aber eigener Marke, eigenem Design und eigenem Code. Keine Rechtsberatung; wir empfehlen vor dem Launch eine Markenrecherche.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, eine App wie MediaMarkt zu entwickeln?
Eine erste Version mit Katalog, Marktbestand, Onlineverkauf und ERP-Integration lässt sich in wenigen Monaten umsetzen. Reservierung, Serviceverfolgung und Markt-Modus kommen schrittweise hinzu.
Reservierung ohne Zahlung oder Online-Zahlung?
Reservierung ohne Zahlung ist für Kunden flexibler, birgt aber das Risiko nicht abgeholter Ware. Viele Händler bieten beide Optionen an und halten die Reservierungsfrist kurz.
Wie viele separate Anwendungen werden benötigt?
Benötigt werden Kunden-App, Website, eine App für Marktmitarbeitende und ein Admin-Panel. Für Serviceprozesse wird zusätzlich eine Integration mit den Systemen der Vertragswerkstätten geplant.
Gibt es Probleme mit Urheber- oder Markenrecht?
Omnichannel-Funktionen im Handel sind frei nutzbar; Name, Logo, Design und Inhalte von MediaMarkt dürfen jedoch nicht verwendet werden. Diese Information stellt keine Rechtsberatung dar.
