IT-Personal-Leasing bedeutet: Sie setzen die IT-Fachkraft, die Sie brauchen, für einen festgelegten Zeitraum und Umfang in Ihren Projekten ein, ohne sie selbst einzustellen. Ob Helpdesk-Spezialist, System- und Netzwerkadministrator, Datenbankadministrator (DBA), Cybersecurity-Spezialist, Cloud-Architekt, Data Engineer, IT-Projektmanager, Business Analyst, Testingenieur oder Softwareentwickler: Wir arbeiten in jeder Größenordnung, von einer einzelnen Fachkraft bis zu einem IT- und Softwareteam mit über 200 Personen. Die Fachkräfte arbeiten im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags mit der 360 Soft Marketing Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. aus Istanbul, ausgerichtet an Ihren Zielen und technischen Standards.

Schnellwerkzeuge: Leistungsfinder · Team-Planer · Outsourcing oder Einstellen? Auf dieser Seite erfahren Sie, was IT-Personal-Leasing aus der Türkei ist, für welche Unternehmen sich das Modell eignet, welche Rollen und Senioritätsstufen wir abdecken, welche Liefer- und Steuerungsmodelle es gibt, wie unsere Auswahl abläuft, welche Faktoren den Preis bestimmen und worauf Sie vertraglich und datenschutzrechtlich achten sollten. Am Ende finden Sie eine Checkliste für die Auswahl des richtigen Dienstleisters.

IT-Personal-Leasing aus der Türkei: von einer Fachkraft bis zum 200er-Team
IT-Personal-Leasing aus der Türkei: von einer Fachkraft bis zum 200er-Team

Was ist IT-Personal-Leasing?

IT-Personal-Leasing (im Englischen IT Staffing, IT Staff Augmentation oder IT Contracting) deckt den Bedarf an IT-Kapazität, ohne dass Sie lange und teure Rekrutierungsprozesse durchlaufen müssen. Sie definieren Rolle, erwartete Kompetenzen und Laufzeit. Wir finden die passende Fachkraft, prüfen sie technisch, übernehmen Vertrag und Administration und verfolgen die Leistung während der Zusammenarbeit gemeinsam mit Ihnen.

Der Unterschied zur Festanstellung: Beschäftigung und Verwaltungsaufwand bleiben beim Dienstleister. Der Unterschied zum Freelancer: Es gibt einen Unternehmensvertrag, eine Vertraulichkeitsverpflichtung, einen Kontinuitätsplan und bei Bedarf einen geregelten Ersatzprozess. Kurz gesagt verbindet das Modell Flexibilität mit der Verlässlichkeit eines Unternehmenspartners.

Wichtig für den DACH-Raum: Wir erbringen eine Dienstleistung aus der Türkei auf Basis eines Dienst- oder Werkvertrags. Es handelt sich ausdrücklich nicht um Arbeitnehmerüberlassung im Sinne des AÜG. Mehr dazu im Abschnitt zum rechtlichen Rahmen weiter unten.

Wer braucht IT-Personal-Leasing?

  • Unternehmen, die ein Projekt mit festem Zeitrahmen umsetzen (Migration, Infrastruktur-Erneuerung, ERP-Einführung) und dafür zusätzliche Kapazität brauchen.
  • IT-Abteilungen, die eine Rolle schnell besetzen müssen, etwa wegen Kündigung, Elternzeit oder Wachstum.
  • Firmen, die Spezialwissen (Security, Cloud, Daten) nur zeitweise benötigen und keine Vollzeitstelle aufbauen wollen.
  • Softwarehäuser und Agenturen, die Lastspitzen abfedern möchten.
  • Unternehmen, die einen 7/24-Betrieb oder Schichtdienst im Support absichern müssen.
  • Mittelständler, die dem Fachkräftemangel im DACH-Raum mit einem Nearshore-Team begegnen wollen.

Welche Rollen stellen wir bereit?

IT-Infrastruktur, Betrieb und Sicherheit

IT-Support und Helpdesk (1st/2nd Level), System- und Netzwerkadministratoren, Datenbankadministratoren (DBA), Cloud-Architekten und -Engineers, DevOps-Engineers sowie Cybersecurity-Spezialisten für SOC, Hardening und Schwachstellenmanagement.

Daten, Projekte und Analyse

Data Engineers, BI- und Reporting-Spezialisten, IT-Projektmanager, Scrum Master, Business Analysts und QA-/Testingenieure.

Softwareentwicklung

Backend-, Frontend-, Mobile- und Full-Stack-Entwickler, zum Beispiel in.NET, Java, Python, PHP/Laravel, Angular, React oder Vue. Einen Überblick über unser Entwicklungsangebot finden Sie unter Entwickler mieten in der Türkei.

Rollenkatalog: Aufgaben und Senioritätsstufen

RolleTypische AufgabenStufen
IT-Support / HelpdeskTicketbearbeitung, Anwenderbetreuung, Arbeitsplatz- und Kontoverwaltung, Remote-SupportJunior, Mid, Senior
SystemadministratorWindows/Linux-Server, Active Directory, Virtualisierung, Backup, Patch-ManagementMid, Senior, Lead
NetzwerkadministratorLAN/WAN, Firewall, VPN, WLAN, Monitoring und FehleranalyseMid, Senior, Lead
Datenbankadministrator (DBA)Installation, Performance-Tuning, Hochverfügbarkeit, Backup und RecoveryMid, Senior
Cybersecurity-SpezialistSIEM/SOC, Schwachstellenscans, Hardening, Incident Response, RichtlinienMid, Senior, Lead
Cloud-Architekt / EngineerAzure-, AWS- oder GCP-Architektur, Migration, Kostenkontrolle, IaCSenior, Lead
DevOps-EngineerCI/CD-Pipelines, Container, Kubernetes, Automatisierung, ObservabilityMid, Senior
Data EngineerETL/ELT-Pipelines, Data Warehouse, Datenqualität, StreamingMid, Senior
BI-SpezialistDashboards, Reporting, DatenmodellierungJunior, Mid, Senior
IT-ProjektmanagerPlanung, Budget, Risiken, Stakeholder-Kommunikation, agile oder klassische MethodenSenior, Lead
Business AnalystAnforderungsanalyse, Prozessmodellierung, AbnahmekriterienMid, Senior
QA-/TestingenieurManuelle und automatisierte Tests, Testpläne, RegressionstestsJunior, Mid, Senior
SoftwareentwicklerBackend, Frontend, Mobile, Full Stack, Code-ReviewsJunior bis Lead
Scrum MasterAgile Zeremonien, Impediment-Management, TeamcoachingMid, Senior

Was bedeuten die Senioritätsstufen?

StufeTypische ErfahrungWas Sie erwarten können
Junior0 bis 2 JahreArbeitet unter Anleitung an klar definierten Aufgaben
Mid2 bis 5 JahreArbeitet selbstständig, löst Standardprobleme ohne Unterstützung
Senior5+ JahreTrifft technische Entscheidungen, betreut Jüngere, löst komplexe Probleme
Lead / Architekt8+ JahreVerantwortet Architektur, Teamführung und Abstimmung mit dem Management

Die Jahresangaben sind Richtwerte. Entscheidend ist die nachgewiesene Kompetenz in Ihrer konkreten Technologie und Umgebung, die wir im Auswahlprozess technisch prüfen.

Wie wird das Team je nach Größe aufgebaut?

GrößeTypischer BedarfVorgehen
1 FachkraftEine offene Rolle oder ein SpezialthemaIntegration in Ihre Abläufe, Aufgabenabstimmung über benannte Ansprechpartner
2 bis 10 PersonenProjektteam oder SupportteamGemischte Rollen, optional mit Teamleitung auf unserer Seite
10 bis 50 PersonenMehrere Teams, SchichtbetriebTeamleads, definierte Reporting- und Eskalationswege
50 bis 200+ PersonenProgramm- oder AbteilungsaufbauDelivery-Management, gestufter Aufbau in Wellen, Governance-Struktur

Liefer- und Arbeitsmodelle

Nach Arbeitsort

ModellWann geeignetWorauf achten
RemoteDie meisten Software-, Daten- und SupportrollenZeitzone (Türkei: UTC+3, im Winter 2 Stunden vor MEZ), Zugriffe, Kommunikationsrhythmus
Vor OrtRechenzentrum, Hardware, Vor-Ort-Support in der TürkeiReise- und Einsatzplanung, Zugangsregeln
HybridRemote-Betrieb mit regelmäßigen Workshops vor OrtKlare Termine für Präsenzphasen

Nach Steuerungsmodell

ModellWer steuertWer verantwortetGeeignet für
Team-ErweiterungPrioritäten mit Ihrem Team abgestimmt, Weisungsrecht bei 360 Soft360 Soft (Bereitstellung, Ersatz)Ergänzung bestehender Teams
Gemanagtes Team360 Soft Teamlead360 Soft für vereinbarte LeistungenAbgegrenzte Aufgabenpakete
Projekt / Werkvertrag360 Soft360 Soft für das vereinbarte ErgebnisKlar definierte Projekte mit Abnahme

Für die Abgrenzung zur reinen Team-Erweiterung lesen Sie auch unseren Leitfaden zu Staff Augmentation. Wenn Sie ganze Funktionen auslagern möchten, ist IT-Outsourcing in der Türkei der passende Einstieg.

Unser Auswahl- und Bewertungsprozess

SchrittWas passiertTypische Dauer
1. BedarfsaufnahmeRolle, Technologien, Seniorität, Arbeitsmodell, Sprache und Laufzeit klären1 bis 2 Tage
2. RollenprofilGemeinsames Profil mit Muss- und Kann-Kriterien1 Tag
3. SourcingSuche im eigenen Netzwerk und am türkischen IT-Markt2 bis 5 Tage
4. Technische PrüfungFachinterview, praktische Aufgabe oder Fallstudie2 bis 4 Tage
5. KandidatenvorstellungShortlist mit Bewertung, Interviews mit Ihnen2 bis 3 Tage
6. Vertrag und OnboardingDienstleistungsvertrag, NDA, AVV, Zugänge, Einarbeitung2 bis 5 Tage
7. Laufende BegleitungRegelmäßige Abstimmungen, Feedback, KPI-ReviewLaufend

In der Regel kann eine Fachkraft innerhalb von 1 bis 2 Wochen starten. Bei seltenen Profilen oder großen Teams planen wir gemeinsam einen gestaffelten Aufbau.

Was passiert, wenn eine Fachkraft nicht passt?

Passt eine Fachkraft fachlich oder im Zusammenspiel nicht, starten wir den vereinbarten Ersatzprozess: Wir besprechen die Gründe, schärfen das Profil nach und stellen eine neue Kandidatin oder einen neuen Kandidaten vor. Fristen und Übergabe werden im Vertrag festgelegt, damit Wissen nicht verloren geht.

SLA und Leistungskennzahlen

Welche Kennzahlen sinnvoll sind, hängt von der Rolle ab. Die Zielwerte legen wir gemeinsam fest. Die folgende Tabelle zeigt typische Beispiele, keine zugesicherten Ergebnisse.

KennzahlWas sie misstRollen
ErstreaktionszeitZeit bis zur ersten Reaktion auf ein TicketHelpdesk, Support
LösungszeitZeit bis zur Lösung eines Tickets oder IncidentsHelpdesk, Systemadministration
First Contact ResolutionAnteil der beim ersten Kontakt gelösten AnfragenHelpdesk
VerfügbarkeitUptime der betreuten SystemeSystem, Netzwerk, Cloud, DBA
Patch-ComplianceAnteil fristgerecht gepatchter SystemeSystem, Security
MTTD / MTTRMittlere Zeit bis Erkennung und Behebung von SicherheitsvorfällenCybersecurity
Pipeline-ErfolgsrateAnteil erfolgreicher DatenläufeData Engineering
Termin- und BudgettreueAbweichung vom PlanProjektmanagement
Fehlerrate nach ReleaseGefundene Fehler nach AuslieferungEntwicklung, QA
Kundenzufriedenheit (CSAT)Bewertung durch AnwenderSupport, alle Rollen

Wie wird der Preis bestimmt?

Wir nennen keine Pauschalpreise, weil sich jedes Angebot aus konkreten Faktoren ergibt. Nach der Bedarfsaufnahme erhalten Sie ein transparentes Angebot.

FaktorEinfluss auf den Preis
Rolle und SpezialisierungSeltene Profile (Security, Cloud-Architektur, SAP) kosten mehr als Standardrollen
SenioritätSenior- und Lead-Profile liegen über Junior- und Mid-Profilen
TeamgrößeGrößere Teams ermöglichen effizientere Strukturen
LaufzeitLängere Einsätze erlauben bessere Planung
ArbeitsmodellVor-Ort-Einsätze verursachen Reise- und Zusatzkosten
Arbeitszeiten7/24-Schichten, Bereitschaft und Wochenenddienste erhöhen den Aufwand
SpracheDeutschsprachige Profile sind seltener als englischsprachige
SteuerungsmodellGemanagte Teams beinhalten Teamlead- und Delivery-Leistungen

Preismodelle

ModellFunktionsweiseWann geeignet
Monatliche Pauschale pro FachkraftFester Monatsbetrag pro PersonLaufende Einsätze mit stabiler Auslastung
Stunden- oder TagessatzAbrechnung nach AufwandVariable oder kurze Einsätze
FestpreisPreis für ein definiertes Ergebnis (Werkvertrag)Klar abgegrenzte Projekte
Gemanagter ServiceMonatliche Gebühr für einen vereinbarten Leistungsumfang mit SLASupport- und Betriebsleistungen

Festanstellung, Freelancer und IT-Personal-Leasing im Vergleich

KriteriumFestanstellungFreelancerIT-Personal-Leasing
Zeit bis zum StartOft mehrere MonateSchnell, aber abhängig von VerfügbarkeitTypisch 1 bis 2 Wochen
VerwaltungsaufwandHoch (Lohn, Sozialabgaben, HR)Mittel (Verträge, Rechnungsprüfung)Gering, liegt beim Dienstleister
FlexibilitätGeringHochHoch, skalierbar von 1 bis 200+
Ersatz bei AusfallEigene NeubesetzungKeine GarantieVertraglich geregelter Ersatzprozess
VertraulichkeitArbeitsvertragIndividuell zu regelnNDA, AVV und IP-Abtretung im Rahmenvertrag
SkalierungLangsamBegrenzt auf eine PersonTeams in Wellen ausbaubar
Rechtliches Risiko (DACH)GeringScheinselbständigkeit prüfenVertragsgestaltung prüfen, keine Arbeitnehmerüberlassung
WissenserhaltHochGeringDurch Dokumentation und Übergaben gesichert
IT-Personal-Leasing aus der Türkei: von einer Fachkraft bis zum 200er-Team — overview
IT-Personal-Leasing aus der Türkei: von einer Fachkraft bis zum 200er-Team — overview

Onboarding-Checkliste

  • Ansprechpartner und Eskalationswege auf beiden Seiten festlegen
  • Ziele, Aufgabenpakete und Kennzahlen für die ersten 30, 60 und 90 Tage definieren
  • Zugänge nach dem Least-Privilege-Prinzip einrichten (VPN, Ticketsystem, Repositories)
  • NDA, AVV und Sicherheitsrichtlinien vor dem ersten Zugriff unterzeichnen
  • Kommunikationskanäle und Meeting-Rhythmus festlegen
  • Dokumentation, Architekturübersichten und Runbooks bereitstellen
  • Arbeitszeiten und Überschneidung mit Ihrer Zeitzone klären
  • Erstes Review-Gespräch nach zwei bis vier Wochen planen

Sicherheit, DSGVO, Vertraulichkeit und geistiges Eigentum

Werden personenbezogene Daten aus der EU verarbeitet, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Da die Türkei ein Drittland ist, sichern wir die Übermittlung über die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) ab, ergänzt um technische und organisatorische Maßnahmen. In der Türkei gilt zusätzlich das Datenschutzgesetz KVKK (Nr. 6698), das wir als Dienstleister einhalten.

  • Individuelle NDAs mit jeder eingesetzten Fachkraft
  • Rollenbasierte Zugriffe, Arbeit auf Ihren Systemen oder über VPN und verwaltete Geräte
  • Vollständige Übertragung der Rechte an Code, Dokumentation und Arbeitsergebnissen an Sie
  • Geregelte Rückgabe und Löschung von Daten und Zugängen am Einsatzende

Rechtlicher Rahmen: Dienstleistung statt Arbeitnehmerüberlassung

In Deutschland regelt das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) die Überlassung von Arbeitskräften, in Österreich das AÜG (Österreich) und in der Schweiz das AVG. Unser Modell ist als grenzüberschreitende Dienstleistung auf Basis eines Dienstvertrags oder, bei klar definierten Ergebnissen, eines Werkvertrags ausgestaltet. Die Fachkräfte bleiben bei 360 Soft beschäftigt, das Weisungsrecht bleibt bei uns, und die Leistung wird über Aufgabenpakete und Ergebnisse gesteuert.

Ebenso wichtig ist das Thema Scheinselbständigkeit: Klare Leistungsbeschreibungen, eigene Arbeitsmittel und eine fehlende Eingliederung in Ihre Organisation sprechen für eine echte Dienstleistung. Diese Hinweise sind allgemeiner Natur und ersetzen keine Rechtsberatung. Wir empfehlen, die Vertragsgestaltung vor Projektstart durch Ihre Rechtsabteilung oder eine Kanzlei prüfen zu lassen. In der Türkei arbeiten unsere Teams nach türkischem Arbeits- und Sozialversicherungsrecht. Für branchenspezifische Vorgaben (z. B. Finanzsektor, Gesundheitswesen) gelten zusätzlich die Regeln Ihres Landes.

Checkliste für die Wahl des richtigen Anbieters

  • Prüft der Anbieter Kandidaten technisch, nicht nur anhand des Lebenslaufs?
  • Gibt es einen vertraglich geregelten Ersatzprozess mit Fristen?
  • Sind NDA, AVV mit SCC und IP-Abtretung Standard im Vertrag?
  • Ist das Modell klar als Dienst- oder Werkvertrag ausgestaltet und nicht als verdeckte Arbeitnehmerüberlassung?
  • Kann der Anbieter von einer Fachkraft auf größere Teams skalieren?
  • Werden Arbeitszeiten, Schichten und Erreichbarkeit verbindlich geregelt?
  • Gibt es feste Ansprechpartner und regelmäßige Leistungsreviews?
  • Ist die Preisstruktur transparent und nachvollziehbar?
  • Können Sie Kandidaten vor dem Start selbst interviewen?

Warum 360 Soft?

  • Ein Ansprechpartner für Teams von 1 bis über 200 Personen
  • Remote, vor Ort oder hybrid, auf Wunsch mit 7/24-Schichtbetrieb
  • Typischer Start innerhalb von 1 bis 2 Wochen
  • Geregelter Ersatzprozess für Fachkräfte
  • Sitz in Istanbul mit Zugang zu einem großen IT-Talentmarkt und geringer Zeitverschiebung zum DACH-Raum

Beispielszenario (illustrativ): Erneuerung der IT-Infrastruktur

Beispielszenario (illustrativ): Ein mittelständisches Unternehmen plant die Migration seiner Server in die Cloud und die Neuaufstellung des Netzwerks. Intern fehlen Kapazitäten. Mögliches Setup: ein Cloud-Architekt für das Zielbild, zwei Systemadministratoren für die Migration, ein Netzwerkadministrator für das neue Netzwerkdesign und ein IT-Projektmanager für Planung und Kommunikation. Nach der Migration könnte das Team auf einen Administrator für den laufenden Betrieb reduziert werden. Dieses Szenario dient nur der Veranschaulichung und beschreibt kein reales Kundenprojekt.

Rollen im Detail

Für die gefragtesten Rollen haben wir eigene Seiten mit Aufgaben, Senioritätsmatrix, Testverfahren, KPIs und Preisfaktoren:

Weiterführende Seiten

Häufig gestellte Fragen

Was ist IT-Personal-Leasing?

IT-Personal-Leasing bedeutet, dass Sie IT-Fachkräfte für einen festgelegten Zeitraum und Umfang einsetzen, ohne sie selbst einzustellen. Bei 360 Soft erfolgt dies als Dienstleistung aus der Türkei auf Basis eines Dienst- oder Werkvertrags.

Kann ich gleichzeitig Fachkräfte für verschiedene Rollen buchen?

Ja. Sie können zum Beispiel Helpdesk, Systemadministration, Security und Projektmanagement kombinieren. Wir arbeiten von einer einzelnen Fachkraft bis zu Teams mit über 200 Personen.

Wie schnell kann eine Fachkraft starten?

In der Regel innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach Klärung des Bedarfs. Bei seltenen Profilen oder großen Teams planen wir einen gestaffelten Aufbau.

Kann ich die Kandidaten selbst interviewen?

Ja. Nach unserer technischen Prüfung stellen wir Ihnen eine Shortlist vor, und Sie führen eigene Interviews, bevor eine Fachkraft startet.

Was passiert, wenn eine Fachkraft nicht passt?

Dann greift der vertraglich vereinbarte Ersatzprozess. Wir schärfen das Profil nach, stellen neue Kandidaten vor und sorgen für eine geordnete Übergabe.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Laufzeit und Kündigungsfristen werden individuell im Vertrag vereinbart und hängen von Rolle und Teamgröße ab.

Wie wird der Preis berechnet?

Der Preis ergibt sich aus Rolle, Seniorität, Teamgröße, Laufzeit, Arbeitsmodell, Arbeitszeiten und Sprache. Nach der Bedarfsaufnahme erhalten Sie ein transparentes Angebot.

Kann ich remote arbeitende IT-Fachkräfte buchen?

Ja. Die meisten Rollen arbeiten remote aus der Türkei. Vor-Ort- und Hybridmodelle sind ebenfalls möglich.

Ist IT-Personal-Leasing dasselbe wie Staff Augmentation?

Die Begriffe überschneiden sich stark. Staff Augmentation betont die Ergänzung eines bestehenden Teams, IT-Personal-Leasing umfasst zusätzlich gemanagte Teams und projektbezogene Modelle.

Ist das Modell rechtlich zulässig?

Unser Modell ist als grenzüberschreitende Dienstleistung und nicht als Arbeitnehmerüberlassung ausgestaltet. Da AÜG und Scheinselbständigkeit vom Einzelfall abhängen, empfehlen wir eine rechtliche Prüfung der Vertragsgestaltung.

Wie werden Datenschutz und Vertraulichkeit sichergestellt?

Durch NDAs, einen AVV nach Art. 28 DSGVO mit EU-Standardvertragsklauseln, rollenbasierte Zugriffe und die Einhaltung des türkischen KVKK.

Wem gehören Code und Dokumentation?

Alle Rechte an Code, Dokumentation und Arbeitsergebnissen werden vertraglich vollständig auf Sie übertragen.

Planen wir Ihr Team gemeinsam

Beschreiben Sie uns Rolle, Technologien und Zeitrahmen, und wir melden uns mit einem Vorschlag für Profile und Vorgehen. Rufen Sie uns an unter +90 850 335 10 87, schreiben Sie an info@360-soft.com, kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder nutzen Sie unser Kontaktformular. 360 Soft Marketing Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti., Nidakule Ataşehir Batı, Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 D:2, 34746 Ataşehir/İstanbul.