Mit einem ausgelagerten Digital-Marketing-Team erhalten Sie die Kompetenzen einer Marketingabteilung – Performance-Marketing, SEO, Social Media, Content, Design, E-Mail-Automatisierung und Analytics – ohne jede Rolle einzeln einstellen zu müssen. 360 Soft stellt aus Istanbul ein festes Team bereit, das wie eine interne Abteilung in Ihren Tools und nach Ihren Markenrichtlinien arbeitet, mit wöchentlichem Rhythmus, klaren Kennzahlen und offenen Konten in Ihrem Eigentum. Hier erfahren Sie, wie ein solches Team aufgebaut ist, welche Regeln für Werbung und Datennutzung gelten, welche Liefer- und Vertragsmodelle passen, welche Kennzahlen wir berichten und wovon die Kosten abhängen.

Digital-Marketing-Team auslagern
Digital-Marketing-Team auslagern

Was ist ein ausgelagertes Digital-Marketing-Team und wem nützt es?

Anders als bei einer klassischen Agentur, die Projekte mit wechselnden Personen abwickelt, arbeitet hier ein dediziertes Team kontinuierlich für Ihre Marke. Sie behalten Strategie und Budgethoheit, das Team setzt um, testet und berichtet. Besonders geeignet ist das Modell für:

  • Mittelständische Unternehmen ohne vollständige Marketingabteilung
  • E-Commerce-Anbieter mit laufendem Bedarf an Kampagnen, Produktinhalten und Kreativen
  • B2B-Anbieter, die Leadgenerierung und Marketing-Automation professionalisieren wollen
  • Marken, die Märkte in der Türkei oder im Nahen Osten in Landessprache bespielen möchten
  • Interne Marketingteams, die Kapazität für Umsetzung benötigen

Teamaufbau: Rollen, Aufgaben und Technologien

RolleAufgabenTools (Beispiele)
Performance-Marketing-SpezialistKampagnenaufbau, Gebote, Zielgruppen, TestsGoogle Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads
SEO-SpezialistTechnisches SEO, Keyword-Recherche, Onpage, InhalteSearch Console, Screaming Frog, Ahrefs oder Semrush
Social-Media-ManagerRedaktionsplan, Community-Management, ReportingMeta Business Suite, Planungstools
Content-AutorBlogartikel, Landingpages, Produkttexte, NewsletterCMS, Styleguides
Grafik- und VideodesignerAnzeigen, Social-Posts, KurzvideosFigma, Adobe, Canva
E-Mail- und Automation-SpezialistStrecken, Segmentierung, Lead-NurturingHubSpot, Klaviyo, Mailchimp
Web- und Conversion-SpezialistLandingpages, A/B-Tests, FormulareWordPress, Shopify, Testing-Tools
Tracking- und Analytics-SpezialistTagging, Consent-Integration, DashboardsGA4, Tag Manager, Looker Studio
Teamleitung MarketingPlanung, Priorisierung, Qualität, Abstimmung mit IhnenProjektmanagement-Tools

Wöchentlicher Arbeitsrhythmus

Montags Priorisierung und Freigaben, unter der Woche Umsetzung und Tests, freitags Kurzbericht mit Ergebnissen und nächsten Schritten. Monatlich folgt ein Review mit Budgetempfehlung, quartalsweise eine Überprüfung der Strategie.

Regeln für Werbung, elektronische Werbung und Daten

Maßgeblich sind die Regeln in den Ländern, in denen Sie werben. In der EU betrifft das vor allem DSGVO, die Einwilligung für Cookies und Tracking (in Deutschland das TDDDG), das UWG für E-Mail-Werbung mit Double-Opt-in sowie Kennzeichnungspflichten für Werbung und Influencer-Kooperationen. Für Kampagnen in der Türkei gelten das Gesetz über den elektronischen Handel mit İYS-Registrierung für E-Mail und SMS, das KVKK und die Werberegeln der Handelsbehörde. Das Team arbeitet nach diesen Vorgaben; die rechtliche Freigabe sensibler Aussagen (etwa Gesundheits- oder Umweltversprechen) sollte bei Ihnen liegen.

Liefermodelle

ModellSo funktioniert esWann geeignet
Remote (Standort Istanbul)Das Team arbeitet in Ihren Tools und Werbekonten, Abstimmung per Video und ChatStandard für digitales Marketing
Vor OrtEinzelne Rollen arbeiten zeitweise an Ihrem Standort in der TürkeiShootings, Events, enge Abstimmung mit dem Vertrieb
HybridRemote-Team mit regelmäßigen WorkshopsStrategiephasen, Relaunches
VertragsmodellUmfangTypischer Einsatz
Dediziertes TeamFestes Team, das ausschließlich für Sie arbeitet, gesteuert von unserer TeamleitungFeste Marketingabteilung mit mehreren Rollen
Staff AugmentationEinzelne Fachkräfte verstärken Ihr bestehendes Team – als Dienstleistung, nicht als ÜberlassungEinzelne Spezialisten, z. B. SEO oder Design, für Ihr internes Team
Managed ServiceWir verantworten den gesamten Prozess nach SLAVerantwortung für definierte Kanäle nach SLA
ProjektbasiertBefristetes Vorhaben mit definiertem ErgebnisWebsite-Relaunch, Kampagnenstart, Tracking-Setup

Rechtliche Einordnung

Die Zusammenarbeit erfolgt als Dienstleistung auf Grundlage eines Dienstvertrags oder – bei klar abgegrenzten Ergebnissen wie einer Migration – eines Werkvertrags. Es handelt sich um keine Arbeitnehmerüberlassung: Die Mitarbeitenden sind bei 360 Soft in der Türkei angestellt, fachliche und disziplinarische Weisungen kommen von unserer Teamleitung, Sie steuern über Leistungsbeschreibung, SLAs und Berichte. Um die Abgrenzung zum Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) und Risiken der Scheinselbständigkeit sauber zu halten, sollten direkte Einzelweisungen und eine Eingliederung in Ihre Betriebsorganisation vermieden werden. Wir empfehlen, den Vertrag vor Abschluss rechtlich prüfen zu lassen. Ergänzend regeln wir Rechte an Kreativen, Texten, Bildern und Kampagnenstrukturen (Übertragung der Nutzungsrechte auf Sie), Lizenzen für Stockmaterial und Schriften sowie Vertraulichkeit.

Einführung und typische Zeiträume

  1. Analyse (wenige Tage): Ziele, Zielgruppen, Wettbewerb, bestehende Kanäle und Daten.
  2. Zugänge und Tracking-Prüfung (ca. 1 Woche): Werbekonten, Analytics, Consent, Markenrichtlinien.
  3. Teamzusammenstellung (1–2 Wochen, parallel): Rollen nach Kanalprioritäten.
  4. Erster 90-Tage-Plan: Quick Wins, Testplan, Content-Kalender.
  5. Laufender Betrieb: Wochenrhythmus, Monatsreview, Quartalsplanung.

SLA- und KPI-Übersicht

KennzahlDefinitionHinweis
Lieferzeit für Kreative und InhalteZeit vom Briefing bis zum EntwurfPro Format vereinbaren
BerichtsrhythmusWöchentlicher Kurzbericht, monatliches ReviewFester Bestandteil des SLA
KontengesundheitRichtlinienverstöße, Tracking-Fehler, BudgetabweichungenRegelmäßige Checks
Kosten pro Conversion (CPA)Werbekosten je ZielaktionAbhängig von Markt und Angebot
Werbeausgabenrendite (ROAS)Umsatz je investiertem Werbe-EuroNur bei sauberem Tracking aussagekräftig
Qualifizierte Leads (MQL/SQL)Leads nach gemeinsam definierten KriterienAbstimmung mit dem Vertrieb
Organischer Traffic und SichtbarkeitEntwicklung in SuchmaschinenMittelfristige Kennzahl
E-Mail-Engagement und ListenqualitätÖffnungen, Klicks, Abmeldungen, ZustellbarkeitMit Datenschutz-konformer Messung

Leistungsziele wie CPA oder ROAS legen wir auf Basis Ihrer bisherigen Daten fest; garantierte Ergebnisse versprechen wir nicht.

Abrechnungsmodelle und Preisfaktoren

Das Werbebudget ist nicht Teil des Dienstleistungshonorars und wird direkt über Ihre Konten bezahlt.

AbrechnungsmodellSo funktioniert esWann geeignet
Pro Person und MonatFeste TeamkapazitätLaufende Marketingabteilung
Pro StundeAbrechnung nach AufwandWechselnder Bedarf, Spezialaufgaben
FestpreisPauschale für definiertes ErgebnisRelaunch, Tracking-Setup, Kampagnenstart
Ergebnisbasierter AnteilBasishonorar plus Bonus nach ZielerreichungBei stabilem Tracking und klaren Zielen
PreisfaktorAuswirkung
Anzahl der KanäleMehr Kanäle erfordern mehr Rollen
KreativvolumenAnzahl Anzeigen, Videos und Artikel pro Monat
Sprachen und MärkteLokalisierung für mehrere Märkte
Tracking-KomplexitätServer-Side-Tracking, CRM-Anbindung
FreigabeprozesseViele Freigabestufen verlängern Zyklen
SenioritätStrategische Rollen kosten mehr als reine Umsetzung
Tools und LizenzenNutzung Ihrer Lizenzen oder Bereitstellung durch uns
Digital-Marketing-Team auslagern — overview
Digital-Marketing-Team auslagern — overview

Eigenes Team, Agentur oder ausgelagertes Team?

KriteriumEigene AbteilungKlassische AgenturAusgelagertes Marketingteam
KontinuitätHoch, aber fluktuationsabhängigWechselnde AnsprechpartnerFestes, dediziertes Team
KompetenzbreiteBegrenzt durch StellenanzahlBreitBreit, nach Bedarf zusammengestellt
KostenHohe FixkostenProjektaufschlägePlanbare Monatskapazität
MarkenwissenHochMittelWächst kontinuierlich
KontohoheitBei IhnenTeils bei der AgenturImmer bei Ihnen

Beispielszenario (illustrativ): B2B-Leadgenerierung

Beispielszenario (illustrativ): Ein Maschinenbauunternehmen aus der Schweiz will mehr Anfragen aus der Türkei und dem Nahen Osten. Ein Team aus Performance-Spezialist, Content-Autor, Designer und Tracking-Spezialist richtet zuerst Consent und Conversion-Tracking ein, erstellt Landingpages auf Türkisch, Englisch und Arabisch und startet LinkedIn- und Suchkampagnen. Monatlich wird das Budget anhand der vom Vertrieb bewerteten Leads umgeschichtet. Das Szenario dient der Veranschaulichung und beschreibt kein konkretes Kundenprojekt.

Risiken und Gegenmaßnahmen

RisikoAnzeichenGegenmaßnahme
Fehlerhaftes TrackingUnplausible ZahlenTracking-Audit vor Kampagnenstart
BudgetverschwendungSteigende Kosten ohne ErgebnisWöchentliche Optimierung, klare Abbruchkriterien
Markenfremde InhalteViele KorrekturschleifenStyleguide, Tonalitätsbeispiele, Freigaben
RechtsverstößeAbmahnungen, KontosperrenConsent, Kennzeichnung, rechtliche Freigabe
Abhängigkeit von einer PersonStillstand bei AusfallDokumentation, Vertretung, Ersatzprozess

Sicherheit, DSGVO/KVKK, NDA und geistiges Eigentum

Für Auftraggeber aus der EU schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Da die Verarbeitung in der Türkei stattfindet, wird die Drittlandübermittlung über die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert; für die Schweiz gelten die entsprechenden Regeln des revDSG. Am Standort gilt zusätzlich das türkische Datenschutzgesetz KVKK. Alle Mitarbeitenden unterzeichnen Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA); Rechte an Arbeitsergebnissen, Vorlagen und Dokumentationen gehen vertraglich auf Sie über.

Werbekonten, Analytics und Domains bleiben auf Ihren Namen registriert; wir erhalten Zugriff über Rollen und Partnerfreigaben. Bei Vertragsende entziehen Sie die Zugriffe, und alle Kreativen, Quelldateien und Dokumentationen werden übergeben.

Checkliste für die Anbieterauswahl

  • Bleiben alle Werbekonten, Analytics und Domains in Ihrem Eigentum?
  • Gibt es einen festen Ansprechpartner und ein dediziertes Team?
  • Wie werden Tracking und Consent geprüft?
  • Wie sehen Wochenbericht und Monatsreview aus?
  • Wer hält die Nutzungsrechte an Kreativen und Texten?
  • Wie wird bei Ausfällen vertreten?
  • Ist das Werbebudget klar vom Honorar getrennt?
  • Sind AVV, SCC und KVKK geregelt?

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheiden Sie sich von einer Agentur?

Sie erhalten ein festes Team, das kontinuierlich für Ihre Marke arbeitet, in Ihren Tools und Konten, statt wechselnder Projektteams.

Ist das Werbebudget im Honorar enthalten?

Nein. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an die Plattformen über Ihre eigenen Konten.

Auf wessen Namen laufen die Werbekonten?

Immer auf Ihren Namen. Wir arbeiten über Rollen und Partnerfreigaben.

In welchen Kanälen arbeiten Sie?

Suchmaschinenwerbung, Social Ads, SEO, Social Media, Content, E-Mail-Marketing, Landingpages und Analytics.

Garantieren Sie Ergebnisse?

Nein. Wir vereinbaren Ziele auf Basis Ihrer Daten, berichten transparent und optimieren laufend.

Wie gehen Sie mit Einwilligungen für E-Mail und SMS um?

In der EU mit Double-Opt-in nach UWG und DSGVO, in der Türkei mit İYS-Registrierung. Kampagnen gehen nur an Kontakte mit gültiger Einwilligung.

Arbeiten Sie mit unserem internen Marketingteam zusammen?

Ja. Häufig übernimmt unser Team die Umsetzung, während Ihr Team Strategie und Freigaben verantwortet.

Wann sehen wir erste Ergebnisse?

Bezahlte Kampagnen liefern nach einigen Wochen belastbare Daten, SEO wirkt meist erst mittelfristig.

Welche Berichte erhalten wir?

Einen wöchentlichen Kurzbericht, ein monatliches Review mit Budgetempfehlung und auf Wunsch ein Live-Dashboard.

Wie wird abgerechnet?

Pro Person und Monat, pro Stunde, als Festpreis für Projekte oder mit ergebnisbasiertem Anteil.

Was passiert bei Vertragsende?

Sie entziehen die Zugriffe, und alle Kreativen, Quelldateien und Dokumentationen werden an Sie übergeben.

Auf welcher Vertragsgrundlage läuft die Leistung?

Als Dienst- oder Werkvertrag ohne Arbeitnehmerüberlassung. Wir empfehlen eine rechtliche Prüfung vor Vertragsschluss.

Marketingteam gemeinsam aufbauen

Beschreiben Sie uns kurz Umfang, Volumen, Sprachen und gewünschten Starttermin – wir melden uns mit einem Vorschlag für Teamgröße, Liefermodell und Ablauf. Telefon: +90 850 335 10 87 · E-Mail: info@360-soft.com · WhatsApp: Nachricht senden · Kontaktformular und Erstgespräch

360 Soft Marketing Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti., Nidakule Ataşehir Batı, Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 D:2, 34746 Ataşehir/İstanbul, Türkei. Teams von 1 bis über 200 Personen, remote, vor Ort oder hybrid, auf Wunsch im 24/7-Schichtbetrieb; typischer Start in 1–2 Wochen. Türkçe: Türkische Version dieser Seite.

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