Mit einem ausgelagerten Digital-Marketing-Team erhalten Sie die Kompetenzen einer Marketingabteilung – Performance-Marketing, SEO, Social Media, Content, Design, E-Mail-Automatisierung und Analytics – ohne jede Rolle einzeln einstellen zu müssen. 360 Soft stellt aus Istanbul ein festes Team bereit, das wie eine interne Abteilung in Ihren Tools und nach Ihren Markenrichtlinien arbeitet, mit wöchentlichem Rhythmus, klaren Kennzahlen und offenen Konten in Ihrem Eigentum. Hier erfahren Sie, wie ein solches Team aufgebaut ist, welche Regeln für Werbung und Datennutzung gelten, welche Liefer- und Vertragsmodelle passen, welche Kennzahlen wir berichten und wovon die Kosten abhängen.

Was ist ein ausgelagertes Digital-Marketing-Team und wem nützt es?
Anders als bei einer klassischen Agentur, die Projekte mit wechselnden Personen abwickelt, arbeitet hier ein dediziertes Team kontinuierlich für Ihre Marke. Sie behalten Strategie und Budgethoheit, das Team setzt um, testet und berichtet. Besonders geeignet ist das Modell für:
- Mittelständische Unternehmen ohne vollständige Marketingabteilung
- E-Commerce-Anbieter mit laufendem Bedarf an Kampagnen, Produktinhalten und Kreativen
- B2B-Anbieter, die Leadgenerierung und Marketing-Automation professionalisieren wollen
- Marken, die Märkte in der Türkei oder im Nahen Osten in Landessprache bespielen möchten
- Interne Marketingteams, die Kapazität für Umsetzung benötigen
Teamaufbau: Rollen, Aufgaben und Technologien
| Rolle | Aufgaben | Tools (Beispiele) |
|---|---|---|
| Performance-Marketing-Spezialist | Kampagnenaufbau, Gebote, Zielgruppen, Tests | Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads |
| SEO-Spezialist | Technisches SEO, Keyword-Recherche, Onpage, Inhalte | Search Console, Screaming Frog, Ahrefs oder Semrush |
| Social-Media-Manager | Redaktionsplan, Community-Management, Reporting | Meta Business Suite, Planungstools |
| Content-Autor | Blogartikel, Landingpages, Produkttexte, Newsletter | CMS, Styleguides |
| Grafik- und Videodesigner | Anzeigen, Social-Posts, Kurzvideos | Figma, Adobe, Canva |
| E-Mail- und Automation-Spezialist | Strecken, Segmentierung, Lead-Nurturing | HubSpot, Klaviyo, Mailchimp |
| Web- und Conversion-Spezialist | Landingpages, A/B-Tests, Formulare | WordPress, Shopify, Testing-Tools |
| Tracking- und Analytics-Spezialist | Tagging, Consent-Integration, Dashboards | GA4, Tag Manager, Looker Studio |
| Teamleitung Marketing | Planung, Priorisierung, Qualität, Abstimmung mit Ihnen | Projektmanagement-Tools |
Wöchentlicher Arbeitsrhythmus
Montags Priorisierung und Freigaben, unter der Woche Umsetzung und Tests, freitags Kurzbericht mit Ergebnissen und nächsten Schritten. Monatlich folgt ein Review mit Budgetempfehlung, quartalsweise eine Überprüfung der Strategie.
Regeln für Werbung, elektronische Werbung und Daten
Maßgeblich sind die Regeln in den Ländern, in denen Sie werben. In der EU betrifft das vor allem DSGVO, die Einwilligung für Cookies und Tracking (in Deutschland das TDDDG), das UWG für E-Mail-Werbung mit Double-Opt-in sowie Kennzeichnungspflichten für Werbung und Influencer-Kooperationen. Für Kampagnen in der Türkei gelten das Gesetz über den elektronischen Handel mit İYS-Registrierung für E-Mail und SMS, das KVKK und die Werberegeln der Handelsbehörde. Das Team arbeitet nach diesen Vorgaben; die rechtliche Freigabe sensibler Aussagen (etwa Gesundheits- oder Umweltversprechen) sollte bei Ihnen liegen.
Liefermodelle
| Modell | So funktioniert es | Wann geeignet |
|---|---|---|
| Remote (Standort Istanbul) | Das Team arbeitet in Ihren Tools und Werbekonten, Abstimmung per Video und Chat | Standard für digitales Marketing |
| Vor Ort | Einzelne Rollen arbeiten zeitweise an Ihrem Standort in der Türkei | Shootings, Events, enge Abstimmung mit dem Vertrieb |
| Hybrid | Remote-Team mit regelmäßigen Workshops | Strategiephasen, Relaunches |
| Vertragsmodell | Umfang | Typischer Einsatz |
|---|---|---|
| Dediziertes Team | Festes Team, das ausschließlich für Sie arbeitet, gesteuert von unserer Teamleitung | Feste Marketingabteilung mit mehreren Rollen |
| Staff Augmentation | Einzelne Fachkräfte verstärken Ihr bestehendes Team – als Dienstleistung, nicht als Überlassung | Einzelne Spezialisten, z. B. SEO oder Design, für Ihr internes Team |
| Managed Service | Wir verantworten den gesamten Prozess nach SLA | Verantwortung für definierte Kanäle nach SLA |
| Projektbasiert | Befristetes Vorhaben mit definiertem Ergebnis | Website-Relaunch, Kampagnenstart, Tracking-Setup |
Rechtliche Einordnung
Die Zusammenarbeit erfolgt als Dienstleistung auf Grundlage eines Dienstvertrags oder – bei klar abgegrenzten Ergebnissen wie einer Migration – eines Werkvertrags. Es handelt sich um keine Arbeitnehmerüberlassung: Die Mitarbeitenden sind bei 360 Soft in der Türkei angestellt, fachliche und disziplinarische Weisungen kommen von unserer Teamleitung, Sie steuern über Leistungsbeschreibung, SLAs und Berichte. Um die Abgrenzung zum Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) und Risiken der Scheinselbständigkeit sauber zu halten, sollten direkte Einzelweisungen und eine Eingliederung in Ihre Betriebsorganisation vermieden werden. Wir empfehlen, den Vertrag vor Abschluss rechtlich prüfen zu lassen. Ergänzend regeln wir Rechte an Kreativen, Texten, Bildern und Kampagnenstrukturen (Übertragung der Nutzungsrechte auf Sie), Lizenzen für Stockmaterial und Schriften sowie Vertraulichkeit.
Einführung und typische Zeiträume
- Analyse (wenige Tage): Ziele, Zielgruppen, Wettbewerb, bestehende Kanäle und Daten.
- Zugänge und Tracking-Prüfung (ca. 1 Woche): Werbekonten, Analytics, Consent, Markenrichtlinien.
- Teamzusammenstellung (1–2 Wochen, parallel): Rollen nach Kanalprioritäten.
- Erster 90-Tage-Plan: Quick Wins, Testplan, Content-Kalender.
- Laufender Betrieb: Wochenrhythmus, Monatsreview, Quartalsplanung.
SLA- und KPI-Übersicht
| Kennzahl | Definition | Hinweis |
|---|---|---|
| Lieferzeit für Kreative und Inhalte | Zeit vom Briefing bis zum Entwurf | Pro Format vereinbaren |
| Berichtsrhythmus | Wöchentlicher Kurzbericht, monatliches Review | Fester Bestandteil des SLA |
| Kontengesundheit | Richtlinienverstöße, Tracking-Fehler, Budgetabweichungen | Regelmäßige Checks |
| Kosten pro Conversion (CPA) | Werbekosten je Zielaktion | Abhängig von Markt und Angebot |
| Werbeausgabenrendite (ROAS) | Umsatz je investiertem Werbe-Euro | Nur bei sauberem Tracking aussagekräftig |
| Qualifizierte Leads (MQL/SQL) | Leads nach gemeinsam definierten Kriterien | Abstimmung mit dem Vertrieb |
| Organischer Traffic und Sichtbarkeit | Entwicklung in Suchmaschinen | Mittelfristige Kennzahl |
| E-Mail-Engagement und Listenqualität | Öffnungen, Klicks, Abmeldungen, Zustellbarkeit | Mit Datenschutz-konformer Messung |
Leistungsziele wie CPA oder ROAS legen wir auf Basis Ihrer bisherigen Daten fest; garantierte Ergebnisse versprechen wir nicht.
Abrechnungsmodelle und Preisfaktoren
Das Werbebudget ist nicht Teil des Dienstleistungshonorars und wird direkt über Ihre Konten bezahlt.
| Abrechnungsmodell | So funktioniert es | Wann geeignet |
|---|---|---|
| Pro Person und Monat | Feste Teamkapazität | Laufende Marketingabteilung |
| Pro Stunde | Abrechnung nach Aufwand | Wechselnder Bedarf, Spezialaufgaben |
| Festpreis | Pauschale für definiertes Ergebnis | Relaunch, Tracking-Setup, Kampagnenstart |
| Ergebnisbasierter Anteil | Basishonorar plus Bonus nach Zielerreichung | Bei stabilem Tracking und klaren Zielen |
| Preisfaktor | Auswirkung |
|---|---|
| Anzahl der Kanäle | Mehr Kanäle erfordern mehr Rollen |
| Kreativvolumen | Anzahl Anzeigen, Videos und Artikel pro Monat |
| Sprachen und Märkte | Lokalisierung für mehrere Märkte |
| Tracking-Komplexität | Server-Side-Tracking, CRM-Anbindung |
| Freigabeprozesse | Viele Freigabestufen verlängern Zyklen |
| Seniorität | Strategische Rollen kosten mehr als reine Umsetzung |
| Tools und Lizenzen | Nutzung Ihrer Lizenzen oder Bereitstellung durch uns |

Eigenes Team, Agentur oder ausgelagertes Team?
| Kriterium | Eigene Abteilung | Klassische Agentur | Ausgelagertes Marketingteam |
|---|---|---|---|
| Kontinuität | Hoch, aber fluktuationsabhängig | Wechselnde Ansprechpartner | Festes, dediziertes Team |
| Kompetenzbreite | Begrenzt durch Stellenanzahl | Breit | Breit, nach Bedarf zusammengestellt |
| Kosten | Hohe Fixkosten | Projektaufschläge | Planbare Monatskapazität |
| Markenwissen | Hoch | Mittel | Wächst kontinuierlich |
| Kontohoheit | Bei Ihnen | Teils bei der Agentur | Immer bei Ihnen |
Beispielszenario (illustrativ): B2B-Leadgenerierung
Beispielszenario (illustrativ): Ein Maschinenbauunternehmen aus der Schweiz will mehr Anfragen aus der Türkei und dem Nahen Osten. Ein Team aus Performance-Spezialist, Content-Autor, Designer und Tracking-Spezialist richtet zuerst Consent und Conversion-Tracking ein, erstellt Landingpages auf Türkisch, Englisch und Arabisch und startet LinkedIn- und Suchkampagnen. Monatlich wird das Budget anhand der vom Vertrieb bewerteten Leads umgeschichtet. Das Szenario dient der Veranschaulichung und beschreibt kein konkretes Kundenprojekt.
Risiken und Gegenmaßnahmen
| Risiko | Anzeichen | Gegenmaßnahme |
|---|---|---|
| Fehlerhaftes Tracking | Unplausible Zahlen | Tracking-Audit vor Kampagnenstart |
| Budgetverschwendung | Steigende Kosten ohne Ergebnis | Wöchentliche Optimierung, klare Abbruchkriterien |
| Markenfremde Inhalte | Viele Korrekturschleifen | Styleguide, Tonalitätsbeispiele, Freigaben |
| Rechtsverstöße | Abmahnungen, Kontosperren | Consent, Kennzeichnung, rechtliche Freigabe |
| Abhängigkeit von einer Person | Stillstand bei Ausfall | Dokumentation, Vertretung, Ersatzprozess |
Sicherheit, DSGVO/KVKK, NDA und geistiges Eigentum
Für Auftraggeber aus der EU schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Da die Verarbeitung in der Türkei stattfindet, wird die Drittlandübermittlung über die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert; für die Schweiz gelten die entsprechenden Regeln des revDSG. Am Standort gilt zusätzlich das türkische Datenschutzgesetz KVKK. Alle Mitarbeitenden unterzeichnen Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA); Rechte an Arbeitsergebnissen, Vorlagen und Dokumentationen gehen vertraglich auf Sie über.
Werbekonten, Analytics und Domains bleiben auf Ihren Namen registriert; wir erhalten Zugriff über Rollen und Partnerfreigaben. Bei Vertragsende entziehen Sie die Zugriffe, und alle Kreativen, Quelldateien und Dokumentationen werden übergeben.
Checkliste für die Anbieterauswahl
- Bleiben alle Werbekonten, Analytics und Domains in Ihrem Eigentum?
- Gibt es einen festen Ansprechpartner und ein dediziertes Team?
- Wie werden Tracking und Consent geprüft?
- Wie sehen Wochenbericht und Monatsreview aus?
- Wer hält die Nutzungsrechte an Kreativen und Texten?
- Wie wird bei Ausfällen vertreten?
- Ist das Werbebudget klar vom Honorar getrennt?
- Sind AVV, SCC und KVKK geregelt?
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheiden Sie sich von einer Agentur?
Sie erhalten ein festes Team, das kontinuierlich für Ihre Marke arbeitet, in Ihren Tools und Konten, statt wechselnder Projektteams.
Ist das Werbebudget im Honorar enthalten?
Nein. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an die Plattformen über Ihre eigenen Konten.
Auf wessen Namen laufen die Werbekonten?
Immer auf Ihren Namen. Wir arbeiten über Rollen und Partnerfreigaben.
In welchen Kanälen arbeiten Sie?
Suchmaschinenwerbung, Social Ads, SEO, Social Media, Content, E-Mail-Marketing, Landingpages und Analytics.
Garantieren Sie Ergebnisse?
Nein. Wir vereinbaren Ziele auf Basis Ihrer Daten, berichten transparent und optimieren laufend.
Wie gehen Sie mit Einwilligungen für E-Mail und SMS um?
In der EU mit Double-Opt-in nach UWG und DSGVO, in der Türkei mit İYS-Registrierung. Kampagnen gehen nur an Kontakte mit gültiger Einwilligung.
Arbeiten Sie mit unserem internen Marketingteam zusammen?
Ja. Häufig übernimmt unser Team die Umsetzung, während Ihr Team Strategie und Freigaben verantwortet.
Wann sehen wir erste Ergebnisse?
Bezahlte Kampagnen liefern nach einigen Wochen belastbare Daten, SEO wirkt meist erst mittelfristig.
Welche Berichte erhalten wir?
Einen wöchentlichen Kurzbericht, ein monatliches Review mit Budgetempfehlung und auf Wunsch ein Live-Dashboard.
Wie wird abgerechnet?
Pro Person und Monat, pro Stunde, als Festpreis für Projekte oder mit ergebnisbasiertem Anteil.
Was passiert bei Vertragsende?
Sie entziehen die Zugriffe, und alle Kreativen, Quelldateien und Dokumentationen werden an Sie übergeben.
Auf welcher Vertragsgrundlage läuft die Leistung?
Als Dienst- oder Werkvertrag ohne Arbeitnehmerüberlassung. Wir empfehlen eine rechtliche Prüfung vor Vertragsschluss.
Marketingteam gemeinsam aufbauen
Beschreiben Sie uns kurz Umfang, Volumen, Sprachen und gewünschten Starttermin – wir melden uns mit einem Vorschlag für Teamgröße, Liefermodell und Ablauf. Telefon: +90 850 335 10 87 · E-Mail: info@360-soft.com · WhatsApp: Nachricht senden · Kontaktformular und Erstgespräch
360 Soft Marketing Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti., Nidakule Ataşehir Batı, Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 D:2, 34746 Ataşehir/İstanbul, Türkei. Teams von 1 bis über 200 Personen, remote, vor Ort oder hybrid, auf Wunsch im 24/7-Schichtbetrieb; typischer Start in 1–2 Wochen. Türkçe: Türkische Version dieser Seite.
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