Warum ein Wartungsvertrag wichtig ist

Eine Website ist keine Broschüre, die nach dem Launch unverändert bleibt. Die Softwareschichten darunter werden ständig aktualisiert, Sicherheitslücken werden öffentlich bekannt gemacht, und automatisierte Scanner beginnen innerhalb weniger Stunden, diese Lücken abzutasten. Bei einer nicht gewarteten Website passieren typischerweise drei Dinge:

  • Unbemerkte Infektion: Schadcode wird eingeschleust, Besucher werden unbemerkt auf Spam-Seiten umgeleitet, und Google markiert die Website.
  • Plötzlicher Ausfall: Ein Konflikt zwischen Plugin- oder PHP-Versionen legt die Website lahm, und es gibt kein aktuelles Backup, auf das man zurückgreifen kann.
  • Schleichender Verfall: Eine aufgeblähte Datenbank und nicht optimierte Bilder bremsen die Seitengeschwindigkeit, und Rankings und Conversions sinken gemeinsam.

Ein monatliches Protokoll verwandelt alle drei Risiken in planbare Kosten.

Was das Protokoll umfasst

Backups und Systemupdates

Core-, Theme- und Plugin-Updates werden in einer Staging-Umgebung getestet, bevor sie in die Produktion gelangen. Vor jedem Eingriff wird ein vollständiges Backup mit Wiederherstellungspunkt erstellt, und Backups werden außerhalb des Servers gespeichert.

Malware-Scans und Bereinigung

Wöchentliche Malware-Scans, Überwachung der Dateiintegrität und Malware-Entfernung. Infizierte Dateien werden bereinigt, Hintertüren geschlossen und bei Bedarf Anträge auf Entfernung von Blacklists gestellt.

Sicherheitshärtung

Begrenzung von Anmeldeversuchen, Zwei-Faktor-Authentifizierung, korrekte Dateiberechtigungen, Security-Header und Firewall-Regeln halten die Ebene WordPress-Sicherheit und -Wartung dauerhaft aktiv.

SSL- und Serverwartung

Überwachung der Zertifikatsverlängerung, Upgrades der PHP-Version, Ressourcenüberwachung und serverseitige Härtung als Teil der SSL- und Serverwartung.

Verfügbarkeitsüberwachung

Die Website wird rund um die Uhr überwacht. Wird sie unerreichbar oder läuft ein Zertifikat bald ab, erreicht die Warnung uns statt Sie, und die Arbeit beginnt, bevor Sie es bemerken.

Technischer Support und Inhaltsaktualisierungen

Festgelegte Reaktionszeiten bei Inhaltsänderungen, fehlerhaften Formularen und defekten Integrationen. Das monatliche Kontingent für Inhaltsaktualisierungen richtet sich nach dem Plan.

Wiederherstellung gehackter Websites

Für bereits kompromittierte Websites betreiben wir eine separate Notfalllinie. Unsere Leistung zur Wiederherstellung gehackter Websites folgt dieser Reihenfolge:

  • Die Website wird isoliert, und eine forensische Kopie ihres aktuellen Zustands wird erstellt.
  • Schadcode wird entfernt, ebenso eingeschleuste Dateien und Datenbankeinträge.
  • Hintertüren werden geschlossen, und alle Administratorpasswörter und Schlüssel werden erneuert.
  • Der Eintrittspunkt wird ermittelt und dokumentiert, damit derselbe Weg nicht erneut genutzt werden kann.
  • Über die Google Search Console wird ein Überprüfungsantrag gestellt, um die Sicherheitswarnung aufheben zu lassen.

Sie erhalten nicht nur eine bereinigte Website, sondern auch einen Bericht, der erklärt, wie es zu dem Vorfall kam.

Geschwindigkeit und Core Web Vitals

Die Geschwindigkeitsoptimierung im Rahmen des Plans beginnt und endet mit einer Messung. Nach Caching-Konfiguration, Bildkomprimierung und Umwandlung in moderne Formate, Datenbankbereinigung, Reduzierung der Plugins und Arbeit am kritischen CSS werden LCP, INP und CLS erneut gemessen. Die Werte vor und nach der Arbeit erscheinen im Monatsbericht – als Daten, nicht als Behauptung.

Wie wir eine Website übernehmen

Jede Website, die wir übernehmen, wird zuerst dokumentiert, dann repariert und anschließend überwacht.

  • Gesundheitscheck: Update-Rückstand, Malware-Spuren, Geschwindigkeitswert, Backup-Status und offene Schwachstellen werden als Ausgangsbasis erfasst.
  • Stabilisierung: kritische Updates eingespielt, gefundener Schadcode entfernt, ein zuverlässiges Backup-System eingerichtet.
  • Härtung: Anmeldeschutz, Dateiberechtigungen, Security-Header und Firewall-Regeln konfiguriert.
  • Kontinuierliche Überwachung: Verfügbarkeit, Zertifikate, Malware und Performance unter Beobachtung gestellt.
  • Monatsbericht: geleistete Arbeit und Empfehlungen auf einer einzigen Seite.

Wovon der Preis abhängt

Die Kostentreiber sind:

  • Website-Typ: Visitenkarten-Website, Blog, E-Commerce oder Individualsoftware.
  • Traffic und Serverlast: Mehr Traffic erfordert häufigere Überwachung und mehr Backup-Speicher.
  • Reaktionszeit: Standardreaktion während der Geschäftszeiten oder Notfallbereitschaft rund um die Uhr.
  • Kontingent für Inhaltsaktualisierungen: wie viele Stunden Content- und Bearbeitungsarbeit pro Monat enthalten sind.
  • Backup-Aufbewahrung: eine Richtlinie von 7 bis 90 Tagen.

Wir scannen Ihre Website kostenlos und sagen Ihnen klar, welche Stufe ausreicht. Wir verkaufen Ihnen keinen Plan, den Sie nicht brauchen.