Game-Outsourcing | Entwicklung, Art, QA und Live Ops aus der Türkei

Zuletzt aktualisiert: 11. November 2026

Outsourcing für die Spielebranche bedeutet, dass Spielestudios und Publisher – vom Indie-Team bis zum etablierten Mobile- oder PC/Konsolen-Publisher – Arbeitspakete wie Co-Development, Art-Produktion, Spieletests und Live Ops, App-Store-Optimierung, Lokalisierung und LQA, Community- und Content-Moderation, Spielersupport sowie Daten- und Monetarisierungsanalyse an einen spezialisierten Partner vergeben. Spieleproduktion ist zyklisch: Vor Meilensteinen, Soft Launch und globalem Launch steigt der Bedarf sprunghaft, danach verlangt der Live-Betrieb Kontinuität rund um die Uhr. Feste Teams für jede Phase aufzubauen ist teuer und riskant.

360 Soft stellt Teams, die sich in Ihre Pipeline, Ihre Tools und Ihre Sprintplanung einfügen – remote, vor Ort oder hybrid. Die Türkei hat eine lebendige Mobile-Gaming-Szene; entsprechend finden wir Entwickler, Artists, Tester und Community-Spezialisten mit Spielerfahrung. Kreative Leitung und Rechte am Spiel bleiben vollständig bei Ihnen.

Typische Herausforderungen von Spielestudios

Meilensteindruck: Vertical Slice, Alpha, Beta und Launch-Termine erzeugen Spitzen, die das Kernteam überlasten.
Qualität vor dem Launch: Gerätevielfalt, Plattformzertifizierung und Regressionstests binden viele Testerstunden.
Live Ops ohne Pause: Events, Saisoninhalte, Hotfixes und Community-Management laufen auch nachts und am Wochenende.
Globale Märkte: Lokalisierung und kulturelle Anpassung entscheiden über Erfolg in neuen Regionen.
Sichtbarkeit und Monetarisierung: App-Store-Optimierung, A/B-Tests und Datenanalyse sind eigene Disziplinen.

Leistungsumfang: Rollen und Arbeitspakete

Arbeitspaket	Typische Aufgaben	Rollen
Co-Development	Gameplay-Features, Tools, Backend, Portierung, Performance-Optimierung	Unity-, Unreal- und Backend-Entwickler
Art-Produktion	2D/3D-Assets, UI, Animation, VFX nach Ihrem Art Style	2D/3D-Artists, Animatoren, UI-Designer
Spieletests und Live Ops	Funktions-, Regressions-, Kompatibilitäts- und Compliance-Tests, Event-Betreuung	QA-Tester, Live-Ops-Spezialisten
App-Store-Optimierung (ASO)	Keywords, Screenshots, Store-Texte, A/B-Tests	ASO-Spezialisten
Lokalisierung und LQA	Übersetzung, kulturelle Anpassung, In-Game-Prüfung der Texte	Übersetzer, LQA-Tester
Community- und Content-Moderation	Discord, Social Media, In-Game-Chat, Meldungsbearbeitung	Community-Manager, Moderatoren
Spielersupport	Tickets, Kaufprobleme, Kontofragen, Bug-Reports	Support-Agents
Daten und Monetarisierung	KPI-Dashboards, Kohortenanalysen, Auswertung von Events und Angeboten	Datenanalysten

Outsourcing nach Produktionsphase

Phase	Sinnvolle Arbeitspakete
Konzept und Prototyp	Konzeptart, schnelle Prototypen, technische Machbarkeit
Produktion	Co-Development, Asset-Produktion, laufende QA
Soft Launch	Kompatibilitätstests, ASO, Datenanalyse, erster Spielersupport
Globaler Launch	Lokalisierung und LQA, Plattformzertifizierung, Support- und Moderationsausbau
Live Ops	Events, Hotfix-Tests, Community, Monetarisierungsanalyse

Recht, Plattformregeln und Standards

Thema	Was zu beachten ist
Plattformrichtlinien und Zertifizierung	Anforderungen der App-Stores und Konsolenhersteller an Inhalte, Käufe und technische Qualität
Altersfreigaben	PEGI, USK, IARC und weitere Systeme je nach Markt
Verbraucherschutz und In-Game-Käufe	Transparenz bei virtuellen Währungen und Lootboxen, Regeln für Kinder und Jugendliche
Datenschutz	DSGVO, KVKK, Einwilligungen für Tracking und Werbung, Daten von Minderjährigen
Digital Services Act	Melde- und Moderationspflichten für Plattformen mit Nutzerinhalten
Geistiges Eigentum	Rechte an Code, Assets, Musik und Marken; Lizenzen von Drittanbietern
Barrierefreiheit	Untertitel, Steuerungsoptionen, Farbmodi nach Plattformempfehlungen

Unser Team arbeitet in der Türkei nach dortigem Recht. Für Ihre Spiele gelten zusätzlich die Regeln in den Märkten, in denen sie angeboten werden; die Verantwortung für Altersfreigaben und Plattformkonformität bleibt beim Publisher.

Arbeitsmodelle

Wir stellen Teams von einer Person bis zu mehr als 200 Mitarbeitenden zusammen. Ort und Vertragsform richten sich nach Ihren Prozessen, Ihrem Sicherheitsniveau und dem gewünschten Grad an Steuerung.

Modell	Geeignet für
Remote	Co-Development, Art, QA, ASO, Lokalisierung, Moderation, Support, Datenanalyse
Vor Ort	Fokustests mit Hardware, Konsolen-Testlabore unter NDA, Workshops
Hybrid	Kick-off und Meilenstein-Reviews vor Ort, laufende Produktion remote

Vertragsmodell	Wann sinnvoll	Steuerung
Dedicated Team	Dauerhafte Prozesse mit stabilem Volumen	Gemeinsame Steuerung, Teamleitung durch 360 Soft
Staff Augmentation	Kurzfristige Verstärkung eines bestehenden Teams für ein klar beschriebenes Leistungspaket	Fachliche Vorgaben durch Sie, Leistungserbringung und Personalführung durch 360 Soft
Managed Service	Vollständig ausgelagerter Prozess mit SLA	Ergebnisverantwortung bei 360 Soft
Projektbasiert	Einmalige Vorhaben mit klarem Ergebnis	Werkvertrag mit Abnahme

Ablauf und typische Dauer

Bedarfsanalyse: Phase, Engine, Plattformen, Arbeitspakete und Meilensteine.
Briefing: Art Bible, Testpläne, Styleguide und Community-Regeln.
Vertrag: Leistungsbeschreibung, SLA, NDA, vollständige Rechteübertragung, AVV.
Testaufgabe oder Pilot-Sprint: Qualität und Zusammenarbeit prüfen.
Teamaufbau (typisch 1–2 Wochen): Zugänge zu Repository, Tasktracker und Builds.
Laufender Betrieb: Sprints, Reviews, Skalierung zu Launch und Live Ops.

SLA und KPI: Was im Spieleprojekt gemessen wird

Beispielhafte Zielgrößen, die nach der Analyse vereinbart werden.

Bereich	Beispiel-KPI	Beispiel-Zielwert
Co-Development	Sprint-Zielerreichung, Fehler pro Feature	Nach Sprintplanung
Art	Abnahmequote im ersten Review, Termintreue	Nach Asset-Plan
QA	Testabdeckung, Qualität der Bug-Reports, übersehene kritische Fehler	Nach Testplan
Live Ops	Reaktionszeit bei Event-Problemen	Nach Kritikalität
Support	Erste Antwortzeit, Zufriedenheit	Je Kanal festgelegt
Moderation	Bearbeitungszeit gemeldeter Inhalte	Nach Priorität

Was ein gutes Art- und QA-Briefing enthält

Art-Briefing

Art Bible mit Referenzen, Farbpaletten und Proportionen
Technische Vorgaben: Polygonbudget, Texturgrößen, Formate, Namenskonventionen
Abnahmekriterien und Anzahl der Korrekturschleifen
Zeitplan und Priorisierung der Assets

QA-Briefing

Build-Zugang, Zielplattformen und Gerätematrix
Testumfang: Funktionen, Regression, Kompatibilität, Zertifizierung
Bug-Klassifizierung und Format der Reports
Kommunikationswege und Eskalation bei Blockern

Preisfaktoren

Abgerechnet wird pro Person und Monat, pro Asset, pro Testzyklus oder als Projektpreis. Konkrete Preise nennen wir nach der Analyse. Einfluss haben Engine und Plattformen, Seniorität, Art-Stil und Komplexität, Anzahl der Sprachen, Abdeckungszeiten für Support und Live Ops sowie die Vertragslaufzeit.

Outsourcing für die Spielebranche — overview

Eigenes Personal, Freelancer und Outsourcing im Vergleich

Kriterium	Eigenes Personal	Freelancer	Outsourcing mit 360 Soft
Startzeit	Mehrere Monate für Suche und Einarbeitung	Schnell, aber abhängig von Einzelpersonen	Typischer Start in 1–2 Wochen
Kontinuität	Hoch, aber Ausfälle schwer zu überbrücken	Gering bei Krankheit oder Projektende	Ersatzprozess und Vertretungsregeln vertraglich geregelt
Skalierung	Langsam	Begrenzt	Von 1 bis 200+ Personen, auch 24/7-Schichten
Branchenwissen	Spitzen vor dem Launch kaum abzudecken	Abhängigkeit von Einzelpersonen, schwer skalierbar	Skalierbare Teams für Entwicklung, Art, QA und Live Ops
Fixkosten	Hoch	Gering	Variabel nach Umfang und SLA

Risiken und Maßnahmen

Risiko	Maßnahme
Leak von Builds oder unveröffentlichten Inhalten	NDA, Wasserzeichen in Builds, Need-to-know-Zugriff, Protokollierung
Stilbruch bei Assets	Art Bible, Referenzassets, frühe Reviews
Übersehene kritische Fehler	Testpläne, Gerätematrix, Regressionstests vor jedem Release
Unklare Rechte an Arbeitsergebnissen	Vollständige Rechteübertragung im Vertrag, keine ungeklärten Drittlizenzen
Überlastung von Moderatoren	Rotation, klare Regeln, Unterstützungsangebote
Personalausfall vor Meilensteinen	Vertretungsregeln und vertraglicher Ersatzprozess

Vertragsrahmen: Dienstvertrag, Werkvertrag und keine Arbeitnehmerüberlassung

Die Zusammenarbeit erfolgt über einen B2B-Dienstvertrag (laufende Leistungen mit SLA) oder einen Werkvertrag (abgegrenzte Projekte mit Abnahme). Es handelt sich ausdrücklich nicht um Arbeitnehmerüberlassung: Die Teammitglieder sind bei 360 Soft angestellt, Weisungsrecht und Personalführung bleiben bei uns, und Sie steuern über Leistungsbeschreibung, Tickets und SLA. Ergänzend schließen wir eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), eine Regelung zur Übertragung von Nutzungs- und Schutzrechten an Arbeitsergebnissen sowie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ab. Für die Übermittlung personenbezogener Daten in die Türkei verwenden wir die EU-Standardvertragsklauseln (SCC); auf türkischer Seite gilt zusätzlich das Datenschutzgesetz KVKK (Nr. 6698). Alle Rechte an Code, Assets, Texten und Übersetzungen gehen mit Erstellung bzw. Bezahlung auf Sie über.

Rechtlicher Hinweis zu personalbezogenen Leistungen

Ob eine konkrete Gestaltung als Dienst- oder Werkvertrag anerkannt wird, hängt von der tatsächlichen Durchführung ab. Das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG) und die Abgrenzung zur Scheinselbständigkeit stellen in Deutschland, Österreich und der Schweiz Anforderungen an Weisungswege, Eingliederung und Leistungsbeschreibung. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung; wir empfehlen, Vertrag und Steuerungsmodell vor dem Start von Ihrer Rechtsabteilung oder einer Kanzlei prüfen zu lassen.

Checkliste für die Partnerauswahl

Hat der Partner Erfahrung mit Ihrer Engine und Ihren Plattformen?
Kann er Arbeitsproben oder eine Testaufgabe liefern?
Gibt es ein Konzept gegen Leaks?
Lässt sich das Team zu Launch und Live Ops skalieren?
Deckt er Lokalisierung, Support und Moderation in den nötigen Sprachen und Zeiten ab?
Ist die Rechteübertragung eindeutig geregelt?
Sind Kostenstruktur und SLA transparent?

Beispielszenario (illustrativ): Mobile-Studio vor dem globalen Launch

Beispielszenario (illustrativ). Ein Mobile-Studio hat sein Spiel im Soft Launch getestet und plant den globalen Launch. Das Kernteam arbeitet an neuen Features; es fehlen Kapazitäten für Kompatibilitätstests, Lokalisierung in mehrere Sprachen, Store-Optimierung und Spielersupport. Ein typischer Aufbau: Ein QA-Team testet auf einer abgestimmten Gerätematrix; Übersetzer und LQA-Tester lokalisieren und prüfen In-Game-Texte; ein ASO-Spezialist optimiert Store-Einträge; ein Support- und Community-Team übernimmt Tickets und Discord. Nach dem Launch wechselt das QA-Team in die Live-Ops-Betreuung.

Häufig gestellte Fragen

Welche Aufgaben können Spielestudios auslagern?

Co-Development, Art-Produktion, Spieletests und Live Ops, App-Store-Optimierung, Lokalisierung und LQA, Community- und Content-Moderation, Spielersupport sowie Daten- und Monetarisierungsanalyse.

Mit welchen Engines arbeiten Sie?

Vor allem Unity und Unreal Engine sowie gängige Backend-Technologien; andere Engines stimmen wir projektbezogen ab.

Wem gehören Code und Assets?

Ihnen. Alle Rechte an Arbeitsergebnissen werden vertraglich vollständig auf Sie übertragen.

Wie verhindern Sie Leaks?

Mit NDA, Wasserzeichen in Builds, Zugriff nur für beteiligte Personen, Protokollierung und auf Wunsch getrennten Arbeitsbereichen.

Können wir mit einer Testaufgabe starten?

Ja. Eine Testaufgabe oder ein Pilot-Sprint ist ein guter Weg, Qualität und Zusammenarbeit zu prüfen.

Übernehmen Sie Plattformzertifizierung?

Wir testen gegen die Anforderungen der Plattformen und bereiten die Einreichung vor. Die Einreichung und Verantwortung liegt beim Publisher.

Bieten Sie Spielersupport rund um die Uhr?

Ja, mit Schichtmodellen bis 24/7 und in mehreren Sprachen nach Absprache.

Moderieren Sie Discord und In-Game-Chat?

Ja, nach Ihren Community-Regeln, mit Eskalation von Grenzfällen an Ihr Team.

Wie wird der Preis berechnet?

Pro Person und Monat, pro Asset, pro Testzyklus oder als Projektpreis, abhängig von Engine, Seniorität, Sprachen und Abdeckungszeiten.

Wie schnell können wir starten?

Typischerweise innerhalb von 1–2 Wochen nach Vertragsabschluss, oft mit einem Pilot-Sprint.

Ist das Arbeitnehmerüberlassung?

Nein. Wir arbeiten per Dienst- oder Werkvertrag ohne Arbeitnehmerüberlassung. Eine rechtliche Prüfung des Modells empfehlen wir.

Erster Schritt für Ihr Spielestudio

Erzählen Sie uns von Ihrem Spiel, Ihrer Produktionsphase und den Engpässen – wir schlagen ein Team und einen Pilot-Sprint vor. Rufen Sie uns an unter +90 850 335 10 87, schreiben Sie an info@360-soft.com, nutzen Sie WhatsApp oder das Kontaktformular. Unser Büro: Nidakule Ataşehir Batı, Barbaros Mah. Begonya Sk. No:1 D:2, 34746 Ataşehir/İstanbul.

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