Was eine ernsthafte E-Commerce-Lösung umfasst

Online verkaufen ist nur zum Teil ein Website-Problem. Der Katalog muss den echten Bestand abbilden, der Checkout muss überstehen, dass ein Zahlungsanbieter nicht antwortet, Bestellungen müssen in der Buchhaltung landen, ohne dass sie jemand abtippt, und Retouren müssen ohne Tabelle abgewickelt werden. Die meisten Shops, die Probleme haben, sind nicht schlecht gestaltet, sondern schlecht integriert.

Wir bauen die ganze Kette: Storefront, Checkout, Zahlung, Versand, Lager, Auftragsverwaltung und Reporting, mit den Integrationen, die alles im Gleichschritt halten. Der sichtbare Teil ist der Shop. Der Teil, der über Ihr Wachstum entscheidet, ist alles dahinter.

Je nach Volumen und Komplexität bauen wir auf WooCommerce, auf einer Headless-Architektur mit individuellem Frontend oder vollständig individuell. Wir empfehlen die Option, die zu Ihrer Katalog-Größe, Ihrem Bestellvolumen und Ihrer betrieblichen Realität passt, nicht die, die gerade in Mode ist.

Was wir liefern

  • Individuelles Storefront-Design mit Fokus auf Conversion statt Dekoration
  • Produktkatalog mit Varianten, Bundles und Kampagnenpreisen
  • One-Page- und Gast-Checkout, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
  • Integration lokaler und internationaler Zahlungsanbieter
  • Versandintegrationen mit Live-Tracking
  • Lager-, Warenwirtschafts- und ERP-Synchronisation
  • Marktplatz-Integration und Synchronisation über mehrere Kanäle
  • B2B-Funktionen: kundenspezifische Preise, Kontingente, Zahlungsziele
  • Storefronts in mehreren Währungen und Sprachen
  • E-Commerce-SEO, strukturierte Daten und Merchant-Feed-Einrichtung
  • Analytics, Conversion-Tracking und Reporting-Dashboards

Geschwindigkeit, Conversion und Core Web Vitals

Im Handel ist Geschwindigkeit Umsatz. Ein Shop, der vier Sekunden für eine Produktseite braucht, verliert einen messbaren Teil seiner Käufer, bevor sie den Preis sehen. Wir behandeln Performance als Launch-Voraussetzung: optimierte Bilder in modernen Formaten, Lazy Loading, serverseitiges Caching, ein schlankes Template und ein CDN, wo es seine Kosten einspielt.

Die Conversion-Arbeit geht nach dem Launch weiter. Wir messen den Funnel, sehen uns an, wo Nutzer abspringen, und testen genau die Schritte, die sie verlieren – die Überraschung bei den Versandkosten, die erzwungene Kontoerstellung, der Zahlungsschritt, der neu lädt. Kleine Korrekturen in den letzten drei Schritten schlagen meist ein Redesign der ersten.

Integrationen, die den Betrieb entlasten

Ihr Shop sollte ein Knoten in einem System sein, keine Insel. Wir verbinden ihn mit Buchhaltung und E-Rechnung, mit Ihrem ERP oder Ihrer Warenwirtschaft, mit Lager- und Barcode-Systemen, mit Versanddienstleistern, Marktplätzen sowie Ihrem CRM und Ihren Marketing-Tools.

Integrationen werden so gebaut, dass sie sicher scheitern: Jobs in Warteschlangen, automatische Wiederholungen, Schutz vor Duplikaten und Alarme, wenn ein Partnersystem ausfällt. Das Ziel: Ein Ausfall der Kurier-API wird zur Benachrichtigung, nicht zu einem Tag mit fehlenden Bestellungen.

B2B- und Großhandels-Commerce

Großhandel ist ein anderes Produkt als Einzelhandel. Einkäufer brauchen ihre eigenen ausgehandelten Preise, wiederholbare Bestellhistorien, Mindestmengen, Kreditlimits, Angebotsabläufe und mehrere Nutzer unter einem Firmenkonto. Der Standard-Checkout des Einzelhandels deckt nichts davon ab.

Wir bauen Händler- und Distributorenportale mit Preisstufen, kundenspezifischen Katalogen, Abläufen vom Angebot zur Bestellung und Kontoauszügen, integriert mit Ihrem ERP, damit das Vertriebsteam keine Preisfragen mehr per E-Mail beantworten muss.

Migration, Launch und Wachstum

Wenn Sie von einer bestehenden Plattform wechseln, migrieren wir Produkte, Kunden, Bestellhistorie und Inhalte und leiten alte URLs per 301 auf die neuen weiter, damit die aufgebaute Sichtbarkeit in Suchmaschinen am Launch-Tag nicht verloren geht.

Nach dem Go-live erhält Ihr Team Schulungen, Dokumentation und eine Supportphase. Danach können wir mit monatlicher Wartung, SEO- und Conversion-Arbeit weitermachen oder alles sauber übergeben, wenn Sie den Shop selbst betreiben möchten.