Die meisten ERP-Projekte scheitern nicht an der Software. Sie scheitern, weil die Prozesse nie korrigiert wurden, bevor die Software kam. Ein neues System, das auf einen unklaren Vertriebsablauf, eine undokumentierte Einkaufsfreigabe oder ein Lager gesetzt wird, das den Bestand auf drei verschiedene Arten zählt, automatisiert nur das Durcheinander und macht es teurer.
Genau hier setzt unsere CRM- und ERP-Beratung an. Wir bilden ab, wie Vertrieb, Einkauf, Produktion, Lager und Finanzen heute wirklich arbeiten, finden die Engpässe und entscheiden erst dann, was die Software leisten muss. Das Ergebnis ist eine Auswahl, die Sie begründen können, ein Einführungsplan mit realistischem Zeitrahmen und ein Team, das das neue System nach dem Go-live tatsächlich annimmt.
Wir arbeiten in drei typischen Situationen: Unternehmen, die ihr erstes CRM oder ERP auswählen, Unternehmen, die ein System ersetzen, das nicht mehr passt, und Unternehmen, die bereits ein leistungsfähiges System besitzen, aber nur einen Bruchteil davon nutzen. In jedem Fall ist das Ergebnis ein schriftlicher, begründeter Plan statt eines Verkaufsgesprächs für ein bestimmtes Produkt.