Marktplatz-Integration

Geben Sie ein Produkt einmal ein, buchen Sie den Bestand an einer Stelle ab, und lassen Sie jede Bestellung – egal aus welchem Kanal – auf demselben Bildschirm und im selben Lager ankommen.

Trendyol / Hepsiburada / N11 Amazon SP-API Bestands- und Preissynchronisierung Bestell- und Versandablauf
AdresseAtaşehir, Istanbul
Telefon+90 850 335 10 87
E-Mailinfo@360-soft.com

Eine Zentrale statt fünf Panels

Sobald Sie ein Produkt in Ihrem eigenen Shop, bei Trendyol, Hepsiburada und N11 (den führenden Marktplätzen der Türkei) und bei Amazon verkaufen, vervielfacht sich Ihr Arbeitsaufwand mit der Zahl der Kanäle. In jedem Panel ein eigenes Produktangebot, ein eigener Bestand und ein eigener Preis; jeden Morgen werden Bestellungen aus fünf verschiedenen Ansichten zusammengesucht, Versandetiketten einzeln gedruckt, und abends werden Bestände von Hand anhand von Excel korrigiert. Der teuerste Fehler in diesem Aufbau ist der Überverkauf: Das letzte Stück im Lager wird gleichzeitig auf zwei Kanälen verkauft, eine Bestellung wird storniert, und Ihre Verkäuferbewertung auf dem Marktplatz sinkt.

Marktplatz-Integration führt alle Ihre Vertriebskanäle um eine einzige „Quelle der Wahrheit“ zusammen. Produktinformationen, Bestände und Preise werden von dieser Zentrale an die Marktplätze gesendet; Bestellungen werden von den Marktplätzen in die Zentrale geholt, und Lager-, Versand- und Buchhaltungsprozesse laufen von dort aus. Die Zentrale kann Ihr Onlineshop, Ihr ERP oder ein eigens eingerichtetes Integrationspanel sein.

Für wen ist das gedacht?

  • Marken, die auf mehr als einem Marktplatz verkaufen oder sich darauf vorbereiten: insbesondere Shops mit Hunderten von Produkten oder mehr und Produkten mit Varianten (Farbe/Größe).
  • Hersteller und Großhändler mit eigenem Lager und ERP: Unternehmen, die in den Marktplatz-Einzelhandel einsteigen möchten, ohne ihre bestehenden Bestands- und Rechnungsprozesse zu stören.
  • Unternehmen, die auf internationale Marktplätze expandieren: Exporteure, die in der Türkei gelagerte Bestände und ihre Preise auf internationalen Marktplätzen wie Amazon nach eigenen Regeln steuern müssen.
  • Teams, die wegen manueller Dateneingabe nicht wachsen können: Shops, die bei jedem Anstieg des Bestellvolumens zusätzliches Operations-Personal einstellen müssen.

Wenn Sie allgemeinen Datenaustausch zwischen Systemen suchen, geht unsere Seite zur API-Integration mehr ins Detail, und unsere Seite zur ERP-Integration beschreibt, wie Bestellungen in Ihr ERP gelangen. Diese Seite konzentriert sich auf marktplatzspezifische Probleme.

Integrationsmodule

Produkt- und Katalogzuordnung

Zuordnung Ihrer eigenen Produktcodes zu den Kategorie-, Marken- und Attributstrukturen jedes Marktplatzes und Meldung von Produkten, denen Pflichtfelder fehlen.

Varianten- und Bildverwaltung

Umsetzung von Varianten wie Farbe und Größe in die Gruppierungslogik, die jeder Marktplatz erwartet, und Versand von Bildern, die den Vorgaben zu Größe und Anzahl entsprechen.

Zentrale Bestandssynchronisierung

Bestandsabbuchung an einer zentralen Stelle, Unterstützung mehrerer Lager, Sicherheitsbestand je Kanal und eine Historie der Bestandsbewegungen.

Kanalbezogene Preisregeln

Eine Preisformel je Kanal auf Basis von Provisions- und Versandkosten, Schutz durch Mindestpreise und temporäre Preislisten für Aktionszeiträume.

Bestellabruf und Statusablauf

Bestellungen aus allen Kanälen in einer Liste, Rückmeldung der Status freigegeben, in Kommissionierung und versendet an den Marktplatz sowie Verfolgung von Stornierungen und Retouren.

Versandetiketten und Sendungsnummern

Erstellung von Etiketten über den Vertragsversender des Marktplatzes oder Ihre eigene Versandvereinbarung und automatische Übermittlung der Sendungsnummern an den Marktplatz.

Übergabe an ERP und Buchhaltung

Bestellungen gelangen mit Zuordnung zu Kunden- und Bestandsdatensätzen in Ihr ERP, E-Rechnungen/E-Archiv-Rechnungen (das elektronische Rechnungssystem der Türkei) werden erstellt und die Rechnungsdaten an den Marktplatz hochgeladen.

Fehlerwarteschlange und Monitoring

Eine sichtbare Fehlerliste mit Wiederholungen und Benachrichtigungen bei abgelehnten Produktübermittlungen, fehlgeschlagenen Bestandsaktualisierungen und Überschreitungen von API-Limits.

So richten wir die Integration ein

01

Kanal- und Datenlandkarte

Wir legen fest, auf welchen Marktplätzen Sie mit welchen Produktgruppen verkaufen, welches System die Zentrale ist und in welche Richtung die Daten fließen.

02

API-Zugang und Testumgebung

API-Schlüssel werden aus den Verkäuferpanels bezogen, gearbeitet wird in einer Testumgebung, wo der Marktplatz eine anbietet, und Zugangsdaten werden in einem sicheren Tresor gespeichert.

03

Katalogzuordnung

Zuordnungstabellen für Kategorien und Attribute werden erstellt, fehlende Produktinformationen gemeldet und ergänzt. Dieser Schritt ist meist der arbeitsintensivste Teil des Projekts.

04

Synchronisierungsregeln

Häufigkeit der Bestands-, Preis- und Bestellabläufe, Sicherheitsbestand, Preisformeln und Verhalten im Fehlerfall werden festgelegt.

05

Schrittweiser Start

Wir starten zunächst mit einer begrenzten Produktgruppe und überwachen den gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Rechnung, dann wird der vollständige Katalog übertragen.

06

Monitoring und Wartung

Marktplätze ändern von Zeit zu Zeit ihre APIs und Kategoriestrukturen; diese Änderungen werden verfolgt, und die Integration wird aktuell gehalten.

Technische Unterschiede zwischen den Marktplätzen

API-Umfang und Regeln können von den Marktplätzen aktualisiert werden; zu Projektbeginn wird jeweils die aktuelle Dokumentation jedes Kanals zugrunde gelegt.
Marktplatz Integrationsmethode Worauf zu achten ist
Trendyol REST-API mit Zugangsdaten aus dem Verkäuferpanel Pflichtfelder für Kategorieattribute, separate Abfrage der Ergebnisse von Massenvorgängen, Preisregeln für Aktionen
Hepsiburada Verkäufer-APIs (Angebote, Bestellungen, Versand) Zuordnung zu einem bestehenden Katalogprodukt oder Neuanlage, getrennte Verwaltung von Angeboten und Produktinhalten
N11 API-Dienste für Verkäufer Zuordnung von Kategorien und Attributen, Rückmeldung der Statusübergänge von Bestellungen in der richtigen Reihenfolge
Amazon Selling Partner API (SP-API) ASIN-Abgleich, bericht- und feedbasierte Massenvorgänge, Trennung der Bestände nach FBA / FBM, länderspezifische Shops
Weitere Kanäle (Çiçeksepeti, Pazarama usw.) Über die Verkäufer-API des Marktplatzes oder einen Integrator Der API-Umfang variiert je Marktplatz; wird in der Analysephase separat bewertet

Ein Paket oder eine individuelle Integration?

Preise

Von den auf unserer Website veröffentlichten E-Commerce-Paketen enthält das Paket Enterprise (6.310 ₺/Monat zzgl. MwSt.) die Marktplatz-Integration für Trendyol, Hepsiburada und N11; in den Paketen Platinum, Professional und Advanced kann die Marktplatz-Integration als Option ergänzt werden. Paketinhalte und aktuelle Bedingungen finden Sie auf der Seite E-Commerce-Pakete und Preise.

Für Integrationen auf Basis einer bestehenden Website, eines ERP oder einer Individualsoftware, für Integrationen mit zusätzlichen Kanälen wie Amazon oder für solche, die mehrere Lager und besondere Preisregeln erfordern, wird innerhalb von 24 Stunden ein auf Ihr Projekt zugeschnittenes Festpreisangebot erstellt.

Leistungsumfang

  • Ein funktionsfähiger Integrationsdienst oder ein konfiguriertes Integrationsmodul
  • Zuordnungstabellen für Kategorien und Attribute (später bearbeitbar)
  • Dokumentation der kanalbezogenen Preis- und Bestandsregeln
  • Einrichtung von Fehlerwarteschlange und Benachrichtigungen
  • Praxisnahe Schulung für das Operations-Team

Um Kommissionierung und Versand im Lager zu beschleunigen, arbeiten unsere Leistungen Lagerverwaltungssystem (WMS) und Integration von Barcode- und Handheld-Terminals mit dieser Integration zusammen.

Je nach Bedarf beides. Für einen Standard-Shop mit einem einzigen Lager sind fertige Integrationsmodule eine schnelle und wirtschaftliche Lösung. Bei mehreren Lagern, besonderen Preisregeln aus Ihrem ERP, gebündelten Produkten (Sets/Bundles) oder einem selbst entwickelten System entwickeln wir einen individuellen Integrationsdienst auf Basis der offiziellen APIs der Marktplätze.

Um Überverkäufe zu verhindern, wird der Bestand an einer zentralen Stelle geführt, und jede Bestellung wird sofort davon abgebucht; der aktuelle Bestand wird dann an alle Kanäle gesendet. Um Verzögerungen bei den Aktualisierungen über die Marktplatz-APIs abzufangen, kann je Kanal ein Sicherheitsbestand festgelegt werden (etwa indem die letzten Stück auf einem Marktplatz aus dem Verkauf genommen werden). Ein verbleibendes Risiko bei gleichzeitigen Bestellungen wird über eine Stornoregel abgefangen.

Ja. Da Provisionssätze, Versandvereinbarungen und Aktionsbedingungen von Kanal zu Kanal variieren, werden Preisregeln je Kanal definiert: ein prozentualer oder fester Aufschlag auf den Grundpreis, eine andere Marge je Kategorie, eine Preisuntergrenze und so weiter. Ändert sich eine Regel, wird jedes Produkt automatisch neu bepreist.

Technisch unterscheidet sie sich. Amazon nutzt die Selling Partner API (SP-API); Authentifizierung, berichtsbasierte Massenvorgänge und Katalogabgleich (Verknüpfung mit einer bestehenden ASIN oder Anlage eines neuen Angebots) funktionieren anders als bei Trendyol und Hepsiburada. Auch die Amazon-Modelle FBA (Versand aus den Lagern von Amazon) und FBM (Versand aus Ihrem eigenen Lager) verändern den Bestandsfluss. Jeden dieser Unterschiede bilden wir im Projekt separat ab.

Ja, und genau hier zeigt sich der eigentliche Gewinn der Integration. Marktplatzbestellungen werden mit Kunden-, Produkt- und Lagerzuordnung in Ihre ERP- oder Buchhaltungssoftware übertragen, und wenn eine Rechnung erstellt wird, werden ihre Daten an den Marktplatz zurückgesendet. Details zu diesem Ablauf finden Sie auf unseren Seiten zur ERP-Integration und zur Integration von E-Rechnung und Buchhaltung.

Ja. Statt eines Onlineshops kann die Zentrale Ihr ERP, Ihre Bestandssoftware oder ein eigens dafür gebautes, schlankes Produkt- und Bestandspanel sein. Wenn Sie dennoch über einen eigenen Shop nachdenken: Die Integration von Trendyol, Hepsiburada und N11 ist in unserem E-Commerce-Paket Enterprise enthalten und kann bei den anderen Paketen als Option ergänzt werden.

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