Eine Wohnanlage zu verwalten bedeutet, Hausgeldeinzug, Umlage gemeinsamer Kosten, Wartungsverfolgung, Personalführung und die Kommunikation mit Hunderten von Bewohnern gleichzeitig zu bewältigen. Vieles davon läuft noch über Excel-Tabellen, Aushänge am Schwarzen Brett und WhatsApp-Gruppen, die so lange wachsen, bis sie außer Kontrolle geraten. Die Folge sind verlorene Anfragen, Einwände wie „Die Mitteilung habe ich nie gesehen“ und fehlendes Vertrauen in die Hausgeldsalden.
Womit Verwaltungen am meisten zu kämpfen haben
- Transparenz bei Hausgeld und Salden: Bewohner sehen nicht, was sie schulden oder ob ihre Zahlung verbucht wurde, also beantwortet die Verwaltung jeden Monat dieselben Fragen.
- Verlorene Wartungsanfragen: Ein Aufzugsdefekt, ein Wasserschaden oder ein Beleuchtungsausfall wird telefonisch gemeldet, und es lässt sich nicht nachverfolgen, an wen er weitergegeben oder wann er behoben wurde.
- Zersplitterte Kommunikation: WhatsApp-Gruppen werden zu Streitplätzen, und wichtige Mitteilungen gehen in der Nachrichtenflut unter.
- Kostenumlage: Heizung, Anschaffungen oder besondere Sanierungskosten werden nach Miteigentumsanteil oder Wohnfläche aufgeteilt und von Hand berechnet.
- Mehrere Wohnanlagen: Professionelle Verwaltungsgesellschaften müssen für jede Anlage eigene Dateien und Gruppen pflegen.
360 Soft erfüllt diese Anforderungen mit einem System aus einem Verwaltungspanel und einer mobilen App für Bewohner. Die App wird im Rahmen unserer Leistungen App-Entwicklung und Unternehmensportale und Verwaltungssysteme passend zur Struktur Ihrer Anlage entwickelt.