In der Autovermietung entsteht der Umsatz an den Tagen, an denen ein Fahrzeug unterwegs ist; Kosten entstehen durch Fahrzeuge, die auf dem Parkplatz stehen, in der Werkstatt festhängen oder Schäden haben, die nicht erstattet wurden. Dieses Gleichgewicht zu steuern erfordert genaue Verfügbarkeitsdaten, rechtzeitige Wartung und Übergabeprotokolle, die niemand anfechten kann. In vielen Unternehmen sind diese Informationen auf ein Buchungsbuch, eine Excel-Flottenliste und Papierverträge verteilt.
Typische Probleme von Vermietungsunternehmen
- Doppelbuchungen: Weil Buchungen per Telefon, über die Website und über Vermittlerkanäle nicht in einem Kalender zusammengeführt werden, wird dasselbe Auto zwei Kunden zugesagt.
- Verspätete Wartung: Termine für Inspektion, Reifen, Hauptuntersuchung und Versicherungsverlängerung werden von Hand verfolgt, sodass ein Auto vermietet wird, obwohl es bereits zum Service müsste.
- Schadensstreitigkeiten: Wird der Zustand des Fahrzeugs bei Übergabe und Rückgabe nicht mit datierten Fotos festgehalten, wird die Frage, wer eine neue Delle verursacht hat, zum Streitpunkt.
- Die Last der Papierverträge: Verträge werden von Hand ausgefüllt, Führerschein- und Ausweisdaten immer wieder abgeschrieben und anschließend im Archiv gesucht.
- Keine Transparenz über die Rentabilität pro Fahrzeug: Wie viel Umsatz jedes Auto bringt und wie viel es kostet, ist nie in einem einzigen Bericht zu sehen.
360 Soft erfüllt diese Anforderungen mit einer webbasierten Buchungsmaschine, einem Management-Dashboard und einer mobilen App für die Übergabemitarbeiter. Die Lösung sind unsere Leistungen Individualsoftware-Entwicklung und App-Entwicklung, angepasst an die Vermietungsbranche.