Ayder Palazzo – Premium-Hotel- und Urlaubsplattform

Für Ayder Palazzo hat 360 Soft eine buchungsorientierte Premium-Hotelwebsite erstellt, die Besucher direkt zur Buchung führt und die Abhängigkeit von Vermittlungsplattformen verringern soll.

Branche	Tourismus & Hotellerie
Leistung	Tourismus · Hotellerie · Unternehmens-Website
Kunde	Ayder Palazzo
Ausgangslage	Eine Premium-Hotelmarke benötigte eine buchungsorientierte, prestigeträchtige Website.
Lösung	Entwicklung einer buchungsorientierten Unternehmens-Website mit Premium-Anmutung
Technologie	Corporate Webdesign, Integration eines Buchungsformulars
Ergebnis	Gäste können das Hotelerlebnis schon vor der Buchung digital spüren.

Über das Projekt

Für Ayder Palazzo haben wir eine buchungsorientierte Premium-Hotelwebsite erstellt. Das eigentliche Ziel einer Hotelwebsite ist, Besucher direkt zur Buchung zu führen und die Abhängigkeit von Vermittlungsplattformen zu verringern; die gesamte Konzeption richtete sich nach diesem Ziel. Das Projekt ist ein Beispiel dafür, wie Corporate Webdesign im Tourismus direkt mit Geschäftszielen zusammenhängt: Jeder Bereich der Website wurde so gestaltet, dass er dem Gast bei der Entscheidung für das Hotel hilft. Für ein Hotel in einer Region wie Ayder, die für ihre Naturschönheiten bekannt ist, war es zudem eine wichtige Aufgabe der Website, die Atmosphäre der Region und das Erlebnis des Hotels spürbar zu machen.

Anforderung und gelöstes Problem

Eine Premium-Hotelmarke benötigte eine buchungsorientierte und prestigeträchtige Website. Hotelgäste treffen ihre Entscheidung meist anhand von Bildern, Zimmerinformationen und dem gebotenen Erlebnis. Fällt diese Entscheidung auf der eigenen Website des Hotels, entsteht ein direkter Buchungskanal. Die Ziele waren:

• Eine Website-Konzeption, die Besucher direkt zur Buchung führt
• Eine visuelle Präsentation, die den Premium-Charakter des Hotels widerspiegelt
• Eine Struktur, die auf Mobilgeräten dasselbe Erlebnis bietet
• Ein Beitrag zur Verringerung der Abhängigkeit von Vermittlungsplattformen

Vermittlungsplattformen sind für Hotels eine wichtige Quelle der Sichtbarkeit; sie bringen aber Folgen mit sich, etwa Provisionen bei jeder Buchung und fehlenden direkten Kontakt zum Gast. Eine starke eigene Website ermutigt Gäste, über den eigenen Kanal des Hotels zu buchen.

Unsere Lösung

Wir haben eine buchungsorientierte Unternehmens-Website mit Premium-Anmutung entwickelt:

• Buchungsorientierte Website-Konzeption: Jeder Bereich der Website ist so angeordnet, dass er den Besucher näher an den Buchungsschritt bringt.
• Premium-Bildpräsentation: Zimmer, Gemeinschaftsbereiche und Umgebung des Hotels werden mit hochwertigen Bildern und einem schlichten Seitenlayout präsentiert.
• Mobile Optimierung: berücksichtigt, dass Urlaubsplanung zunehmend über das Smartphone erfolgt.

Diese drei Bereiche dienen demselben Zweck: den Abstand zwischen der Seite, auf der der Gast das Hotel kennenlernt, und dem Schritt, in dem er seine Buchungsanfrage sendet, zu verkürzen. Bilder und Informationen erleichtern die Entscheidung, und ein jederzeit erreichbarer Buchungsschritt unterstützt, dass sie im eigenen Kanal des Hotels abgeschlossen wird. Die Premium-Anmutung entsteht sowohl durch die Bildqualität als auch durch ein schlichtes, unaufgeregtes Seitenlayout.

Eingesetzte Technologien

• Integration eines Buchungsformulars: Der Besucher sendet seine Anfrage, ohne die Seite zu verlassen, auf der er das Hotel ansieht
• Mobil optimierte Struktur: dasselbe Erlebnis auf verschiedenen Bildschirmgrößen

Vorgehen

Die folgenden Schritte fassen unser allgemeines Vorgehen bei Hotel- und Tourismus-Websites zusammen:

• Analyse: Bei solchen Projekten werden die Informationen, auf die Gäste bei der Entscheidung achten (Zimmer, Ausstattung, Lage, Bilder), sowie der Buchungsablauf ermittelt.
• Design: Der Buchungsschritt wird so platziert, dass er von jeder Seite aus leicht erreichbar ist; Zimmer- und Ausstattungsinformationen sind klar, Kontaktkanäle sichtbar.
• Entwicklung: Die Website wird mobil optimiert entwickelt und das Buchungsformular integriert.
• Livegang: Bei solchen Projekten wird vor dem Livegang geprüft, ob das Buchungsformular auf verschiedenen Geräten korrekt funktioniert.

Ergebnis und Nutzen

Gäste können das Hotelerlebnis schon vor der Buchung digital spüren und ihre Anfrage über die eigene Website des Hotels senden. Dass im Projekt auch SEO enthalten ist, soll die Sichtbarkeit der hoteleigenen Website in den Suchergebnissen unterstützen. Der zentrale Gewinn der Arbeit: Das Hotel verfügt neben den Vermittlungsplattformen über eine digitale Vitrine, die den eigenen direkten Buchungskanal stärkt. Für Boutique- und Premium-Hotels helfen Inhalte, die die Geschichte des Hotels und seine Region erzählen, dem Gast, eine emotionale Bindung zum Hotel aufzubauen; die Bildqualität dieser Inhalte beeinflusst die Premium-Wahrnehmung direkt.

Für ein vergleichbares Projekt

Wenn Sie für Ihr Hotel eine Website planen, die Direktbuchungen unterstützt, finden Sie Details auf unseren Seiten Corporate Webdesign und Digital-Marketing-Team (u. a. SEO). Einen Überblick über unsere Leistungen für diese Branche bietet die Seite IT-Outsourcing für Tourismus und Hotellerie.

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