Bosch – Digitale Unternehmensarbeit

Für die digitale Präsenz von Bosch in der Türkei hat 360 Soft Unternehmensarbeiten umgesetzt – im Spannungsfeld zwischen globalen Markenregeln und einer natürlichen Ansprache der lokalen Zielgruppe.

Branche	Haushaltsgeräte & Heiztechnik
Leistung	Haushaltsgeräte · Unternehmens-Website
Kunde	Bosch
Ausgangslage	Eine globale Marke wollte ihre digitale Präsenz in der Türkei stärken.
Lösung	Professionelle digitale Arbeit im Einklang mit der Corporate Identity
Technologie	Corporate Webdesign
Ergebnis	Die Marke hat digital ein konsistentes und professionelles Erscheinungsbild gewonnen.

Über das Projekt

Für die digitale Präsenz von Bosch in der Türkei haben wir Unternehmensarbeiten umgesetzt. Bei lokalen Digitalarbeiten globaler Marken gilt es, die Balance zwischen der Einhaltung globaler Markenregeln und der richtigen Ansprache der lokalen Zielgruppe zu finden; auch in dieser Arbeit haben wir unseren Ansatz nach dieser Balance ausgerichtet. Die digitale Präsenz einer traditionsreichen Marke wie Bosch, die in verschiedenen Produktgruppen tätig ist, muss zahlreiche Nutzerbedürfnisse gleichzeitig bedienen. Nutzer, die Produktinformationen suchen, eine Kaufentscheidung treffen oder sich allgemein über die Marke informieren möchten, sollen jeweils leicht finden, was sie suchen.

Anforderung und gelöstes Problem

Eine globale Marke wollte ihre digitale Präsenz in der Türkei stärken. Internationale Marken arbeiten mit detaillierten Corporate-Identity-Regeln, um weltweit ein einheitliches Markenbild sicherzustellen. Von digitalen Arbeiten im lokalen Markt wird erwartet, dass sie diese Regeln vollständig einhalten und zugleich die Nutzer in der Türkei in einer natürlichen, verständlichen Sprache ansprechen. Bei solchen Arbeiten lauten die Ziele in der Regel:

• Ein konsistentes digitales Erscheinungsbild im Einklang mit den globalen Markenregeln
• Ein Sprach- und Content-Ansatz, der zur lokalen Zielgruppe passt
• Eine professionelle und vertrauenswürdige Unternehmenspräsentation

Unsere Lösung

Wir haben eine professionelle digitale Arbeit im Einklang mit der Corporate Identity umgesetzt. Die Arbeit liegt im Bereich Corporate Webdesign; zu den in diesem Projekt eingesetzten Leistungen gehören Corporate Webdesign und Videoproduktion. Bei der Arbeit mit globalen Marken wird ein großer Teil der Designentscheidungen durch Markenleitfäden vorgegeben. Farben, Schriften, Logoverwendung und Bildstil sind darin definiert. Der Beitrag der lokalen Arbeit besteht darin, innerhalb dieses Rahmens die Inhalte an die Bedürfnisse und Gewohnheiten der lokalen Nutzer anzupassen.

Sprache ist der sichtbarste Teil dieser Balance. Direkt übersetzte Inhalte aus globalen Quellen wirken auf lokale Nutzer oft fremd. Dass sich die Inhalte auf Türkisch natürlich lesen und die vom lokalen Nutzer gesuchten Informationen hervorheben, trägt dazu bei, dass die Marke lokal stark wahrgenommen wird.

In diesem Ansatz gestaltet das lokale Team die globale Identität der Marke nicht neu; es macht diese Identität für den lokalen Nutzer verständlich und zugänglich. Entscheidungen darüber, welche Information hervorgehoben wird und welche Formulierungen auf Türkisch natürlicher klingen, bilden den Kern dieses Beitrags.

Vorgehen

Die folgenden Schritte fassen das allgemeine Vorgehen bei lokalen Digitalarbeiten globaler Marken zusammen:

• Analyse: Bei solchen Projekten werden der Markenleitfaden sowie die häufigen Fragen und gesuchten Informationen der lokalen Nutzer untersucht.
• Design und Inhalte: Die Arbeit wird im Rahmen des Markenleitfadens erstellt; die Inhalte werden so aufbereitet, dass sie sich auf Türkisch natürlich lesen.
• Freigabe: Bei Arbeiten mit großen Unternehmensmarken sind Freigabeprozesse, die Abstimmung mit den Markenteams und Lieferstandards entscheidend.
• Übergabe und Veröffentlichung: Dass jede Phase im Einklang mit den Erwartungen des Markenteams verläuft, sichert sowohl die Qualität als auch den Zeitplan.

Ergebnis und Nutzen

Die Marke hat digital ein konsistentes und professionelles Erscheinungsbild gewonnen. Die Balance zwischen dem Schutz der globalen Regeln und der natürlichen Ansprache der lokalen Nutzer war von Anfang bis Ende der Kernansatz der Arbeit. Für lokale Teams globaler Marken ist bei Digitalarbeiten am wichtigsten, auf lokale Bedürfnisse einzugehen, ohne Abstriche bei der Markenkonsistenz zu machen. Werden neben dem Corporate Webdesign auch visuelle Inhalte wie Videos in derselben Markensprache produziert, wirkt die Marke über verschiedene digitale Kanäle hinweg geschlossen. Eine Arbeitsweise im Einklang mit den Erwartungen des Markenteams gehört zu den grundlegenden Kompetenzen, die bei Unternehmensprojekten von externen Teams erwartet werden.

Für ein vergleichbares Projekt

Wenn Sie Unterstützung für die lokalen Digitalarbeiten Ihrer globalen Marke suchen, finden Sie Details auf unseren Seiten Corporate Webdesign und Videoproduktion.

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