Cucus – Digitale Identität einer Einzelhandelsmarke

Für die Einzelhandelsmarke Cucus hat 360 Soft eine markenspezifische digitale Identität und Website umgesetzt, die die Atmosphäre des Ladens in die digitalen Kanäle überträgt.

Branche	Einzelhandel
Leistung	Unternehmens-Website · Digitale Identität
Kunde	Cucus
Ausgangslage	Die Marke wollte digital eine konsistente Identität erhalten.
Lösung	Markenspezifische digitale Identität und Website
Technologie	Corporate Webdesign / digitale Identität
Ergebnis	Die Marke hat digital ein konsistenteres und professionelleres Erscheinungsbild erhalten.

Über das Projekt

Für die Einzelhandelsmarke Cucus haben wir eine markenspezifische digitale Identität und Website erstellt. Im Einzelhandel muss die Atmosphäre des Ladens auch digital spürbar sein; Bildsprache und Web-Erlebnis haben wir nach dem ganz eigenen Stil der Marke konzipiert. Unsere Arbeit für Cucus beruht auf der Idee, dass die digitale Identität von Einzelhandelsmarken nicht getrennt vom Ladenerlebnis, sondern als dessen Verlängerung behandelt werden sollte. Dieser Ansatz leitete alle Designentscheidungen des Projekts.

Anforderung und gelöstes Problem

Die Marke wollte digital eine konsistente Identität erhalten. Einzelhandelsmarken kommen an vielen Punkten mit ihren Kunden in Kontakt – im Laden, in Social Media und auf der Website; unterschiedliche Bildsprachen an diesen Punkten schwächen die Wiedererkennung der Marke. Die Ziele waren:

• Eine markenspezifische, konsistente digitale Identität
• Übertragung der Ladenatmosphäre in die digitalen Kanäle
• Ein Web-Erlebnis, das den Stil der Marke widerspiegelt

Im Einzelhandel ist der Wettbewerb intensiv und die Aufmerksamkeit der Kunden kurz. Den eigenen Stil der Marke digital klar herauszuarbeiten, ist einer der wichtigsten Wege, in einem vollen Markt wahrgenommen und erinnert zu werden.

Unsere Lösung

Wir haben eine markenspezifische digitale Identität und Website umgesetzt. Die Arbeit umfasst Corporate Webdesign und digitale Identität:

• Digitale Identität: Festlegung, wie Farben, Schriften, Bildstil und Kommunikationston der Marke in digitalen Kanälen eingesetzt werden. So tragen alle digitalen Auftritte der Marke – von der Website bis zum Social-Media-Beitrag – denselben Charakter.
• Website: Umsetzung dieser Identität auf der eigenen Website der Marke. Für Einzelhandelsmarken ist die Website ein Schaufenster für Produkte, Kollektionen und die Geschichte der Marke.

Zu den eingesetzten Leistungen gehörte auch Social-Media-Management. Der digitale Kanal, über den Einzelhandelsmarken am häufigsten mit Kunden in Kontakt kommen, ist oft Social Media; passen Bildsprache der Beiträge und der Website zusammen, spürt der Kunde beim Wechsel zwischen den Kanälen, dass er derselben Marke begegnet. In diesem Ansatz sind Website und Social Media nicht zwei unabhängige Projekte, sondern zwei Seiten derselben Identität. Sind die Identitätsregeln einmal klar definiert, trägt jeder neue Beitrag und jede neue Seite denselben Charakter; die Marke wird in jedem Kanal am selben Stil erkannt. Auch die Übertragung der Ladenatmosphäre ins Digitale ist nur mit dieser Geschlossenheit möglich.

Vorgehen

Die folgenden Schritte fassen unser allgemeines Vorgehen bei digitalen Identitätsprojekten für Einzelhandelsmarken zusammen:

• Analyse: Bei solchen Projekten werden Ladenatmosphäre, Sortiment und Erscheinungsbild der Marke in den bestehenden Kanälen untersucht.
• Identitätsdesign: Farbe, Typografie, Bildstil und Kommunikationston werden für digitale Kanäle definiert.
• Web-Umsetzung: Die Identität wird auf der Website umgesetzt; die Bildsprache folgt dem eigenen Stil der Marke.
• Veröffentlichung und Kontinuität: Ein einfacher, praxistauglicher Identitätsleitfaden hilft dem Team der Marke, bei neuen Inhalten dieselbe Sprache beizubehalten.

Ergebnis und Nutzen

Die Marke hat digital ein konsistenteres und professionelleres Erscheinungsbild erhalten; Website und Social Media sind zu Kanälen geworden, die dieselbe Identität tragen. Eine am Stil der Marke ausgerichtete Bildsprache hilft Besuchern, die Marke auf den ersten Blick zu erkennen. Die dauerhafte Wirkung digitaler Identitätsarbeit hängt davon ab, dass die festgelegten Regeln auch bei späteren Inhalten angewendet werden. Für Einzelhandelsmarken, die den Online-Verkauf planen, kann eine E-Commerce-Infrastruktur die natürliche Fortsetzung dieser Identität sein.

Für ein vergleichbares Projekt

Wenn Sie für Ihre Einzelhandelsmarke eine digitale Identität und Website planen, finden Sie Details auf unseren Seiten Corporate Webdesign und Digital-Marketing-Team (u. a. Social Media). Einen Überblick über unsere Leistungen für diese Branche bietet die Seite IT-Outsourcing für Einzelhandel.

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